保險代理人培訓(xùn)教程

定　價：￥28.00

作　者：	張惠玲編著
出版社：	京華出版社
叢編項：	營銷精英培訓(xùn)叢書
標(biāo)　簽：	保險業(yè) 代理技術(shù)培訓(xùn) 教材

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ISBN：	9787807242031	出版時間：	2006-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	232	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

本書可以幫助您：充滿自信地跨入保險行業(yè)，迅速成為一名優(yōu)秀的保險營銷精英。人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異！很小的差異是指你所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，而巨大的差異則是成功與失敗。自信——失去自信是邁向失敗的第一步尼克松是我們極為熟悉的美國總統(tǒng)，但就是這樣一個大人物，卻因為一個缺乏自信的錯誤而毀掉了自己的政治前程。1972年，尼克松競選連任。由于他在第一任期內(nèi)政績斐然，所以大多數(shù)政治評論家都預(yù)測尼克松將以絕對優(yōu)勢獲得勝利。然而，尼克松本人卻很不自信，他走不出過去幾次失敗的心理陰影，極度擔(dān)心再次失敗。在這種潛意識的驅(qū)使下，他鬼使神差地干出了后悔終生的蠢事。他指派手下的人潛入競選對手總部的水門飯店，在對手的辦公室里安裝了竊聽器。事發(fā)之后，他又連連阻止調(diào)查，推卸責(zé)任，結(jié)果在選舉勝利后不久便被迫辭職。本來穩(wěn)操勝券的尼克松，因缺乏自信而遭到慘敗。

作者簡介

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圖書目錄

第一部分讓自己看起來像一個成功者
第一章調(diào)整心態(tài)
自信——失去自信是邁向失敗的第一步
誠信——讓客戶一生的保障放心地交給你
樂觀——激發(fā)你的成功希望
感恩——施比受更有福
學(xué)習(xí)——學(xué)習(xí)力是前進(jìn)的動力
創(chuàng)造——培養(yǎng)你的應(yīng)變思維
耐心——不要讓成功功虧一簣
行動——沒有執(zhí)行就沒有結(jié)果
第二章自我包裝
以貌取人——客戶評估你的第一個標(biāo)準(zhǔn)
保持微笑——與客戶溝通最美妙的語言
商務(wù)禮儀——延伸你的自我良好形象
第二部分高效的業(yè)務(wù)體系與銷售流程
第三章尋打客戶——找到你心中的“他”
客戶到底在哪里——尋找準(zhǔn)客戶圓“五”曲
財自八方來——重點拓展你的緣故市場
誰是真正準(zhǔn)客戶——成為保險準(zhǔn)客戶的條件
看準(zhǔn)時機(jī)就下手——把握凸顯保險營銷的良機(jī)
第四章認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)——做好接觸前的準(zhǔn)備
了解所有——描出準(zhǔn)客戶的畫像
打好腹稿——胸有成竹心不慌
備好德囊——帶上你的“武器彈藥”
第五章成功約訪——爭取見面的機(jī)會
言傳心聲——電話約訪是事業(yè)的開端
輕松一點——電子約訪更為迅速快捷
當(dāng)面鑼，對面鼓——當(dāng)面約訪的藝術(shù)
紙短情長——簡單而又困難的信函約訪
化異求同——約訪拒絕的處理、
第六章初次見面——讓客戶快捷
營造氣氛——尋打寒暄的話題
寒暄不“寒”——注意寒暄的調(diào)子
……
第七章談判高手——有效呈現(xiàn)你的“商品”
第八章掃除障礙——化拒絕為“一縷春風(fēng)”
第九章適時成交——踢好“臨門一腳”
第十章遞送保單——充分利用“中場”
第三部分提升銷售業(yè)績的絕招
第十一章轉(zhuǎn)介紹——業(yè)務(wù)的命脈所在
第十二章心無止境——服務(wù)到永遠(yuǎn)
第十三章成功增員——學(xué)會“兩條腿走路”
第十四章熟記相關(guān)專業(yè)術(shù)語——切莫做個門外漢