營業(yè)員操作技能考試手冊（國家職業(yè)資格四級中級）

定　價：￥10.00

作　者：	勞動和社會保障部培訓(xùn)就業(yè)司，職業(yè)技能鑒定中心組織編寫
出版社：	中央廣播電視大學(xué)出版社
叢編項：	職業(yè)技能鑒定國家題庫
標(biāo)　簽：	職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材

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ISBN：	9787304021344	出版時間：	2005-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	42	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　為了使全國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域和職業(yè)技能鑒定領(lǐng)域的專家以及即將參加職業(yè)技能鑒定的學(xué)員對新的操作技能考核試題庫的建庫目標(biāo)，命題技術(shù)原理、考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)和具體考核求有一個全面的了解，同時在職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定與企業(yè)用人要求之間建立一個有效實用的聯(lián)系，經(jīng)研究決定，以《職業(yè)技能鑒定國家題庫操作作技能考試手冊》（以下簡稱《手冊》）的方式，向全社會公布國家題庫操作技能考核題庫的全部內(nèi)容，以更好地提高職業(yè)技能鑒定工作的公平性，使國家題庫考核內(nèi)容與要求具有科學(xué)合理的透明度。根據(jù)《勞動和社會保障部關(guān)于啟用職業(yè)技能鑒定國家題庫的通知》的有關(guān)規(guī)定，自國家題庫操作技能考核試題庫公布后，全國范圍內(nèi)以發(fā)放中華人民共和國職業(yè)資格證書為最終手段的鑒定考核，其所用試題試卷一律從國家題庫中提取。為了使《手冊》與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教程、國家題庫配套，更好地為培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)和考生服務(wù)，2003年我們對《手冊》進(jìn)行了修訂，今后，我們會隨著國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)教程以及國家題庫內(nèi)容的不斷更新，逐步對其進(jìn)行補充和完善。

作者簡介

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圖書目錄

第一章國家題庫簡介及復(fù)習(xí)要求
第一節(jié) 國家題庫簡介
一、國家題庫的概念
二、國家題庫的主要內(nèi)容
三、國家題庫的權(quán)威性
四、建立國家題庫的意義
第二節(jié) 國家題庫試題卷簡介
一、命題依據(jù)
二、命題原則
三、試題類型
四、答題時間
五、答案要求
六、試卷生成方式
第三節(jié) 復(fù)習(xí)要求
一、認(rèn)真閱讀，加深理解
二、抓住重點，全面復(fù)習(xí)
三、降低焦慮水平，做好心理調(diào)節(jié)
第二章考核內(nèi)容
第一節(jié) 考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)表及說明
一、考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)表
二、考核內(nèi)容結(jié)構(gòu)表說明
第二節(jié) 鑒定要素細(xì)目表及說明
一、鑒定要素細(xì)目表
二、鑒定要素細(xì)目表說明
第三章考核試題
第一節(jié) 接詩顧客
一、演示商品
試題1 兒童玩具（電動搖控車）的演示
試題2 加濕器的演示
試題3 多功能食物攪拌機的演示
第二節(jié) 計量包裝
一、計量商品
試題1 量尺的使用
試題2 字盤秤的使用
試題3 電子秤的使用
二、包裝商品
試題1 筒形禮品的包裝
試題2 扁圓形禮品的包裝
試題3 鮮花花束的包裝
第三節(jié) 結(jié)算
一、開票
試題1 填寫普通銷售發(fā)票
試題2 填寫剪貼式銷售發(fā)票
試題3 填寫增值稅發(fā)票
二、收款
試題1 支票收款
試題2 現(xiàn)金收款
第四章組卷示例
第一節(jié) 組卷說明
一、組卷方式
……
第二節(jié) 試卷樣例