本書是適應社會主義法制社會要求,為普通讀者編寫的消費者權益保護法律學習指導用書,主要為發(fā)生消費者權益爭議的當事人提供服務。作者在編寫本書的過程中,放棄了簡單介紹法律條文、法律知識或者法學理論的寫法,著重介紹了消費者權益保護法賦予當事人的權利,并從消費者權益保護法和訴訟法角度介紹了維護自身合法權益的方法和途徑,提供了與行使該項權利相應的文書格式,并推薦了成功的經典案例教材,供讀者參考借鑒。本書具有較強的指導性和應用性,在實務方面對不同層次人員都有參考作用,特別是法律知識較為欠缺的人士,通過閱讀本書不僅在短期內能夠對消費者權益保護法律實務有初步的了解,甚至可以達到專業(yè)水平,以提高官司的勝訴率。