房地產銷售代表培訓教程：售樓冠軍的29個核心課程

定　價：￥28.00

作　者：	陳春潔，陳慧頻編著
出版社：	京華出版社
叢編項：	營銷精英培訓叢書
標　簽：	房地產

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ISBN：	9787807241263	出版時間：	2005-10-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數：	244	字數：

內容簡介

　　購房涉及很多專業(yè)知識，如地段的考察，區(qū)位價值的判斷，同類樓盤的比較，戶型格局的評價，建筑結構的識別，住宅品質的檢測，價值的推算，面積的丈量，付款按揭的計算，合同的簽署以及辦理產權等。凡此種種，對于一個缺乏經驗的房地產銷售代表來說，想從一個門外漢變成一個專業(yè)的銷售精英并非易事。房地產銷售代表不僅是一名銷售人員，還是一位資深的置業(yè)顧問。即使你是剛入行的，也起碼要接受公司的系統(tǒng)培訓或通過自我學習，從而比客戶具備更多的置業(yè)方面的專業(yè)知識。你必須能夠為客戶提供一些參考性的置業(yè)建議，才能引導客戶購房。本書可以幫助你：充滿自信地跨入房地產行業(yè)，迅速成為一名優(yōu)秀的房地產銷售精英。

作者簡介

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圖書目錄

第1部分售樓前的準備
    核心課程一：給自己洗腦——售樓人員的定位與職責
    核心課程二：做事先做人——售樓人員的人品和性格
    核心課程三：態(tài)度決定一切——樹立良好的心態(tài)
    核心課程四：上帝在想什么——嘗試換位思考
    核心課程五：塑造自我——售樓員的儀容儀表與行為規(guī)范
    核心課程六：了解產品——掌握樓盤詳細信息
    核心課程七：分析對手——通過市場調研獲取競爭情報
    核心課程八：客戶定位——界定并尋找客戶
第2部分售樓流程基本動作分解
    核心課程九：接聽售樓熱線
    核心課程十：迎接客戶
    核心課程十一：寒暄
    核心課程十二：項目介紹
    核心課程十三：推薦戶型
    核心課程十四：帶看現場
    核心課程十五：處理客戶異議
    核心課程十六：暫未成交與填寫客戶資料表
    核心課程十七：客戶追蹤
    核心課程十八：議價與守價
    核心課程十九：促成交易
    核心課程二十：簽約
    核心課程二十一：正確處理客戶的換房、退房
    核心課程二十二：成交之后的客戶服務工作
第3部分售樓人員必備的相關知識
    核心課程二十三：土地與房地產開發(fā)知識
    核心課程二十四：建筑與規(guī)劃知識
    核心課程二十五：商品房銷售基本知識與法律常識
    核心課程二十六：商品房面積測算
    核心課程二十七：價格與銀行按揭及購房稅費
    核心課程二十八：選房知識
    核心課程二十九：置業(yè)顧問的40個精彩解答