經(jīng)商十訓(xùn)

　　圖書目錄第一章：領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練領(lǐng)袖氣質(zhì)塑造成功／3 進(jìn)行"心靈經(jīng)營" ／6 堅持原則／10 加強(qiáng)信用管理／12 實(shí)現(xiàn)真正的柔性管理／15 成功商人要具有強(qiáng)大的責(zé)任心／17 以身作則／19 以德服人賽神助／22 建立優(yōu)良的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)／25 全力打造高績效的團(tuán)隊／27 激勵和促動他人是最強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)／32 激發(fā)成員的團(tuán)隊精神／35 翁格瑪利效應(yīng)／38 培養(yǎng)下屬的主人翁意識／40 有識才的慧眼／43 如何適時授權(quán)／44 得人才者勝，失人才者?。?0 第二章：決策能力訓(xùn)練正確決策是企業(yè)的命脈／57 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)／6l 不斷轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的重點(diǎn)／66 讓策劃為決策指路／68 識別關(guān)鍵問題／70 旱則資舟、水則資車／73 用博弈方法解決問題／74 做出果斷的決策／76 用逆向思維解決棘手問題／80 扔掉小魚以圖大魚／81 敢于做出不確定性決策／83 出其不意，以智取勝／86 打出和別人不一樣的牌／88 兵貴神速／90 未來永遠(yuǎn)屬于有遠(yuǎn)見的人／93 決策的致命陷阱／99 高明的決策藝術(shù)／102 決策要有戰(zhàn)略性／104 第三章：借力能力訓(xùn)練借勢是超速發(fā)展的秘訣／113 借雞生蛋和借梯登樓／115 把一個信息變?yōu)橐话呀疱X／117 借勢造勢謀利／120 借冕播譽(yù)／123 利用外力成就大事／125 讓熱門新聞成為活廣告／130 善于運(yùn)用智囊團(tuán)／131 善于利用別人的財力／135 借船出海的訣竅／137 借馬學(xué)藝／139 渠道也是一種資源／142 地利優(yōu)勢不可忽視／145 借債投資／146 借助代理人的力量／149 利用專家名人效應(yīng)／151 第四章：理財能力訓(xùn)練世界巨富的理財觀／157 投資10大秘訣／158 如何進(jìn)行投資理財／159 信用融資的魅力／163 勿讓錢死板地躺在那里／167 儲蓄投資的方法／169 每天花十五分鐘投資／171 借貸投資的方法／173 造勢融資／177 把握住新的利潤增長點(diǎn)／180 拋棄不當(dāng)?shù)睦碡敺绞剑?81 理財最有效的9種方法／184 積累財富的關(guān)鍵方面／186 善于控制成本／189 最低成本的財務(wù)運(yùn)營／195 把降低管理費(fèi)當(dāng)作多掙錢的方法之一／197 精心設(shè)計每個財務(wù)環(huán)節(jié)／199 借貸要把握正確時機(jī)／203 莫吃備耕的種子／205 擺脫財務(wù)困難的基本原則／2cr7 第五章：創(chuàng)新能力訓(xùn)練創(chuàng)新帶來財富／213 最好的企業(yè)是最善于創(chuàng)新的企業(yè)／217 標(biāo)新立異是硬道理／220 加速"自我淘汰"／223 物以稀為貴／227 創(chuàng)新能夠一本萬利／231 成功需要突發(fā)奇想／235 避開熱門追趕"第二目標(biāo)" ／239 從問題中創(chuàng)新／242 以奇思異想引導(dǎo)人們的消費(fèi)習(xí)慣／245 遠(yuǎn)見卓識，勇于開拓／247 不講道理的創(chuàng)新／254 第六章：交際能力訓(xùn)練經(jīng)營人心就是經(jīng)營財富／259 如何打好社交的基礎(chǔ)／26l 擴(kuò)大交往的范圍／263 怎樣結(jié)交新朋友／"268 如何進(jìn)行自我推銷／269 掌握好合作與社交／272 使贊揚(yáng)真實(shí)可信的技巧／275 讓別人對你深信不移／279 商業(yè)交往要得體／281 結(jié)交比自己優(yōu)秀的人／284 及早編織事業(yè)上的關(guān)系網(wǎng)／286 圓和處世／290 不要亂用交情／297 如何縮短與聽眾之間的心理距離／299 捕獲人心的方法／300 與人相處的5個秘訣／304 第七章：談判能力訓(xùn)練對談判影響最直接的是人文環(huán)境／3ll 沒有目標(biāo)，就不要走近談判桌／313 如何與各種人談判／316 高超的談判方略／318 先發(fā)制人／321 談判交鋒的6大策略／322 要善于多問少答／325 活用"空城計" /326 談判較量中的訣竅／328 增強(qiáng)談判語言的藝術(shù)感染力／331 