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導(dǎo)游員手冊(cè)

定　價(jià)：￥20.00

作　者：	游伍洲/晨翔編
出版社：	旅游教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	導(dǎo)游

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ISBN：	9787563710720	出版時(shí)間：	2002-10-01	包裝：	簡(jiǎn)裝本
開(kāi)本：	大32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	320	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)主要介紹導(dǎo)游員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)和技能。內(nèi)容包括：導(dǎo)游基本知識(shí)、導(dǎo)游員服務(wù)知識(shí)和技能、導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)、導(dǎo)游相關(guān)法律規(guī)范等。重點(diǎn)介紹導(dǎo)游服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)程、導(dǎo)游中問(wèn)題和事故處理的方法等。本書(shū)內(nèi)容豐富，通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)，是導(dǎo)游人員的必備工具書(shū)，適合參加報(bào)考導(dǎo)游資格證書(shū)人員和自助旅游、知識(shí)旅游人員閱讀。