新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)

第1章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹
一.創(chuàng)新很重要——但是有風(fēng)險(xiǎn)
二.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是能夠控制的
三.驅(qū)動(dòng)因素
四.七種新產(chǎn)品挑戰(zhàn)
五.本書(shū)目標(biāo)
復(fù)習(xí)題
第一部分創(chuàng)新戰(zhàn)略
第2章新產(chǎn)品戰(zhàn)略
一.和公司戰(zhàn)略的關(guān)系
二.可供選擇的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
三.主動(dòng)戰(zhàn)略和被動(dòng)戰(zhàn)略
四.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和研究／發(fā)展的合作
五.新產(chǎn)品戰(zhàn)略中跨職能結(jié)合
復(fù)習(xí)題
第3章主動(dòng)戰(zhàn)略的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
一.決策過(guò)程
二.書(shū)本過(guò)程和實(shí)際過(guò)程
三.與成功有關(guān)的因素
四.新產(chǎn)品為什么失敗以及如何避免這類(lèi)失敗
五.成功率和新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生
六.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的成本.時(shí)間.風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)期的利益
七.前期投資的預(yù)期利益
八.縮短推向市場(chǎng)的時(shí)間
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第二部分機(jī)會(huì)識(shí)別
第4章市場(chǎng)界定和進(jìn)入戰(zhàn)略
一.理想市場(chǎng)的特性
二.市場(chǎng)輪廓分析
三.市場(chǎng)界定
四.市場(chǎng)界定和細(xì)分的方法
五.市場(chǎng)選擇
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第5章創(chuàng)意產(chǎn)生
一.創(chuàng)意的來(lái)源
二.產(chǎn)生創(chuàng)意的方法
三.創(chuàng)意管理
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第三部分設(shè)計(jì)過(guò)程
第6章設(shè)計(jì)過(guò)程概述
一.設(shè)計(jì)
二.設(shè)計(jì)過(guò)程
三.設(shè)計(jì)過(guò)程的關(guān)鍵方面
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第7章顧客測(cè)量——探討
一.傾聽(tīng)顧客和市場(chǎng)
二.顧客測(cè)量過(guò)程
三.研究方法
四.抽樣
五.測(cè)量手段
六.態(tài)度量表
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第8章認(rèn)知圖：識(shí)別戰(zhàn)略利益
一.認(rèn)知與核心利益
二.顧客基于認(rèn)知進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)
三.認(rèn)知圖
四.價(jià)值圖和顧客的優(yōu)選順序
五.設(shè)計(jì)和圖的使用
復(fù)習(xí)題
第9章顧客需要和繪制認(rèn)知圖：方法和過(guò)程
一.識(shí)別顧客需求
二.把顧客需求分成等級(jí)
三.繪制認(rèn)知圖的分析方法
四.應(yīng)用實(shí)例：保健組織
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第10章戰(zhàn)略性的產(chǎn)品定位和顧客偏好
一.顧客偏好和產(chǎn)品定位
二.產(chǎn)品定位的戰(zhàn)略作用
三.重要性權(quán)數(shù)的概念
四.顧客重要性的直接測(cè)量
五.隱性偏好的測(cè)量
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第11章利益細(xì)分和產(chǎn)品定位
一.細(xì)分和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
二.離散群體的利益細(xì)分
三.偏好圖
四.戰(zhàn)略?xún)r(jià)值定位
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第12章估計(jì)銷(xiāo)售潛力：“如果—會(huì)怎樣”分析
一.設(shè)計(jì)過(guò)程中的銷(xiāo)售潛力
二.銷(xiāo)售潛力模型
三.達(dá)成銷(xiāo)售的模型
四.信息加速
五.“如果—會(huì)怎樣”銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型在管理上的應(yīng)用
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第13章為質(zhì)量設(shè)計(jì)
一.完成設(shè)計(jì)
二.顧客驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)
三.為制造設(shè)計(jì)
四.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
五.全面質(zhì)量
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第14章集成設(shè)計(jì)：案例
一.消費(fèi)類(lèi)包裝商品案例——洗滌劑
二.PURITANBENNETT的新型肺活量測(cè)定儀
三.耐用消費(fèi)品——家用文字處理器
四.產(chǎn)業(yè)用品——CAD／CAM軟件
五.服務(wù)——保健組織
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第四部分測(cè)試和改進(jìn)新產(chǎn)品
第15章廣告和產(chǎn)品測(cè)試
一.測(cè)試新產(chǎn)品的戰(zhàn)略
二.廣告測(cè)試
三.產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)試
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第16章初步市場(chǎng)預(yù)測(cè)
一.初步市場(chǎng)分析的標(biāo)準(zhǔn)
二.可供選擇的方法
三.初步市場(chǎng)預(yù)測(cè)的精確度
四.初步市場(chǎng)分析在管理上的運(yùn)用——小案例
五.耐用消費(fèi)品
六.產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)品
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第17章市場(chǎng)測(cè)試
一.決定是否進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試
二.市場(chǎng)測(cè)試戰(zhàn)略
三.市場(chǎng)測(cè)試分析的行為基礎(chǔ)
四.分析市場(chǎng)測(cè)試的方法
五.案例：HERITAGE油酥蛋糕
六.繼續(xù)／不再繼續(xù)分析
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第五部分新產(chǎn)品上市和利潤(rùn)管理
第18章投放新產(chǎn)品
一.計(jì)劃投放
二.投放的追蹤
三.耐用品和產(chǎn)業(yè)用品
四.服務(wù)：計(jì)劃生育案例
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第19章貫穿生命周期的管理
一.理論上的生命周期
二.監(jiān)控生命周期的起因
三.生命周期中的戰(zhàn)略變化
四.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)
五.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
六.顧客滿(mǎn)意和質(zhì)量
七.生命周期的成熟和衰退階段的革新
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第六部分開(kāi)發(fā)過(guò)程的應(yīng)用
第20章如何組織創(chuàng)新活動(dòng)
一.正式組織
二.非正式組織：協(xié)調(diào)
三.上傳下達(dá)和交叉溝通
四.非正式組織：角色
五.典型的組織問(wèn)題：情形.診斷和措施
復(fù)習(xí)題
第21章定制新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程
一.根據(jù)組織規(guī)模的變化
二.根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型的變化
三.根據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)不同出現(xiàn)的變化
四.當(dāng)?shù)赝斗挪U(kuò)展到全國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)
五.適應(yīng)外部挑戰(zhàn)—其他顧客
結(jié)論
復(fù)習(xí)題
第22章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)回顧
一.與成功有關(guān)因素的回顧
二.失敗原因的回顧
三.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)要檢查的方面
四.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的未來(lái)
復(fù)習(xí)題