電力營銷知識問答：電價電費部分

定　價：￥28.00

作　者：	江蘇省電力公司編
出版社：	中國電力出版社
叢編項：
標　簽：	電力工業(yè) 電力價格

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ISBN：	9787508326023	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	292	字數(shù)：

內容簡介

　　《電力營銷知識問答：電價電費部分》結合我國電力營銷工作的特點和實際，從分析研究電網(wǎng)企業(yè)在電價、電費管理實務中經(jīng)常遇到的法律、技術及業(yè)務技能、處理技巧等方面的問題人手，以問答形式介紹了電價電費管理知識、電力營銷法律法規(guī)知識、電力營銷業(yè)務基本知識，及其相關內容，《電力營銷知識問答：電價電費部分》列舉大量的實例，知識點多，內容豐富、充實，實踐性、針對性、可讀性較強。《電力營銷知識問答：電價電費部分》適合專業(yè)技術人員進一步學習、理解、掌握電力營銷工作中的電價電費管理實務，也可供廣大電力客戶又是學習了解電價電費管理過程。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章　基礎理論知識
一、電工基礎
二、電力生產(chǎn)與供應
三、電工儀表
第二章　電價知識
一、電價的構成、分類和執(zhí)行范圍
二、功率因數(shù)考核
三、各種單項電價
第三章　抄核收知識
一、抄表
二、電費計算
三、電費復核
四、電費收費
五、電費賬務
六、電費統(tǒng)計與分析
七、票據(jù)管理
第四章　電費信息化管理
一、計算機基礎常識
二、營銷信息系統(tǒng)
三、營銷技術支持系統(tǒng)
第五章　營銷相關業(yè)務知識
一、營銷業(yè)務
二、電能計量
三、營銷稽查與用電檢查
四、需求側管理
五、電力市場營銷
六、全面質量管理
第六章　電力營銷法律法規(guī)
第七章　企業(yè)文化與優(yōu)質服務
第八章　電費計算實例
第九章　附錄及附表