將任何東西賣給任何人：世界最偉大的銷售員喬·吉拉德

定　價：￥28.00

作　者：	（美）喬·吉拉德（Joe Girard），（美）斯坦利·H.布朗（Stanley H.Brown）著；閆鮮寧，張存平譯；閆鮮寧譯
出版社：	天地出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787807260271	出版時間：	2005-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	238	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書作者是世界最著名的汽車銷售喬·吉拉德，《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》記載了他的汽車銷售紀(jì)錄。他在本書詳細介紹了自己14年的汽車銷售經(jīng)驗。他對汽車銷售的各種方法無所不用其極。雖然他只有高中文化程度，但他的作品生動直觀、通俗易懂、故事性強。因此本書具有極高的閱讀價值?？赐赀@本書之后，你就會了解他的堅強、自信和機靈。他在書中列舉了很多真實的案例，提供了大量可操作的方法。他介紹的方法明確而具體，不僅可用于汽車銷售，也可用于其他商品的銷售。1928年出生的吉拉德現(xiàn)已77歲了，讀完本書，你會喜歡上這位直率的美國老人的。對于大部分人來說，銷售是令人鄙薄的工作或職業(yè)，但是銷售是必不可少的和無法替代的，因為商業(yè)總離不開銷售，即使現(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)上銷售。全國乃至世界每天有不計其數(shù)的人在做銷售。銷售確實是一種重要的職業(yè)，它與我們的生活息息相關(guān)。在我國營銷業(yè)迅猛發(fā)展之際，本書的推出盡管太晚太晚了，但它將幫助我們更有效地傳播有益的實踐經(jīng)驗。本書一定會給所有讀者帶來收益。

作者簡介

　　喬·吉拉德，完美的銷售員。生于貧窮：1928年處于美國大蕭條年代；父輩是四處謀生的西西里移民。生于苦難：為了生計9歲就開始送報紙、擦皮鞋；遭受父親的辱罵；遭受鄰里的歧視。自強不息：父親辱罵他一事無成時下決心，要證明父親錯了；受到歧視時和別人拼命；母親的關(guān)愛使他始終堅持自己的價值。不懈奮斗：堅持上學(xué)直到高中；做過40多種工作；破產(chǎn)巨額負債也沒有灰心；做銷售努力改掉自己的口吃；對待顧客堅持誠信，恪守公平原則；不墨守成規(guī)，不斷創(chuàng)新自己的方法，超越自我。創(chuàng)造了偉大的傳奇：連續(xù)12年被《吉尼斯世界紀(jì)錄大會》評為世界零售第一。連續(xù)12年平均每天銷售6輛車——紀(jì)錄至今無人能破。被吉尼斯世界紀(jì)錄譽為“世界最偉大的銷售員”——迄今惟一榮登汽車名人堂的銷售員。喬現(xiàn)在是享譽世界的暢銷書作者、演講大師和培訓(xùn)大師，經(jīng)常與世界各地的銷售精英分享的寶貴經(jīng)驗，數(shù)以百萬計的人被他的演講所感動，被他的精神所激勵。喬告訴每一痊銷售員：IfIcandoit，youcan！喬·吉拉德創(chuàng)造的5項吉尼斯世界零售紀(jì)錄：1．平均每天銷售6輛車。2．最多一天銷售18輛車。3．一個月最多銷售174輛車。4．一年最多銷售1425輛車。5．在15年的銷售生涯中總共銷售了13001輛車。