委婉說服術(shù)／334 讓一點(diǎn)點(diǎn)步，并不吃虧／335 商業(yè)讓步的技巧／337 耐心的談判方略／339 不利的時候，能拖就拖／340 準(zhǔn)確把握各種類型的談判／342 達(dá)成"雙贏"的談判／345 第八章：溝通能力訓(xùn)練成功商人要學(xué)會推銷自己／351 溝通從微笑開始／353 學(xué)會有效的傾聽／355 溝通必須做到因人而異／359 贊美是溝通強(qiáng)有力的武器／361 溝通比權(quán)力更重要／363 說服的技巧／366 創(chuàng)造接納的溝通氣氛／368 鼓勵勝于斥責(zé)／370 有效溝通，讓協(xié)作更簡單／372 開放自己／374 沉默也是一種溝通方法／375 掌握爭論的主動權(quán)／376 處理好企業(yè)內(nèi)部的沖突／378 推崇高效而不拘于形式的會議交流／38l 批評的藝術(shù)／384 采用非正式溝通／385 是什么妨礙了溝通／387 站在對方立場考慮問題／390 第九章：應(yīng)變能力訓(xùn)練要適應(yīng)瞬息萬變的市場／397 看得遠(yuǎn)些才能把機(jī)遇變成財富／400 成功商人以積極心態(tài)挑戰(zhàn)困難／402 善于捕捉市場變化／409 敢于冒險但要善于回避風(fēng)險／413 適時變通，出奇制勝／416 從危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)折點(diǎn)／418 適當(dāng)?shù)耐瞬揭材塬@得意想不到的效果／423 打破桎梏，與時俱進(jìn)／426 努力奮斗搶占先機(jī)／428 防御新對手的挑戰(zhàn)／432 挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)先者／434 相機(jī)而動，靈活應(yīng)變／436 該轉(zhuǎn)舵時要轉(zhuǎn)舵／439 善用商機(jī)者勝／445 第十章：學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練知識是成功商人最大的資本／451 學(xué)習(xí)能力比知識更重要／452 學(xué)習(xí)能力是成功商人的基本素質(zhì)／454 培養(yǎng)良好的思維方式／456 具有合理的才智能力／459 知識就是財富／461 做善于經(jīng)營，充分思考的商人／465 隨時不忘"充電" ／467 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)不斷進(jìn)?。?70 社會是本讀不完的書／472 找到提高學(xué)習(xí)能力的技巧／476 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織／478 時時自我更新／480 書摘"領(lǐng)袖氣質(zhì)"這個名詞源出希臘文，原意是一件美麗的禮物。意思是說上天給你的某些東西，可以引申為與生俱來的稟賦。 但拿破侖卻對這種解釋不以為然。他說："我的權(quán)力靠我的威望，而我的威望全靠我打勝仗。假若我不再打勝仗，不再有威望，我的權(quán)力就會消失。征服造成今天的我，也只有征服才能保持現(xiàn)在的我。" 拿破侖說這段話的意思是：別人都認(rèn)為他天生具有"領(lǐng)袖氣質(zhì)"，但實(shí)際上他是靠自己的努力得到成功的。為了保持這份"領(lǐng)袖氣質(zhì)"，他就得不斷" 努力"下去。他的話的確有道理。根據(jù)美國南加州大學(xué)兩位研究員班斯和藍(lán)納斯的研究發(fā)現(xiàn)，成功的領(lǐng)導(dǎo)者常被人看成是具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的。 再進(jìn)一步說，這句話可以理解為：假若你要別人認(rèn)為你有領(lǐng)袖氣質(zhì)，你必須先成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者。拿破侖說得的確有道理。假若你非要等到成功以后，才去尋找所謂的領(lǐng)袖氣質(zhì)，那這所謂的領(lǐng)袖氣質(zhì)到底是什么？是不是這種領(lǐng)袖氣質(zhì)幫助你獲得成功的？你是否能在成功以前采取某些行動，讓自己具有領(lǐng)袖氣質(zhì)？不管你如何認(rèn)為，這里的確有方法。 美國國防大學(xué)三軍工業(yè)學(xué)院的學(xué)員，全都是經(jīng)由聯(lián)邦政府挑選的軍中及民間的高級人員，本身已有相當(dāng)?shù)匚缓吐曂?在每位學(xué)員進(jìn)入國防大學(xué)受訓(xùn)以前，校方就發(fā)出一份領(lǐng)導(dǎo)才能評估表給這位學(xué)員的下屬員工、上司及同事，要他們對他進(jìn)行評估，填表人不用具名。這項詳細(xì)的評估表分成21部分、125個問題，內(nèi)容包括這位學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)才能，對團(tuán)體的貢獻(xiàn)和性格等。 