公共關(guān)系禮儀教程

定　價：￥26.80

作　者：	曉燕主編
出版社：	百花洲文藝出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	公共關(guān)系學(xué)

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ISBN：	9787806477892	出版時間：	2004-12-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	284	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　一個重視公共關(guān)系的社會組織，可能獲得良好的發(fā)展環(huán)境，使社會組織事業(yè)蒸蒸日上；一個重視公共關(guān)系教育的學(xué)校，可能培養(yǎng)出更勝一籌的學(xué)生，使他們不僅在現(xiàn)在而且在職業(yè)生涯中更具備成功的潛質(zhì)。正是公共關(guān)系禮儀課程能給你帶來管理者的眼光，組織的角度，還有現(xiàn)代人的素養(yǎng)?！」碴P(guān)系教育就是讓大家掌握這一學(xué)問，而公共關(guān)系禮儀就是讓人們掌握在這種交往中如何對組織化的人表示尊重、敬意，對組織的事、個人的事表示重視的方法、手段與禁忌，如何通過一些細(xì)節(jié)和具體做法來傳播信息，溝通感情，樹立良好形象。如：注意儀表不僅僅是個人的喜好和愛美的問題，而且是在傳遞社會組織對所服務(wù)對象的尊重，表現(xiàn)組織的文化，樹立組織的形象；接電話的方式，就是在傳遞組織的管理、人員的作風(fēng)和對公眾的態(tài)度等信息。當(dāng)今社會是高度組織化的社會，公共關(guān)系禮儀更強調(diào)的是人的組織背景的教育。人對組織化的適應(yīng)和共融，從某種意義上來說就是更高一個層次社會化。

作者簡介

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圖書目錄

第一章公共關(guān)系與禮儀概述
　學(xué)習(xí)目的
　第一節(jié) 公共關(guān)系
　　一、公共關(guān)系的涵義
　　二、公共關(guān)系的構(gòu)成要素
　第二節(jié) 禮儀
　　一、禮儀的含義
　　二、禮儀的表現(xiàn)形式
　　三、禮儀的特點
　　四、禮儀的作用
　第三節(jié) 公共關(guān)系禮儀
　　一、公共關(guān)系禮儀的含義
　　二、公共關(guān)系禮儀的體系
　　三、公共關(guān)系禮儀的應(yīng)用
　　四、公共關(guān)系利益的學(xué)習(xí)和實踐　
　本章小結(jié)
　練習(xí)與討論
　案例分析
　建議實踐內(nèi)容
第二章個人外觀禮儀
　學(xué)習(xí)目的
　第一節(jié) 個人外觀禮儀的基本內(nèi)容
　　一、個人外觀的構(gòu)成要素
　　二、個人外觀的禮儀原則
　　三、個人外觀對交往的影響
　第二節(jié) 正確認(rèn)識自己
　　一、認(rèn)識自己的體型
　　二、認(rèn)識自己的臉型
　　三、認(rèn)識自己的皮膚
　第三節(jié) 儀容
　　一、頭部修飾
　　二、面部化妝　
　第四節(jié) 儀表
　　一、正式場合的著裝
　　二、服飾的選擇與搭配
　　三、飾物的選擇與使用
　第五節(jié) 儀態(tài)
　　一、身姿
　　二、手勢
　　三、表情
　本章小結(jié)
　練習(xí)與討論
　案例分析
　建議實踐內(nèi)容
第三章見面禮儀
　學(xué)習(xí)目的
　第一節(jié) 見面禮節(jié)
　　一、握手禮
　　二、鞠躬禮
　　三、點頭禮
　第二節(jié) 介紹禮儀
　　一、口頭介紹
　　二、名片介紹
　第三節(jié) 求職應(yīng)聘禮儀
　　一、求職禮儀
　　二、應(yīng)聘禮儀
　第四節(jié) 與不同人打交道的禮儀
　　一、與尊長打交道
　　二、與女性打交道
　　三、與陌生人打交道
　本章小結(jié)
　練習(xí)與討論
　案例分析
　建議實踐內(nèi)容
第四章語言禮儀
第五章拜會禮儀
第六章不同場合的禮儀
第七章正式場合的禮儀
第八章典禮儀式
第九章宴會禮儀
第十章文體活動禮儀
第十一章媒介使用禮儀
第十二章跨文化交流禮儀
附錄
主要參考書目
后記