感召力

第一部分 企業(yè)需要你們，員工需要你們
第1章 做一個卓越的管理者
人們期望從管理者身上看到什么
管理者必須做好的6項工作
第2章 領導力是管理者塑造感召力的基石
千萬不要定錯位——管理者與領導者的７點差異
像領導者那樣思考
管理者必知的職場定位法則
領導要訣：抓住管理的核心
如何拓燕尾服領導力
第二部分 明確理念，以身作則
第3章 培養(yǎng)領袖氣質，彰顯領導魅力
視覺效應是你能力的９倍
表現(xiàn)出感人至深的自信
管理者應該具備教練的素質和能力
負起責任，不為錯誤辯解
第4章 向上負責，向下管理
對于本章 標題的逆向闡述
處理好領導與被領導的關系
把管理當做一個過程
把愛心融入管理——將管理發(fā)揮到極致
建立工作信條
第5章 卓越管理來自快樂的做事
不要把壓力傳染給下屬
為什么時間管理無比重要
用幽默的語言提升管理魅力
感召力塑造要素之一：理念與行為一致成為他人的榜樣
第三部分 簡單做事，寬厚做人
第6章 明確發(fā)布命令，有效指揮下屬
將復雜的問題簡單化
過多地開會會讓所有人厭煩
有效下達命令的技巧
對下屬進行有效指揮
讓你的命令被迅速執(zhí)行
第7章 找最合適的人做事
合適的人選是授權的前提
知人善用，把人才放在最合適的位置上
有膽識選用比自己能力強的人
只要會用，每個人都是“天才”
用人要遵循的４個基本原則
第8章 善用溝通，批評有度
用溝通協(xié)調上下級的關系
聽，耐心地傾聽
讓員工把抱怨說出來
細心體察人情，委婉批評下屬
從表達藝術上展現(xiàn)個人才華和風采
感召力塑造要素之二：做一個有氣度的管理大師
第四部分 促進協(xié)作，使眾人行
第9章 促進團隊協(xié)作
管理的協(xié)作效應
團結協(xié)作能夠改善經營業(yè)績
最有效的工具是團隊章 程
激勵所有成員積極參與管理
引導團隊進行積極競爭
第10章 幫他人獲取成功
給他人擔當重任的機會
強化優(yōu)點，弱化缺點
勿隨意給予下屬幫助或干預
鼓舞下屬堅持到底的熱情和使命感
感召力塑造要素之三：通過組織協(xié)作與分享權力提高團隊和個人的實力
第五部分 鼓舞士氣，讓下屬感受不到束縛
第11章 承認他人的貢獻，贊美下屬的智慧
做最好的心理按摩
信任是最好的激勵
第12章 讓下屬主導自己的工作
放心把事交給下屬做
最好的管理就是“少管理”
讓下屬集責權于一身獨立處理問題
掌握授權與控制的分寸
第13章 為你們取得的勝利而慶祝
努力營造一種相互協(xié)作的精神氛圍
以團隊的形式為價值的實現(xiàn)和勝利而慶祝
與下屬共享榮耀和快樂
感召力塑造要素之四：劃亮下屬的精神火柴
第六部分 整合渠道，共啟愿景
第14章 有良友相伴，道路不覺其遠
整合你的客戶資源
以你希望別人對待你的方式對待別人
擴大社交圈，提高知名度
第15章 感召他人為共同的愿景奮斗
展現(xiàn)美妙的愿景
創(chuàng)造歡愉的工作氣氛
讓所有人為工作感到自豪，哪怕是在擦地板一
感召力塑造要素之五：通過共同目標和建立信任促進合作
第七部分 自我評價與自我發(fā)展
第16章 成功者的表情并不是沾沾自喜
永遠擁有一顆進取的心
全面提升自己——掌握成功者必備的9種能力
第17章 下一步是成為ceo
建立ceo資本
“準ceo”需要完成的5項修煉
什么是超凡魅力型領導
塑造感召力要素之六：展現(xiàn)超凡魅力的非權力管理者
附錄 感召力測試