汽車營銷實訓

模塊一 汽車行業(yè)、產品與文化(建議學時數：3)(1)
1.1 相關內容(1)
1.2 實訓課題(2)
實訓課題1認識汽車行業(yè)(建議學時數：1)(2)
實訓課題2了解汽車產品(建議學時數：1)(8)
實訓課題3了解汽車文化(建議學時數：1)(15)
1.3 綜合訓練(17)
模塊二 汽車營銷禮儀與溝通能力(建議學時數：3)(18)
2.1 相關內容(18)
2.2 實訓課題(19)
實訓課題1基本儀態(tài)訓練(建議學時數：1)(19)
實訓課題2接待禮儀訓練(建議學時數：1)(25)
實訓課題3溝通能力訓練(建議學時數：1)(28)
2.3 綜合訓練(32)
模塊三 汽車市場調研(建議學時數：4)(33)
3.1 相關內容(33)
3.2 實訓課題(36)
實訓課題1小組（焦點）座談法基本訓練(建議學時數：1)(36)
實訓課題2市場問卷調查(建議學時數：2)(42)
實訓課題3撰寫汽車市場調查報告(建議學時數：1)(49)
3.3 綜合訓練(57)
模塊四 顧客購車行為分析與引導(建議學時數：3)(58)
4.1 相關內容(58)
4.2 實訓課題(60)
實訓課題1顧客購車心理分析與引導(建議學時數：1)(60)
實訓課題2顧客購車動機分析與引導(建議學時數：1)(61)
實訓課題3購車過程分析與引導(建議學時數：1)(67)
4.3 綜合訓練(71)
模塊五 汽車推銷技巧(建議學時數：6)(72)
5.1 相關內容(72)
5.2 實訓課題(77)
實訓課題1顧客接待與咨詢技巧(建議學時數：1)(77)
實訓課題2座店式銷售技巧(建議學時數：1)(79)
實訓課題3訪問式銷售技巧(建議學時數：1)(83)
實訓課題4達成協(xié)議技巧(建議學時數：1)(86)
實訓課題5驗車與交車(建議學時數：1)(89)
實訓課題6售后跟蹤服務技巧(建議學時數：1)(91)
5.3 綜合訓練(96)
模塊六 4S店銷售與管理(建議學時數：6)(97)
6.1 相關內容(97)
6.2 實訓課題(98)
實訓課題14S店組織結構和部門職能(建議學時數：1)(98)
實訓課題2店內銷售人員職務說明(建議學時數：1)(101)
實訓課題3汽車產品展示(建議學時數：2)(105)
實訓課題4展廳營業(yè)活動管理(建議學時數：1)(110)
實訓課題5顧客(關系)管理(建議學時數：1)(114)
6.3 綜合訓練(118)
模塊七 汽車營銷策劃(建議學時數：5)(119)
7.1 相關內容(119)
7.2 實訓課題(120)
實訓課題1汽車營銷策劃書的編寫(建議學時數：1)(120)
實訓課題2汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉?建議學時數：1)(131)
實訓課題3汽車促銷活動策劃(建議學時數：1)(138)
實訓課題4汽車公關活動策劃(建議學時數：1)(148)
實訓課題5汽車展銷會策劃(建議學時數：1)(153)
7.3 綜合訓練(157)
模塊八 二手汽車營銷(建議學時數：2)(158)
8.1 相關內容(158)
8.2 實訓課題(159)
實訓課題1二手汽車鑒定評估(建議學時數：1)(159)
實訓課題2二手汽車營銷技巧(建議學時數：1)(165)
8.3 綜合訓練(175)
主要參考文獻(176)