航空商務英語

Lesson 1 航空運輸?shù)膬?yōu)勢
Lesson 2 航空公司的服務
Lesson 3 客艙飲食服務
Lesson 4 通信、娛樂系統(tǒng)
Lesson 5 電話問詢
Lesson 6 電話訂座
Lesson 7 計算機訂座系統(tǒng)
Lesson 8 售票與超售
Lesson 9 機票票價
Lesson 10 常旅客計劃
Lesson 11 國際旅客
Lesson 12 行車
Lesson 13 航空貨運
Lesson 14 航空貨運業(yè)務與設施
Lesson 15 航空貨代
Lesson 16 危險品
Lesson 17 包機服務
Lesson 18 機身構(gòu)造
Lesson 19 客艙布置與舒適
Lesson 20 跑道
Lesson 21 起飛
Lesson 22 著陸
Lesson 23 空中交通管制
Lesson 24 2005年縮小飛機垂直間隔
Lesson 25 機場演變
Lesson 26 機場與社區(qū)的關系
Lesson 27 機場歸屬及其管理
Lesson 28 機場運作
Lesson 29 機場成本
Lesson 30 機場客流
Lesson 31 航空安全
Lesson 32 安全嗅檢犬
Lesson 33 劫機
Lesson 34 航空旅行的規(guī)則與條例
Lesson 35 國際航空運輸業(yè)的競爭變數(shù)　
Lesson 36 航空公司最重要的有形資產(chǎn)
Lesson 37 機隊的規(guī)劃與維護
Lesson 38 旅客機的發(fā)展趨勢
Lesson 39 民用航空局與聯(lián)邦航空局
Lesson 40 國際航空運輸協(xié)會與國際民航組織
參考文獻