人際溝通

定　價：￥20.00

作　者：	李崢主編；馬麗等編
出版社：	中國協(xié)和醫(yī)科大學出版社
叢編項：	北京市高等教育精品教材立項項目
標　簽：	護理學

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ISBN：	9787810724777	出版時間：	2004-01-01	包裝：	簡裝本
開本：	26cm	頁數(shù)：	177	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書分上、中、下三篇，共十三章。上篇為人際關系與人際溝通概念，是導論，包括：人際關系與支持系統(tǒng)、人際溝通、自我知覺與他人知覺、語言溝通與非語言溝通，主要說明了解和增進人際溝通能力的基礎概念。中篇為發(fā)展人際關系技巧，是理論的普遍性的應用，包括做一個好的聽者、如何與他人交談、批評的藝術、贊揚的藝術、怎樣增強說服力、拒絕以及不同意見的表達，主要闡明發(fā)展良好人際關系中所必須具備的溝通技巧。下篇為職業(yè)關系中的溝通，是理論的臨床應用，包括：組織中的溝通關系、護患溝通，主要闡明上、下級關系，同事間的關系，護患關系以及發(fā)展這些關系所必須具備的溝通技巧。這種編寫結(jié)構(gòu)，有效地強化了所學到的溝通交流概念，有助于實際的增進護理學生的普遍性和臨床性的人際溝通技巧。本教材具備科學性和實用性的統(tǒng)一，適用于護理專業(yè)和醫(yī)療相關專業(yè)本、?？平處熀蛯W生使用，對于在職臨床護理人員提高專業(yè)水平也有一定參考價值。

作者簡介

暫缺《人際溝通》作者簡介

圖書目錄

第一篇人際溝通概念
  第一章  護士的人際關系與支持系統(tǒng)
    第一節(jié) 護士人際關系的特質(zhì)
    第二節(jié) 關系的生命周期
    第三節(jié) 維持良好人際關系的基本條件
  第二章  人際溝通概述
    第一節(jié) 人際溝通的作用和意義
    第二節(jié) 人際溝通的功能和影響因素
    第三節(jié) 人際溝通的過程和原則
  第三章  同感的反應技巧
    第一節(jié) 同感他人
    第二節(jié) 澄清意義
    第三節(jié) 助人的反應技巧
    第四節(jié) 不適當?shù)姆磻?br />  第四章  語言溝通
    第一節(jié) 清楚的講話
    第二節(jié) 適當?shù)闹v話
  第五章  非語言溝通
    第一節(jié) 非語言溝通的特點和地位
    第二節(jié) 非語言溝通的類型
    第三節(jié) 增進運用非語言溝通的能力
  第六章  自我知覺和他人知覺
    第一節(jié) 知覺
    第二節(jié) 自我知覺
    第三節(jié) 他人知覺
第二篇發(fā)展人際關系的技巧
  第一章  做一個好的聽者
    第一節(jié) 傾聽的意義
    第二節(jié) 影響傾聽的因素
    第三節(jié) 傾聽與反饋的技巧
  第二章  如何與他人交談
    第一節(jié) 交談的開始
    第二節(jié) 交談的進行
    第三節(jié) 交談的結(jié)束
  第三章  批評的藝術
    第一節(jié) 我們在認識上的盲點
    第二節(jié) 批評的藝術
    第三節(jié) 措辭的選擇
  第四章  贊揚的藝術
    第一節(jié) 關于贊揚的誤區(qū)
    第二節(jié) 贊揚的意義
    第三節(jié) 贊揚的技巧
  第五章  怎樣增強說服力
    第一節(jié) 說服是什么
    第二節(jié) 增強說服力的方法
  第六章  拒絕以及不同意見的表達
    第一節(jié) 與拒絕有關的幾個問題
    第二節(jié) 拒絕的藝術
第三篇聯(lián)業(yè)關系中的溝通
  第一章  組織中的溝通與關系
  第二章  治療性溝通
    第一節(jié) 治療性人際關系
    第二節(jié) 治療性人際關系建立的過程
    第三節(jié) 治療性溝通交流的技巧
    第四節(jié) 影響治療性溝通交流的因素
    第五節(jié) 溝通交流在護理程序中的應用
    第六節(jié) 特殊人群/特殊情景下的交流