怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬

總序
序第一部分 工作管理的技巧傳授
第一節(jié) 工作計劃與執(zhí)行
(pdca管理循環(huán)的重要／擬定計劃的思維與原則／計劃的內(nèi)容／人與事的結(jié)合／工作交付的技巧)
第二節(jié) 工作控制與改善
(控制的內(nèi)涵／控制時應(yīng)掌握的原則／控制程序／控制的三個要項(xiàng)／工作改善／改善的精神)第二部分 人員管理的技巧傳授
第一節(jié) 怎樣培育與教導(dǎo)下屬
(培養(yǎng)下屬的責(zé)任／掌握培育的要點(diǎn)／新進(jìn)人員的教導(dǎo)／工作教導(dǎo)的時機(jī)／建立正確的工作指導(dǎo)／塑造啟發(fā)性環(huán)境)
第二節(jié) 怎樣進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)
(人際溝通之原則／溝通技巧之發(fā)展／建立溝通的管道／溝通在管理上的功能／克服溝通的障礙／工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng))
第三節(jié) 管理者的模范帶頭作用
(不批評、不責(zé)備、不抱怨／真誠贊賞與感謝／引發(fā)他人心中渴望／如何使別人喜歡你／如何喜歡自己)
第四節(jié) 新任管理者怎樣樹立威信
(認(rèn)真聽，認(rèn)真記／服眾之先在于征服元老／展示強(qiáng)勢執(zhí)行的決心／站在下屬的角度堅持原則／樹立威信不等于擺架子／新官上任怎樣燒好三把火)
第五節(jié) 管理者怎樣處理好下級的關(guān)系
(管理者得處理好與下級關(guān)系的重要性／管理者處理與下級關(guān)系的原則／處理與下級關(guān)系的方法和藝術(shù)／怎樣處理下屬的反對意見／怎樣成功地領(lǐng)導(dǎo)你的下屬／當(dāng)你不得不斥責(zé)下屬時)
第六節(jié) 管理者怎樣管理自己的上司
(如何恰當(dāng)處理與上司的關(guān)系／怎樣向上司提意見)第三部分 管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力傳授
第一節(jié) 掌握人性的管理一
(管理者對員工應(yīng)有的了解／掌握員工的需求／啟發(fā)員工的正確態(tài)度／激發(fā)士氣的戒律／激發(fā)員工士氣的技巧)
第二節(jié) 管理者怎樣培養(yǎng)學(xué)習(xí)力
(學(xué)習(xí)的動力／學(xué)習(xí)的毅力／學(xué)習(xí)的能力／學(xué)習(xí)的效力／學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化力／企業(yè)學(xué)習(xí)力)
第三節(jié) 管理者怎樣培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力
(領(lǐng)導(dǎo)力的來源／建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)／因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)／孫子兵法的領(lǐng)導(dǎo)智慧／分析你的4p／管理者的自我革新之道／怎樣發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)力)
第四節(jié) 管理者與組織執(zhí)行力
(影響執(zhí)行力的幾個關(guān)鍵因素／企業(yè)執(zhí)行力的重點(diǎn)／提升執(zhí)行力須澄清的幾個問題／怎樣建立組織執(zhí)行力)
第五節(jié) 怎樣提高管理者的影響力
(主觀影響力／客觀影響力／強(qiáng)制性影響力／自然性影響力)
第六節(jié) 怎樣培養(yǎng)管理者的感召力
(人格的感召力／思想工作的感召力／尊重員工的感召力／管理者自我感召力修煉)第四部分 管理者的心態(tài)技巧傳授
第一節(jié) 管理者怎樣控制自己的情緒
(管理者應(yīng)有的eq／不良情緒與身體健康／情緒的控制／健全情緒的培養(yǎng))
第二節(jié) 管理者怎樣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
(習(xí)慣也是選才依據(jù)／養(yǎng)成好習(xí)慣并不難／習(xí)慣的形成／怎樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣／教育的目的就是培養(yǎng)習(xí)慣)