這些人選國防大學(xué)受訓(xùn)的學(xué)員，全都是已有成就的領(lǐng)導(dǎo)人物，正如所預(yù)料的，這種領(lǐng)導(dǎo)才能評估得一般都很好。 對115位學(xué)員進(jìn)行的995份問卷調(diào)查表明，學(xué)員的平均分?jǐn)?shù)都超過了4分：滿分是5分。 平均分?jǐn)?shù)3分就算及格。換句話說，每個單項都能得到4分以上，表示這些受訓(xùn)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)才能已遠(yuǎn)超過一般領(lǐng)導(dǎo)者的水準(zhǔn)。 在那期115位學(xué)員當(dāng)中，"領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)"這一項平均分是4.32分，這個分?jǐn)?shù)真是高得出奇。有一位學(xué)員更是出類拔萃，在領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)這一項，他所有的下屬員工都給他5分的滿分！這表示說，他的下屬員工都認(rèn)為他隨時隨地都保有那股領(lǐng)導(dǎo)的魅力。 他看上去和一般人沒有什么兩樣，個子也并不高。假若你不知道他在領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)上得如此高的分，你看不出他有什么特別的地方。 據(jù)他的下屬員工說，他所以領(lǐng)導(dǎo)成功，部分原因是在他的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。更重要的是：他具備這種領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)并不完全是出于天賦，而是經(jīng)過后天刻意的培養(yǎng)。此外，每到一個他領(lǐng)導(dǎo)的新團(tuán)體，他又會積極行動培養(yǎng)另一種適合新環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)。 為了培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)，他采取了6種不同的行動。不少被認(rèn)為具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人物，也都有類似的行動。他們培養(yǎng)自己領(lǐng)袖氣質(zhì)的行動可歸納如下： 顯示你的專注； 適當(dāng)?shù)囊轮?理想遠(yuǎn)大； 對準(zhǔn)目標(biāo)，勇往直前； 利用閑暇鍛煉； 建立神秘形象。 毋庸諱言，在我們眼前的世界上，有兩種類形的人：一種是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者；另一種是追隨者，被管理者。當(dāng)你初涉人世，開始工作的時候，你就首先要做出決定，你是要在你所從事的行業(yè)中做一個領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，還是做一個追隨者、被管理者。這兩者的區(qū)別是很大的。一個追隨者、被管理者，不可能有理由期望得到和領(lǐng)導(dǎo)者、管理者相同的人生補(bǔ)償，盡管我們生活中有許多人錯誤地同時也是毫無希望地期望著同樣的人生補(bǔ)償和報酬。 做一名追隨者、一名被管理者沒有什么不光彩的地方，但是，我們要清楚地看到，做一名追隨者、一名被管理者絕對不會有什么名望，甚至成功的典籍里也不會有你的名字。 這就是我們的世界，雖然聽起來很不公平，然而它卻實(shí)實(shí)在在地存在著，而且還要繼續(xù)存在下去，直到永遠(yuǎn)。 但是，做一名追隨者、一名被管理者并不是完全無望，因?yàn)榇蠖鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者一開始的時候也和我們一樣是以一名追隨者和被管理者的身份出現(xiàn)的。他們后來之所以能夠成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗麄冮_始的時候是一名聰明的追隨者和被管理者。如果他們一開始的時候不是非常的聰明，他們以后是不可能成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的。聰明的、能夠有效地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人，往往能夠最快發(fā)展為有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能的人。P3-4

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