注冊(cè) | 登錄讀書好，好讀書，讀好書！
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置： 首頁(yè)出版圖書科學(xué)技術(shù)工業(yè)技術(shù)水利工程列車員素質(zhì)與服務(wù)技能

列車員素質(zhì)與服務(wù)技能

列車員素質(zhì)與服務(wù)技能

定　價(jià)：￥12.50

作　者： 文邦
出版社： 中國(guó)鐵道出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 水利工程

購(gòu)買這本書可以去

ISBN： 9787113060688 出版時(shí)間： 2005-08-01 包裝：
開本： 28開 頁(yè)數(shù)： 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書根據(jù)鐵路客運(yùn)規(guī)章和列車員崗位標(biāo)準(zhǔn)編寫，系統(tǒng)全面地介紹了當(dāng)好客運(yùn)列車員，做好客運(yùn)服務(wù)工作所應(yīng)具備的素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能，闡述了搞好客運(yùn)安全、路風(fēng)建設(shè)以及處理班組人際關(guān)系等方面內(nèi)容，重點(diǎn)突出了心理學(xué)知識(shí)在提高職工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量方面的作用。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《列車員素質(zhì)與服務(wù)技能》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

暫缺《列車員素質(zhì)與服務(wù)技能》目錄

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) www.stefanvlieger.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)