商務禮儀

第一章 商務服飾儀容禮儀
第一節(jié) 商務服飾禮儀
一、西裝的禮儀
二、套裙的禮儀
三、制服的禮儀
第二節(jié) 商務儀容禮儀
一、頭發(fā)
二、化妝
第二章 商務語言行為禮儀
第一節(jié) 商務交際語言禮儀
一、敬語、謙語、雅語
二、介紹的語言禮儀
三、交談的語言禮儀
四、演講的語言禮儀
第二節(jié) 表情的禮儀
一、眼睛
二、笑容
第三節(jié) 商務舉止儀態(tài)禮儀
一、站姿的禮儀
二、行姿的禮儀
三、坐姿的禮儀
四、蹲姿的禮儀
五、手勢的禮儀
第三章 商務儀式禮儀
第一節(jié) 商務開業(yè)儀式禮儀
一、開業(yè)儀式籌備的禮儀
二、不同開業(yè)儀式運作的禮儀
第二節(jié) 商務剪彩儀式禮儀
一、剪彩的重要意義
二、剪彩準備的禮儀
三、剪彩人員的禮儀
四、剪彩程序的禮儀
五、剪彩做法的禮儀
第三節(jié) 商務慶典儀式禮儀
一、商務慶典總論
……
第四章 商務會務禮儀
第五章 商務宴請禮儀
第六章 商務饋贈禮儀
第七章 商務社交聚會禮儀
第八章 商務通訊禮儀
第九章 商務文書禮儀
第十章 商務涉外禮儀