第一篇 總論
第一章 管理及管理學
第一節(jié) 管理與管理者
一、管理活動
二、管理的內涵
三、管理者
第二節(jié) 管理職能
一、計劃職能
二、組織職能
三、領導職能
四、控制職能
五、創(chuàng)新職能
第三節(jié) 管理與環(huán)境
一、管理與環(huán)境的關系
二、組織的外部環(huán)境
三、組織的內部環(huán)境
第四節(jié) 管理學的研究對象與研究方法
一、管理學的研究對象
二、管理學的學科特點
三、管理學的研究方法
【本章小結】
【中英文對照專業(yè)名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】愛多公司的風雨路
第二章 管理思想的演進
第一節(jié) 中國管理思想的形成與發(fā)展
一、中國古代的管理思想及評價
二、中國現代管理思想的形成與發(fā)展
第二節(jié) 西方管理思想的形成與發(fā)展
一、西方早期管理思想的形成
二、古典管理理論
三、行為科學理論
四、管理科學理論
第三節(jié) 現代管理思想的新發(fā)展
一、組織行為理論
二、企業(yè)文化理論
三、企業(yè)再造
四、學習型組織
五、信息管理
六、現代管理思想的發(fā)展趨勢
【本章小結】
【中英文對照專業(yè)名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】查爾斯·F.奈特在埃默森電氣公司的穩(wěn)固地位
第三章 管理的基本原理
第一節(jié) 權變原理
一、權變管理的思想結構觀點
二、權變理論的組織結構觀點
三、權變的人事管理觀點
四、權變理論的領導方式觀點
第二節(jié) 系統(tǒng)原理
一、系統(tǒng)的概念與特征
二、系統(tǒng)管理原理在組織中的運用
第三節(jié) 人本原理
一、人本原理的內涵
二、人本管理的原則
三、人本原理在組織中的應用
第四節(jié) 效益原理
一、效益的概念
二、效益的評價
三、組織謀求效益應注意的問題
第五節(jié) 整分合原理
一、整分合原理的概念
二、整分合原理在組織管理中的應用
第六節(jié) 效率與公平原理
一、效率的概念
二、公平的概念
三、效率與公平的關系
四、應用效率與公平原理應注意的問題
第七節(jié) 可持續(xù)發(fā)展原理
一、可持續(xù)發(fā)展的內涵
二、可持續(xù)發(fā)展的原則
三、可持續(xù)發(fā)展原理在管理中的應用
【本章小結】
【中英文對照專業(yè)名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】管理理論真能解決實際問題嗎?
第四章 管理目標、管理道德與社會責任
第一節(jié) 管理目標
一、管理的物質性目標
二、管理的社會性目標
三、新經濟時代管理目標的創(chuàng)新
第二節(jié) 管理道德
一、道德對管理的重要意義
二、有關道德的四種觀念
三、影響管理道德的因素
四、管理道德行為的改善
第三節(jié) 社會責任
一、企業(yè)社會責任的理念
二、社會義務、社會響應及社會責任的比較
三、社會責任和經濟效益
四、管理的"綠色化"
【本章小結】
【中英文對照專業(yè)名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】Colt45與特別反犯罪小組
第二篇計劃
第五章 計劃工作
第一節(jié) 計劃的內涵與類型
一、計劃的內涵
二、計劃的類型
第二節(jié) 計劃的編制
一、估量機會
二、確定目標
三、擬定前提條件
四、擬定可供選擇的方案
五、評價可供選擇的方案
六、選擇方案
七、擬定派生計劃
八、編制預算
第三節(jié) 計劃的實施
一、滾動計劃法
二、目標管理
三、網絡計劃技術
【本章小結】
【中英文對照專業(yè)名詞及術語】
【復習思考題】
【案例】目標管理
第六章 戰(zhàn)略計劃
第一節(jié) 戰(zhàn)略計劃概述
一、戰(zhàn)略計劃的概念
二、遠景和使命陳述
第二節(jié) 戰(zhàn)略管理過程
一、戰(zhàn)略管理過程概述
二、戰(zhàn)略制定
三、戰(zhàn)略環(huán)境分析
第三篇 組織
第四篇 領導
第五篇 控制
第六篇 創(chuàng)新