說話說得滴水不漏辦事辦得恰到好處

第一篇　說話說得滴水不漏
第一章◎把話說得恰到好處
1．說話要過大腦這扇門／2
2．望望四周再說話／9
3．說話要看時機／13
4．與陌生人進(jìn)行得體的交談／16
5．給語言買套“化妝品”／21
第二章◎話語也可暖人心
1．初次見面時如何寒暄／26
2．良言一句三冬暖／31
3．別一句話嚇跑了對方／37
4．善意的謊言，你說了嗎?／40
5．奉承話，讓你更迷人／44
6．用模糊語言打破僵局／48
第三章◎巧妙地與戀人、愛人交談
1．戀愛中的談話藝術(shù)／51
2．讓電波做你們的“紅娘”／55
3．把握好雙方的約會／57
4．愛情語言的含蓄美／61
第四章◎說話時要懂得謙虛退讓
1．讓“自謙”來給自己找個好T作／65
2．精于自貶，反能抬高自己／68
第五章◎風(fēng)趣幽默是好口才的表現(xiàn)
1．讓幽默做你的“介紹人”／71
2．讓幽默做你快樂的“守護(hù)天使”／76
3．幽默風(fēng)趣，魅力無窮／80
4．給勸諫加點“幽默”的調(diào)料／85
第六章◎拒絕、批評他人
1．拒絕別人應(yīng)講求策略／87
2．讓“不”做自己的保鏢／93
3．學(xué)會使用“欲抑先揚”／98
4．批評也要有技巧／101
第七章◎贊美、說服他人
1．贊美的力量／108
2．對上司、下屬都需要贊美／113
3．贊美要把握分寸／116
4．恰當(dāng)?shù)胤Q贊領(lǐng)導(dǎo)／120
5．真誠地贊美他人／122
6．贊美他人的技巧／125
7．“將心比心”是最好的說客／131
8．說服上司、下屬的技巧／134
第二篇　辦事辦得恰倒好處
第八章◎精通辦事的學(xué)問
1．辦事時，挎上“儀表”的手提包／144
2．讓“軟”和“硬”齊頭并進(jìn)／148
3．巧用“方”與“網(wǎng)”／151
4．低調(diào)做人，方稱人上人／154
5．“面子”做客辦事現(xiàn)場／157
6．營造一個回旋的余地／159
第九章◎巧用你的“人脈”辦事
1．辦事離不開人際關(guān)系／164
2．善用關(guān)系資源辦事／168
3．借助“他人”好辦事／174
4．關(guān)系用得好，事事沒煩惱／177
第十章◎辦事時要學(xué)會察言觀色
1．學(xué)會看表情這張“晴雨表”／18l
2．學(xué)會揣摩他人的心思／186
3．學(xué)會觀察眼神／192
4．善于聽懂語言暗示／195
第十一章◎辦事時要難得“糊涂”
1．固執(zhí)辦事不可?。?99
2．裝出自己的愚，啟發(fā)別人的智／202
3．得理也要讓三分／207
第十二章◎打好心中的小算盤
1．“借”也能成功／214
2．把握進(jìn)退的分寸／218
第十三章◎求人辦事會捧場
1．學(xué)一點恭維之術(shù)／222
2．把禮送到人心里／225
3．辦事送禮的原則／228