圖書目錄

序言成功路從腳下開始
   第1節(jié) 我們都是銷售員
   第2節(jié) 銷售是偉大的職業(yè)
   第3節(jié) 尋找適合你的方法
第1章別無選擇
   第1節(jié) 成功不是天生
   第2節(jié) 在艱難歲月中成長
   第3節(jié) 容易錢，掙得好辛苦
   第4節(jié) 現(xiàn)實——刻骨銘心
第2章成功源于心無雜念
   第1節(jié) 有目標(biāo)是成功的開始
   第2節(jié) 我怎樣賣出   第一輛車
第3章贏得顧客心
   第1節(jié) 別把顧客不當(dāng)回事
   第2節(jié) 雙贏的較量
第4章恒久不變的250法則
   第1節(jié) 1=250
   第2節(jié) 掏錢的人是顧客
第5章時間管理與情感駕馭
   第1節(jié) 別加入小圈子
   第2節(jié) 初入職場的困惑
   第3節(jié) 理解成功的價值
   第4節(jié) 努力總會讓事情向好的方向發(fā)展
第6章怎樣找到你的顧客
   第1節(jié) 抓住細小的生意線索
   第2節(jié) 掌握電話銷售的技巧
   第3節(jié) 銷售的基本功——建立顧客信息系統(tǒng)
第7章尋找種子客戶
   第1節(jié) 培養(yǎng)種子客戶
   第2節(jié) 如何發(fā)掘種子客戶
   第3節(jié) 告訴客戶你銷售什么
第8章做銷售必備的工具
   第1節(jié) 吉拉德聽工具箱
   第2節(jié) 善用檔案卡片和信件
   第3節(jié) 名片：小而強的銷售工具
   第4節(jié) 交談也是一種工具
第9章定期溝通
   第1節(jié) 讓顧客知道你重視他
   第2節(jié) 瞅準(zhǔn)時機，定期寄信
   第3節(jié) 寄信給最有價值的顧客
第10章生意介紹人計劃
   第1節(jié) 善待介紹人
   第2節(jié) 對介紹人信守諾言
   第3節(jié) 每個人都可以是你的生意介紹人
   第4節(jié) 最好的介紹人不要現(xiàn)金怎么辦
   第5節(jié) 最好的介紹——理發(fā)師
   第6節(jié) 和人保持聯(lián)系
   第7節(jié) 占了你便宜的人會為你拉生意
第11章落實計劃
   第1節(jié) 要知道自己在干什么
   第2節(jié) 讓更多的人來找你
   第3節(jié) 干得聰明——而不是勤勞
   第4節(jié) 記錄與客戶的交流信息
   第5節(jié) 給情緒作個計劃
第12章成功需要的三種基本態(tài)度
   第1節(jié) 誠實是最好的辦法
   第2節(jié) 真誠喜歡顧客擁有的東西
   第3節(jié) 吃小虧占大便宜
第13章顧客眼中的你是什么樣子
   第1節(jié) 像顧客一樣穿著
   第2節(jié) 讓顧客心懷感激
第14章銷售產(chǎn)品的氣味
   第1節(jié) 記住曾吸引你的氣味
   第2節(jié) 氣味的誘惑
第15章獲取銷售信息
   第1節(jié) 一看
   第2節(jié) 二問
   第3節(jié) 三聽
   第4節(jié) 集中火力進行銷售
   第5節(jié) 小心處理貸款購物
   第6節(jié) 為成交做好準(zhǔn)備
第16章把握成交一刻
   第1節(jié) 相時而動
   第2節(jié) 讓顧客下決心購買
   第3節(jié) 如何確保你的回報
   第4節(jié) 在成交后保持信任
   第5節(jié) 讓顧客先把產(chǎn)品拿走
   第6節(jié) 現(xiàn)場交付是個好辦法
   第7節(jié) 最靈驗的銷售咒語
第17章持續(xù)銷售
   第1節(jié) 成交之后再成交
   第2節(jié) 賣出了次品怎么辦
   第3節(jié) 保持聯(lián)系
   第4節(jié) 總結(jié)你的銷售方法
第18章突破自我
   第1節(jié) 雇人幫你銷售
   第2節(jié) 自己是最大的競爭者
   第3節(jié) 銷售是一場偉大的演出
   第4節(jié) 生活中最令我興奮的東西
第19章投資你的客戶
   第1節(jié) 為銷售投資
   第2節(jié) 不要害怕與眾不同
第20章走向成功的巔峰
   第1節(jié) 沒有最后一章
   第2節(jié) 成功沒有秘密
   第3節(jié) 顧客是最有價值的資產(chǎn)
   第4節(jié) If I can do ,you can!