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最新商務指南

最新商務指南

定 價:¥35.00

作 者: 廖金澤
出版社: 中國建材工業(yè)出版社
叢編項: 二十一世紀中國商務及營銷人員實用指南
標 簽: 中國內(nèi)貿(mào)

ISBN: 9787801598837 出版時間: 2005-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 320 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《最新商務指南》共分十一章,從商務禮儀、商務接待、商務拜訪、商務會談、商務會議、商務談判、商務活動、商務宴請、商務運作等方面,完整詳盡地介紹了商務及營銷人員的商務活動過程中的操作規(guī)范,具有極強的操作性、實用性和系統(tǒng)性。社會在發(fā)展,商務活動也在進步,在全球經(jīng)濟一體化的今天,無邊界的商務環(huán)境使所有企業(yè)都成為全球性企業(yè)中的一員。這就意味著在企業(yè)動作過程中,商務及營銷人員必須具備更為出色的專業(yè)素質和商業(yè)能力,必須掌握新的工作方法和技巧,必須處理更為復雜的商業(yè)事務,必須幫助企業(yè)以最低成本獲取最大利潤?!蹲钚律虅罩改稀芬粫窃谶@樣的大環(huán)境下問世的。我希望借此幫助廣大商務及營銷人員以職業(yè)標準來規(guī)范自己的表現(xiàn),并且提高自己的工作效率和辦事的準確性,以便在競爭激烈的生意場上脫穎而出,掌握先機。

作者簡介

  廖金澤:廖金澤,原名廖群,著名秘書訓練專家、資深企業(yè)顧問。祖籍臺灣桃園。具有二十年企業(yè)創(chuàng)辦與運作傳奇經(jīng)歷,積累了極為廣泛和豐富的經(jīng)驗,近年來專心作學問和顧問,為企業(yè)、媒體和政府提供高層培訓與咨詢,曾在中國大陸多個城市舉辦過演講,并應邀為深圳清華研究生院MBA論壇講授專題課程,反響強烈?,F(xiàn)任多家企業(yè)高級顧問或獨立董事。其研究與咨詢領域包括:職業(yè)遠規(guī)范、項目策劃、系統(tǒng)改良、公司優(yōu)化、股權激勵、企業(yè)改制、資產(chǎn)重組、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)總是解快方案、危機管理、區(qū)域經(jīng)濟、政府優(yōu)化等。其主要著作有:《怎樣做高級秘書》、《怎樣做現(xiàn)代老板》、《勞資雙贏》、《秘書職業(yè)標準大全(一套八本)》、《女人一定要精彩》、《商業(yè)秘書課程》、《秘書萬事通》、《商務萬事通》、《禮儀成事通》、《公司優(yōu)化》、《整合創(chuàng)造價值》、《危機應對》、《東山再起》、《為什么還要犯錯誤?》、《男士風度》、《男色》、《女士風姿》、《女色》等。

圖書目錄

第一章 商務禮儀標準
見面
握手
名片
介紹
寒暄
問候
交談
稱贊
道謝
慰問
規(guī)勸
解釋
批評
爭辯
道歉
饋贈
第二章 商務接待標準
收發(fā)
電話
問詢
登記
接待
等候
引領
介紹
迎送
第三章 商務拜訪標準
預約
交通
赴約
拜訪
告辭
留言
第四章 商務會談標準
安排
聯(lián)絡
確認
會見
會談
第五章 商務會議標準
籌備
通知
文件
會務
程序
發(fā)言
記錄
善后
第六章 商務談判標準
準備
相約
布局
席次
入題
闡述
說服
提問
答復
詢盤
發(fā)盤
實盤
虛盤
還盤
接受
簽約
第七章 商務活動標準
第八章 商務宴請標準
第九章 商務動作標準
第十章 商務管理標準
第十一章 商務文書標準

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