中層執(zhí)行力訓(xùn)練

定　價：￥25.00

作　者：	張錫民著
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	時代光華培訓(xùn)大系
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

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ISBN：	9787301087534	出版時間：	2005-05-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	173	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如何塑造中層執(zhí)行力？如何讓您的部屬成為一群獅子和豹子？如何打造企業(yè)真正的核心競爭力？執(zhí)行是中層管理者的主要工作，企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于中層管理者的執(zhí)行能力。本書作為《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》的姊妹篇，是張錫民教授企業(yè)執(zhí)行力塑造體系的重要方面，主要從執(zhí)行力之根——掌握4R執(zhí)行管理模式、執(zhí)行力之干——有效激勵員工、執(zhí)行力之枝——企業(yè)文化的變革、執(zhí)行力之葉——員工甄選與任用四大方面幫助經(jīng)理人提升執(zhí)行力。本書將幫助您有效提升個人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，圓滿地實(shí)現(xiàn)老板或上級賦予您的使命與工作目標(biāo)，超越組織的期望。

作者簡介

　　張錫民，著名實(shí)戰(zhàn)派管理專家、培訓(xùn)講師，2004年被評為“中國金牌管理咨詢師”。現(xiàn)任中國綠洲管理培訓(xùn)網(wǎng)（北京綠洲源管理顧問有限公司）首席顧問，北京時代光華公司特聘高級培訓(xùn)師。張錫民曾任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事、副總裁，兼任清華大學(xué)等多所院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客座教授或特聘講師，并出任國內(nèi)20多家公司兼職特約顧問、培訓(xùn)講師，積累了豐富的管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完成了30多家知名公司的管理咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)客戶超過300家。主要服務(wù)客戶有柯達(dá)、菲亞特汽車、中海油、中國人壽、中國工商銀行、華夏銀行、美的集團(tuán)、美菱集團(tuán)、奧克斯、茅臺酒廠、四環(huán)制藥、華旗資訊、新疆石油、海南航空、南方都市報、五羊—本田摩托、華北高速等知名企業(yè)。相關(guān)圖書世界500強(qiáng)經(jīng)典管理表格世界500強(qiáng)經(jīng)典管理制度店面銷售情景訓(xùn)練經(jīng)營DNA創(chuàng)新與突破CEO智慧競爭力晉升配方中小企業(yè)基本管理制度這樣管理最有效：輕松解決民營企業(yè)60個管理難題新領(lǐng)導(dǎo)觀職場法則：漫畫管理故事娃哈哈密碼：中國式經(jīng)營管理的道、法、術(shù)管理者情商行為經(jīng)濟(jì)學(xué)新公道：公共管理新視野新絕配：營銷管理新視野如何成為營銷高手：快速提升銷售績效的8項(xiàng)技能快速提升銷售業(yè)績的120張表單得人心者得市場中國式的管理行為（修訂本）領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)世界500強(qiáng)經(jīng)典管理制度：時代光華培訓(xùn)大系（附贈光盤）職業(yè)精神禪道與企業(yè)管理蒙牛內(nèi)幕忠誠管理心經(jīng)營，心滿意：創(chuàng)造感動消費(fèi)的時代導(dǎo)購員職業(yè)化培訓(xùn)手冊職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤（修訂本）贏銷心經(jīng)-最佳推銷員與您分享12年贏銷心得打造地產(chǎn)銷售精英-售樓人員實(shí)用培訓(xùn)手冊

圖書目錄

序言
引言：執(zhí)行是中層管理者的主要工作
第l章執(zhí)行力之根--掌握4R執(zhí)行管理模式
本章引言：破解中國企業(yè)10大管理難題
第1講R1：執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)(Ready)
一.設(shè)定斗標(biāo)的原則
二.門標(biāo)分解-各層門標(biāo)如何制定
三.各部門內(nèi)部口標(biāo)分解的具體步驟
四.確定目標(biāo)的行動計劃
五.超門標(biāo)管王甲
第2講R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)(KPI)一Reserable
一.個業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)介紹
二.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分類
三.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)在目標(biāo)考核中的應(yīng)用
四.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)計工作目標(biāo)
第3講R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)一Review
一.及時跟進(jìn)的重要性
二.跟蹤口標(biāo),解決問題
三.常用日標(biāo)過程監(jiān)控方法
第4講R4：執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)一Result
一.以客觀的態(tài)度進(jìn)行考核
二.要公開考核標(biāo)準(zhǔn)
三.克服考核的誤區(qū)
四.績效反饋面談制度
五.考核結(jié)論應(yīng)與薪酬和前途相對應(yīng)
第2章執(zhí)行力之干--有效激勵員工
本章引言：激勵機(jī)制是企業(yè)生命力的根本保障
第5講掌握有效激勵理論模型
一.馬斯洛需要層次論模型
二.激勵-一-保健雙因素埋論
三.公平埋淪
四.弗魯姆的期望埋論
五.激勵的實(shí)用人性內(nèi)因模型
第6講員工激勵的一般原則
一.激勵要因人而異
二.獎懲適度
三.激勵的公平性
四.獎勵正確的事
第7講員工激勵的高級原則
一.從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等
二.激勵要把握最佳時機(jī)
二.激勵要有足夠力度
四.激勵要民主.獎罰分明
五.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合.正負(fù)激勵相結(jié)合
六.構(gòu)造員工分配格局的合理落差
第8講領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的注意事項(xiàng)
一.要注意給下屬描繪"共同的愿景"
二.要注意善用"領(lǐng)導(dǎo)而控制"的方式
三.要注意用"行動"去昭示部下
四.要注意有效處理員工的抱怨
第3章執(zhí)行力之枝--企業(yè)文化的變革
本章引言：執(zhí)行力文化的形成
第9講執(zhí)行力文化概述
一.什么足執(zhí)行力文化
二.執(zhí)行力文化的模型
三.從改變信念和行為開始
第l0講著眼于執(zhí)行力的績效管理
一.績效管理的核心是一個完美的循環(huán)
二.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性.執(zhí)行性績效管理模型
第ll講創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言
一.正確的執(zhí)行力文化語言的特點(diǎn)
二.CE的執(zhí)行力文化語言
三.英特爾公司的6條價值觀
四.麥當(dāng)勞的"QSCV"服務(wù)信念
第12講展開有效的企業(yè)溝通
一.為什么中層管理者要注意對部下進(jìn)行有效溝通
二.遵從有效溝通的六特征
二.溝通應(yīng)當(dāng)克服的痼習(xí)
第13講中層管理者的情商.效率.公正與信任
一.中層管理者的情商
二.中層管理者的效率
三.要注意"公正"第一
四.要注意授權(quán)以后的信任
第4章執(zhí)行力之葉--員工甄選與任用
本章引言：人最重要--要努力組建企業(yè)的"夢幻"執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
第14講中層管理者對待人才應(yīng)有的態(tài)度
一.愛才之心
二.識才之眼
三.求才之渴
四.用才之能
五.容才之量
六.信才之道
第15講該用什么樣的人及如何知人善任
一.該用什么樣的人
二.如何做到知人善任
結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
參考答案
工具表單
表l-4目標(biāo)工作單
表3-1目標(biāo)追蹤單
表3-2目標(biāo)執(zhí)行困難報告單