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英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè):質(zhì)量管理

英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè):質(zhì)量管理

定 價(jià):¥10.00

作 者: (英)安東尼·米切爾(Anthony Mitchell) 著,雷秀云 譯
出版社: 上海交通大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè)
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787313040862 出版時(shí)間: 2006-01-01 包裝: 膠版紙
開(kāi)本: 64開(kāi) 頁(yè)數(shù): 211 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  “本書(shū)將該領(lǐng)域的大量著作和思想變成一本可讀性極強(qiáng)的、完整、權(quán)威的入門(mén)性讀物。我向任何一個(gè)覺(jué)得質(zhì)量管理十分重要,卻又沒(méi)有時(shí)間和資源去查閱相關(guān)資料的人推薦這本書(shū)?!北緯?shū)中的技巧和工具能幫助你穿越質(zhì)量管理的迷宮,成為卓越的質(zhì)量管理者?!猄ittingbourne紙業(yè)公司,雇員關(guān)系經(jīng)理,彼得·列斯利“對(duì)于那些希望在21世紀(jì)仍保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司來(lái)說(shuō),這是一本必要的指導(dǎo)讀物?!薄狵elvin英國(guó)公司,分區(qū)經(jīng)理,卡羅琳·布萊克

作者簡(jiǎn)介

  安東尼·米切爾,理學(xué)士,理學(xué)碩士,帝國(guó)大學(xué)文憑,特許工程師,國(guó)際電氣工程師協(xié)會(huì)資深會(huì)員。安東尼是阿什里奇(一個(gè)國(guó)際管理及機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)中心)的歐洲聯(lián)盟MBA的主管。他是MBA學(xué)位項(xiàng)目中動(dòng)作管理方面的課題組長(zhǎng)并在VNU公司做客戶(hù)主管。安東尼教授戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、全面質(zhì)量管理及績(jī)效管理方面的課程并做該方面的咨詢(xún)工作。自從1988年加入阿什里奇后,他除了在中東及遠(yuǎn)東工作外,足跡踏遍了歐洲的各地。在通用電氣一馬可尼時(shí),安東尼涉足工業(yè)工程及管理科學(xué),主攻設(shè)計(jì)、研發(fā)及運(yùn)籌學(xué)。在塔奇·里斯咨詢(xún)管理公司及此后在加拉赫有限集團(tuán)公司他承擔(dān)了管理服務(wù)、生產(chǎn)管理及人力方面的一些職位,因此具備了金融及法律服務(wù)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。他已婚,有兩個(gè)幼小的孩子,并經(jīng)營(yíng)一個(gè)咨詢(xún)公司:安東尼·米切爾協(xié)會(huì)。參與/查看書(shū)評(píng)主題:不錯(cuò)的書(shū)出版商:wangleen2005-12-2815:30:47這是一套很不錯(cuò)的書(shū),可能有人會(huì)認(rèn)為我是“黃婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”但我還是要說(shuō)這套書(shū)的確不錯(cuò),我經(jīng)常會(huì)接到外地讀者的訂購(gòu)電話(huà)。如果你對(duì)這一本不感興趣,我們還有44種供您選擇,相信其中一定會(huì)有你感興趣的主題。        這本書(shū)開(kāi)本小巧,攜帶方便,你可以在上下班等車(chē)的時(shí)候隨意翻閱,花不多的時(shí)間就能了解某一管理專(zhuān)題的大概情況,真的是很不錯(cuò)。        另外,書(shū)中的插圖也很幽默。參與書(shū)評(píng)查看書(shū)評(píng)(共1條)

圖書(shū)目錄

什么是質(zhì)量?
  質(zhì)量不是奢華,什么是全面質(zhì)量管理,你是質(zhì)理經(jīng)理嗎,全面質(zhì)量管理為什么重要,它是否會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵性的問(wèn)題
質(zhì)量與利潤(rùn)
 它們有關(guān)系嗎?質(zhì)量會(huì)使成本增加嗎?評(píng)估績(jī)效的方法,生產(chǎn)率、成本和質(zhì)量,關(guān)鍵關(guān)題
實(shí)施
 準(zhǔn)備/計(jì)劃,起步,改變我們做生意的方式,常見(jiàn)錯(cuò)誤
我們可以(模仿誰(shuí))向誰(shuí)學(xué)習(xí)?
 標(biāo)桿學(xué)習(xí):什么是標(biāo)桿學(xué)習(xí)/為何要進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí),4個(gè)步驟學(xué)習(xí)對(duì)象的類(lèi)型,真理及謬誤,業(yè)務(wù)的規(guī)模
績(jī)效測(cè)評(píng)
  績(jī)效管理,測(cè)評(píng)什么,測(cè)評(píng)的方式,平衡計(jì)分卡,SMART的目標(biāo),自我評(píng)估,績(jī)效檢查
質(zhì)量體系
  ISO9000,解決問(wèn)題的過(guò)程,DPA,服務(wù)水平
全面質(zhì)量管理在歐洲
  歐洲的專(zhuān)業(yè)知識(shí),歐洲給我們的教訓(xùn)
一覽表
  質(zhì)量意識(shí),金融意識(shí),優(yōu)秀的或普通公司,變化的文化氛圍,質(zhì)量的成本,供應(yīng)商調(diào)查,大師,參考文獻(xiàn)

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