說話的藝術(shù)全集

如何與陌生人說話
說好第一句話
恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方
與“陌生人”一見如故
與十種不同性格的人交談
怎樣說話讓人高興
見什么人說什么話
學(xué)會聆聽別人的說話
對陌生人要不吝贊美
自如地和陌生人攀談
如何與領(lǐng)導(dǎo)說話
讓你平步青云的十種談話技巧
學(xué)會傾聽上司的話
對領(lǐng)導(dǎo)說話的藝術(shù)
不要當(dāng)眾指責(zé)上司的失誤
不要在同事面前批評上司
當(dāng)上司批評同事不要隨聲
同事被上司責(zé)備不要立刻安慰
薪水多少不亂問
怎樣向上司匯報工作
給上司提建議的技巧
對上司勸諫，批評要多用啟發(fā)式語言
把對領(lǐng)導(dǎo)的批評隱藏在玩笑背后
與上司說話別硬往上撞
如何與同事說話
與同事說話要有分寸
如何用寬容的語氣與同事交談
說話要留有余地
被同事悅納的三種說話方式
調(diào)到新單位時的說話
被提拔時的說話
不談自己的未來打算
不在背后議論他人
辦公室中常見話題的說話方法
如何與下屬說話
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬交談
真誠贊美才能獲得下屬的合作
運用漂亮語言令下屬言聽計從
領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)指令要清楚
鼓勵下屬要有方法
向下級通報不好的消息
讓下屬無條件地服從你的命令
有效批評下屬的技巧
通過暗示巧妙地訓(xùn)導(dǎo)下屬
有效說服固執(zhí)的員工
學(xué)會拒絕員工的某些要求

如何與客戶說話
迎合顧客的口味說話
信守你說的每一句話
賠笑臉要遞好話
真誠而坦率地贊美顧客
精心設(shè)計開場白
向顧客提供保證或是作出承諾
即使顧客不買產(chǎn)品也要感謝他
利用提問挖掘?qū)Ψ降摹柏敻弧?br />多說“請”和“謝謝”
絕不對顧客說“不”
如何巧言應(yīng)對你的客戶
如何向客戶推銷你的產(chǎn)品
如何與朋友說話
怎樣說話讓朋友喜歡
用幽默感打動朋友
用說笑給友誼添作料
向朋友借錢時怎樣“張口”
毛遂自薦要會說話
演講讓夢想成為現(xiàn)實
多在第三者面前贊美他人
同人爭論時盡量保持冷靜
有效說服朋友的簡便技巧
如何與戀人說話
怎樣進(jìn)行初戀的談話
如何向?qū)Ψ教岢黾s會
如何表達(dá)你的愛意
與異性交往時的最佳說話方式
只要一句話讓女人便傾倒
“甜言蜜語”的巧妙運用
贊美戀人說話的技巧
戀愛中特殊的說話技巧
女孩如何打動男孩
巧妙拒絕別人的追求
俘獲女人芳心的5個說話秘訣
如何與妻子說話
夫妻間的情愛語言
情真意切的話使夫妻感情和美
多交談是情感保值的秘密
幽默增添夫妻生活的和諧
妙語使家庭充滿樂趣
用戲謔的談吐助情趣
夫妻說話講分寸
男人的說話方法
安慰可以加深愛情
聰明妻子不說的八句話

如何與對手說話
爭吵中掌握講話分寸
成功后對待主要反對者的說話
讓其不攻自破的反駁
話往對方要害處講
應(yīng)對強硬對手的語言技巧
求人辦事說好話
投其所好找話題
讓對方說“是”
求人辦事迂回術(shù)
求人莫急
善于沒話找話
激將的藝術(shù)
說話與辦事
辦事時什么情況說什么話
送禮的語言
拒絕的語言
“請”人才能辦事
捧人的藝術(shù)
打蛇打七寸，說話說到心