人力資源管理實務(wù)

第1章總論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
1.1人力資源管理概述
1.1.1人力資源的概念
1.1.2人力資源的特點(diǎn)
1.1.3人力資源與人力資本
1.1.4人力資源管理
1.2人力資源管理的內(nèi)容與角色定位
1.2.1人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.2人力資源管理的內(nèi)容
1.2.3人力資源管理的角色定位
1.3人力資源管理的理論基礎(chǔ)
1.3.1X理論—Y理論
1.3.2四種人性假設(shè)理論
1.4戰(zhàn)略人力資源管理與國際人力資源管理
1.4.1戰(zhàn)略人力資源管理的含義
1.4.2戰(zhàn)略人力資源管理的產(chǎn)生背景
1.4.3戰(zhàn)略人力資源管理的主要內(nèi)容
1.4.4舒勒的戰(zhàn)略人力資源管理理論
1.4.5國際人力資源管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第2章人力資源規(guī)劃
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
2.1人力資源規(guī)劃概述
2.1.1人力資源規(guī)劃的含義
2.1.2人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
2.1.3人力資源規(guī)劃的作用
2.1.4人力資源規(guī)劃的程序
2.2人力資源供求預(yù)測及其平衡
2.2.1人力資源需求預(yù)測
2.2.2人力資源供給預(yù)測
2.2.3人力資源供給和需求的平衡分析
2.3人力資源管理費(fèi)用預(yù)算
2.3.1企業(yè)人力資源管理費(fèi)用的項目構(gòu)成
2.3.2人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的程序和方法
2.3.3編制人力資源管理部門的費(fèi)用預(yù)算
2.3.4人力資源管理成本的核算
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第3章組織設(shè)計與職務(wù)分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
3.1組織設(shè)計
3.1.1組織設(shè)計的任務(wù)
3.1.2組織設(shè)計的影響因素
3.1.3組織設(shè)計的原則
3.1.4組織結(jié)構(gòu)的基本類型
3.2職務(wù)分析及其程序
3.2.1職務(wù)分析的歷史背景
3.2.2職務(wù)分析的定義
3.2.3職務(wù)分析的作用
3.2.4職務(wù)分析的主體.對象和時機(jī)
3.2.5職務(wù)分析的原則
3.2.6職務(wù)分析的程序
3.3.職務(wù)分析方法與職務(wù)說明書
3.3.1職務(wù)分析的方法
3.3.2職務(wù)說明書
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第4章招募與甄選
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
4.1人員招募
4.1.1招募的含義
4.1.2組織政策對招募的影響
4.1.3招募的渠道與方法
4.1.4招募過程的管理
4.2人員素質(zhì)測評
4.2.1人員素質(zhì)測評的概念
4.2.2人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容
4.2.3人員素質(zhì)測評的程序
4.2.4人員素質(zhì)測評的方法
4.3人員甄選
4.3.1甄選的含義
4.3.2甄選的原則
4.3.3甄選方法科學(xué)性的標(biāo)準(zhǔn)
4.3.4人員甄選的方法與技術(shù)
4.3.5人員錄用決策
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第5章培訓(xùn)與職業(yè)生涯管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
5.1員工培訓(xùn)I
5.1.1培訓(xùn)的現(xiàn)狀調(diào)查和分析
5.1.2個性化培訓(xùn)體系的設(shè)計
5.1.3?培訓(xùn)I的實施
5.1.4培訓(xùn)效果的檢測
5.2職業(yè)生涯管理
5.2.1個人職業(yè)生涯的管理
5.2.2組織職業(yè)生涯的管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第6章激勵與溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
6.1員工激勵
6.1.1員工激勵的含義.特點(diǎn)及
6.1.2員工激勵的類型和機(jī)制
6.1.3員工激勵的原則和方式
6.2人際溝通
6.2.1人際溝通的基本原理
6.2.2組織內(nèi)的人際關(guān)系
6.2.3組織內(nèi)人際溝通的障礙
6.2.4組織內(nèi)人際溝通的原則與措施
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第7章績效考評
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
7.1績效考評系統(tǒng)的設(shè)計
7.1.1績效考評的含義
7.1.2績效考評的準(zhǔn)備階段
7.1.3績效考評的實施階段
7.1.4績效管理的總結(jié)階段
7.1.5績效考評的應(yīng)用開發(fā)階段
7.2績效考評的方法
7.2.1行為導(dǎo)向型主觀考評方法
7.2.2行為導(dǎo)向型客觀考評方法
7.2.3結(jié)果導(dǎo)向型評價方法
7.3績效考評的實施
7.3.1績效考評的原則
7.3.2—績效考評主體
7.3.3績效考評的一般程序
7.3.4績效評估誤差的來源及預(yù)防措施
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第8章薪酬與福利
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
8.1薪酬管理
8.1.1薪酬的定義及其構(gòu)成
8.1.2薪酬管理概述
8.1.3薪酬管理的意義
8.1.4薪酬管理的原則
8.1.5薪酬管理的影響因素
8.1.6薪酬體系的設(shè)計
8.1.7職務(wù)評價
8.1.8工資曲線
8.1.9幾種常見的薪酬制度
8.1.10薪酬制度的管理
8.2福利保險管理
8.2.1福利的含義
8.2.2福利的特點(diǎn)
8.2.3福利的作用
8.2.4福利制度設(shè)計的原則
8.2.5福利設(shè)計的影響因素
8.2.6福利的形式
8.2.7勞動保護(hù)
8.3勞動關(guān)系管理
8.3.1勞動關(guān)系的概念
8.3.2勞動關(guān)系的內(nèi)容
8.3.3勞動合同
8.3.4勞動爭議
8.3.5勞資談判
8.3.6勞動者的地位和權(quán)益
8.3.7工會
8.3.8職代會
8.3.9員工關(guān)系
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
第9章跨文化人力資源管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引言
9.1跨文化人力資源管理的含義
9.1.1文化的含義
9.1.2文化的構(gòu)成
9.1.3文化的特征
9.1.4文化與管理
9.1.5文化的分類標(biāo)準(zhǔn)
9.1.6跨文化管理的產(chǎn)生
9.1.7跨文化人力資源管理的內(nèi)容
9.2跨國公司人力資源管理概述
9.2.1跨國公司的定義
9.2.2跨國公司的發(fā)展概況
9.2.3跨國公司人力資源管理模式
9.2.4跨國公司人力資源管理客觀環(huán)境
9.3跨國公司人力資源管理的方法
9.3.1跨國公司人員的來源
9.3.2跨國公司人員的招聘和選拔
9.3.3跨國公司人員的培訓(xùn)
9.3.4跨國公司國際管理人員的評價
9.3.5跨國公司人員的薪酬福利
9.4人力資源管理模式的國際比較
9.4.1美國人力資源管理模式的特點(diǎn)
9.4.2日本人力資源管理模式的特點(diǎn)
9.4.3德國人力資源管理模式的特點(diǎn)
9.4.4韓國人力資源管理模式的特點(diǎn)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與練習(xí)
案例分析
參考文獻(xiàn)