一、風度優(yōu)雅的護士儀表
I.燕帽是護士的標志
2.統(tǒng)一的著裝使護士精神煥發(fā)
3.護士鞋舒適,走路才會輕快
4.上班不要赤腳裸臂
5.護士的容貌要端莊
6.護士的站姿要直立
7.護士的坐姿要端正
8.護士的走姿要輕盈
9.護士撿物要優(yōu)雅
10.護士操作要符合節(jié)力原則
二、嚴謹自律的護士作風
I.初次見面第一印象很重要
2.對病人要一視同仁
3.傾聽病人的主訴要耐心
4.學會聆聽是一種能力
5.注意聆聽病人親屬的表述
6.要善于捕捉病人的信息
7.養(yǎng)成隨時與病人交流的好習慣
8.床頭桌的使用權屬于病人
9.善于觀察病人的身體語言
10.注意了解病人家庭的中心人物
11.對不了解的事情一定要詢問清楚
12.努力擴大護患之間的相容點
13.護士是病人與醫(yī)生聯(lián)系的橋梁
14.盡量不要在病人床邊說悄悄話
15.對病人的委托要及時回應
16.夜間查房要注意“四輕”和遮蔽光線
17.注意保護病人的隱私
18.兼顧病人的多種情緒
19.學會適當?shù)乇頁P人
20.熟悉情況才能為病人提供更多的方便
三、嚴格規(guī)范的護士行為
1.護士的微笑需要訓煉
2.運用優(yōu)美的手勢做引導
3.引路時保持自己的正確位置
4.隨身攜帶記事本
5.和藹熱情地接納每位病人
6.用禮貌性的語言與病人交談
7.使用尊稱稱呼病人
8.護士要做到“四勤”
9.注意定時為病人開窗通風
10.各種操作要提前通知,使病人有心理準備
11.主動按等級護理要求為病人服務
12.把病人Fl常用品放在易于拿取的地方
13.教會病人使用呼叫器
14.對病人的告知要用保護性語言
15.不要公開批評病人和家屬
16.換一種說法效果就不同
17.健康教育要因人而異
18.提醒病人要合理飲食,多吃蔬菜和水果
19.防止危重病人生褥瘡是護士的職責
20.學會協(xié)調病人之間的矛盾
四、富有魅力的護士語言
……
五、現(xiàn)代時尚的自我保健
六、美顏健身的食料方
七、信手拈來的實用知識