電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概述
　第一節(jié) 電子商務(wù)基本概念
　第二節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用類型
　第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展概述
　第四節(jié) 電子商務(wù)與EDI
第二章 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
　第一節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)簡介
　第二節(jié) 計算機局域網(wǎng)
　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)及設(shè)備
第三章 Internet基本原理與應(yīng)用
　第一節(jié) Internet基本原理
　第二節(jié) Intemet接入方式和結(jié)構(gòu)
　第三節(jié) Internet應(yīng)用技術(shù)和服務(wù)資源
　第四節(jié) www萬維網(wǎng)
　第五節(jié) 網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計
第四章 電子商務(wù)安全
　第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)安全概念
　第二節(jié) 電子商務(wù)的安全需求
　第三節(jié) 電子商務(wù)的安全措施
　第四節(jié) 電子商務(wù)的認(rèn)證
　第五節(jié) 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
第五章 電子商務(wù)與金融服務(wù)業(yè)
　第一節(jié) 網(wǎng)上銀行
　第二節(jié) 電子商務(wù)支付工具
　第三節(jié) 其他金融工具·各種智能卡
第六章 電子商務(wù)與物流系統(tǒng)
　第一節(jié) 物流及供應(yīng)鏈技術(shù)的發(fā)展
　第二節(jié) 電子商務(wù)物流技術(shù)
　第三節(jié) 電子商務(wù)中的物流配送
　第四節(jié) 　第三方物流
第七章 電子商務(wù)流程再造
　第一節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造的概念
　第二節(jié) 流程再造的原理與原則
　第三節(jié) 電子商務(wù)流程再造的基本步驟
　第四節(jié) 電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的分析
　第五節(jié) 流程再造中信息技術(shù)的應(yīng)用
第八章 電子商務(wù)營銷原理
　第一節(jié) 電子商務(wù)市場營銷概述
　第二節(jié) 客戶服務(wù)與技術(shù)支持
　第三節(jié) 電子商務(wù)市場與銷售創(chuàng)新
　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)策略
　第五節(jié) 電子商務(wù)市場的價格機制
第九章 國際電子商務(wù)與國際貿(mào)易
　第一節(jié) 國際電子商務(wù)及其發(fā)展和作用
　第二節(jié) Internet—EDI在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
　第三節(jié) 基于Internet—EDI的貿(mào)易重組
第十章 電子商務(wù)相關(guān)的法律環(huán)境
　第一節(jié) 電子商務(wù)法律環(huán)境的發(fā)展
　第二節(jié) 電子商務(wù)面臨的法律問題
　第三節(jié) 電子商務(wù)立法的基本原則
　第四節(jié) 我國電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展思路
參考文獻(xiàn)