團(tuán)隊(duì)精神：打造斯巴達(dá)方陣

緒論
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的血脈
一個(gè)好漢三個(gè)幫
第一章團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)組織成員
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神與集體主義
一. 團(tuán)隊(duì)精神≠集體主義
二. 團(tuán)隊(duì)與群體之間的區(qū)別
三. 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性
四. 團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作
五. 團(tuán)隊(duì)精神的境界——凝聚力
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的特征
一. 溝通——團(tuán)隊(duì)精神的黏合劑
二. 激勵(lì)——讓全體員工統(tǒng)一目標(biāo)
三. 理解與福利——贏得團(tuán)隊(duì)支持的基礎(chǔ)
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)精神與現(xiàn)代人才觀
一. 什么樣的人才是好人才
二. 要?jiǎng)?chuàng)造力, 還是要人品
三. 創(chuàng)造力重要, 還是智慧重要
四. 要競(jìng)爭(zhēng)力, 還是要團(tuán)隊(duì)精神
五. 團(tuán)隊(duì)里是否可以有競(jìng)爭(zhēng)
六. 執(zhí)著和自信也很重要
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚作用
一. 共同遠(yuǎn)景——凝聚力的旗幟
二. 讓你的成員都參加
三. 確立理念
四. 目標(biāo)認(rèn)同與自我超越
第五節(jié)團(tuán)隊(duì)精神的激勵(lì)作用
一. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員潛力的方法
二. 激活成熟的團(tuán)隊(duì)
第二章團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
第一節(jié)管理溝通與團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成
第二節(jié)公司價(jià)值觀的塑造
一. 價(jià)值觀的認(rèn)知
二. 企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)知
三. 企業(yè)價(jià)值觀的塑造
第三節(jié)公司信念的灌輸
一. 企業(yè)信念的功用
二. 如何灌輸企業(yè)信念
第四節(jié)企業(yè)家精神決定團(tuán)隊(duì)精神
一. 創(chuàng)造文化
二. 強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)精神
三. 獎(jiǎng)勵(lì)外部取向
四. 歡迎新理念
五. 寬容失敗
六. 縮短上下距離
七. 行政指導(dǎo)
八. 讓優(yōu)秀的企業(yè)文化成為員工的待遇
第五節(jié)塑造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神
一. 永遠(yuǎn)創(chuàng)新——學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立
二. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿
三. 心智模式
四. 突破思維定式
五. “快樂(lè)”企業(yè)文化與“享受”工作
第六節(jié)塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力
一. 創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)特征
二. 創(chuàng)新如何產(chǎn)生
三. 培養(yǎng)創(chuàng)造力
四. 保持競(jìng)爭(zhēng)激情
五. 始終保持領(lǐng)先一步
第三章團(tuán)隊(duì)類型
第一節(jié)傳統(tǒng)型團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)代型團(tuán)隊(duì)
第二節(jié)功能型團(tuán)隊(duì)
一. 生產(chǎn)或服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
二. 行動(dòng). 磋商型團(tuán)隊(duì)
三. 計(jì)劃及發(fā)展型團(tuán)隊(duì)
四. 建議及參與型團(tuán)隊(duì)
第三節(jié)ACE王牌團(tuán)隊(duì)的三大階段
一. 聯(lián)合階段的團(tuán)隊(duì)
二. 創(chuàng)造階段的團(tuán)隊(duì)
三. 探索階段的團(tuán)隊(duì)
第四節(jié)自理型團(tuán)隊(duì)
一. 有關(guān)自理式團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤觀念
二. 自理式團(tuán)隊(duì)實(shí)務(wù)
第五節(jié)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)
一. 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
二. 知識(shí)型團(tuán)隊(duì)建立的流程
第四章團(tuán)隊(duì)角色
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)角色理論
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)角色分析的意義
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)角色鑒定
一. 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色自我鑒定調(diào)查表
二. 16種個(gè)人因素和OPQ
第五章企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)企業(yè)領(lǐng)袖的素質(zhì)和職責(zé)
一. 企業(yè)領(lǐng)袖的職業(yè)素質(zhì)
二. 企業(yè)領(lǐng)袖的人格魅力
三. 企業(yè)領(lǐng)袖的學(xué)習(xí)能力
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
一. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)方式
二. 領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題及權(quán)力下放
三. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制與權(quán)力
四. 自我管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
一. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的原則
二. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不該做的事
三. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的合作能力
四. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的20個(gè)秘訣
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)權(quán)分解
一. 團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
二. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基石
三. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的自我分析
第六章建立團(tuán)隊(duì)
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要素和影響
一. 內(nèi)部因素
二. 外在因素
三. 團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的影響
第二節(jié)組織內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
一. 團(tuán)隊(duì)工作中的“絆索”
二. 妨礙團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的因素
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑
一. 人際關(guān)系途徑
二. 角色界定途徑
三. 價(jià)值觀途徑
四. 以任務(wù)為導(dǎo)向的途徑
五. 綜合利用這些途徑
六. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的社會(huì)同一性途徑
第七章高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與影響
一. 為何采用團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作
二. 如何形成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
三. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作要素
四. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的共識(shí)
五. 團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)策略觀
一. 訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的策略觀
二. 訓(xùn)練人員自身的策略觀
三. 領(lǐng)導(dǎo)人員的策略觀
四. 其他人員的策略觀
五. 高效團(tuán)隊(duì)的策略觀
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略
一. 制定工作計(jì)劃, 確保公司取得基于團(tuán)隊(duì)的成功
二. 提出全面構(gòu)想. 任務(wù), 為努力提供方向
三. 培訓(xùn)和發(fā)展管理人員
四. 確定和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)
五. 界定團(tuán)隊(duì)邊界
六. 項(xiàng)目活動(dòng)初始化
七. 細(xì)化戰(zhàn)略步驟
第四節(jié)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一. 明確目標(biāo)
二. 遠(yuǎn)景
三. 傳達(dá)目標(biāo)
四. 讓團(tuán)隊(duì)成員都參與
五. SMART目標(biāo)特性
第五節(jié)定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議
一. 組織完善的會(huì)議
二. 討論內(nèi)容
三. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)所長(zhǎng)
四. 做個(gè)好榜樣
五. 議題
六. 會(huì)議記錄與時(shí)間控制
七. 注意事項(xiàng)
八. 具有啟發(fā)性的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
九. 檢查
第六節(jié)有效授權(quán)
一. 授權(quán)的難題
二. 有效授權(quán)的方法
三. 授予權(quán)的管理
第八章團(tuán)隊(duì)管理中的陷阱與沖突
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的陷阱
一. 團(tuán)隊(duì)管理中的五大陷阱
二. 避免陷阱
三. 如何在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中避開陷阱
四. 解決團(tuán)隊(duì)陷阱的措施
第二節(jié)改變團(tuán)隊(duì)行為
第三節(jié)處理團(tuán)隊(duì)沖突
一. 沖突——團(tuán)隊(duì)失敗的原因
二. 沖突起源
三. 處理沖突的方法
四. 直接處理團(tuán)隊(duì)沖突
第九章團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練與評(píng)估
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練
一. 訓(xùn)練的基本事項(xiàng)
二. 工作成績(jī)
三. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)員
四. 開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力
五. 遙控指導(dǎo)
六. 既是教練, 又是隊(duì)員
七. 認(rèn)可和肯定
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)的評(píng)估
一. 團(tuán)隊(duì)評(píng)估的原則
二. 團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣調(diào)查表
三. 團(tuán)隊(duì)是否有問(wèn)題
四. 團(tuán)隊(duì)工作是否有效率
五. 團(tuán)隊(duì)成員是否優(yōu)秀
第十章跨團(tuán)隊(duì)分工合作
一. 跨團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)點(diǎn)
二. 建立廣泛的目標(biāo)
三. 鼓勵(lì)交叉合作
第十一章多元文化團(tuán)隊(duì)管理
一. 異質(zhì)團(tuán)隊(duì)中的跨文化問(wèn)題
二. 跨文化團(tuán)隊(duì)的整合
三. 跨文化高效團(tuán)隊(duì)的特征
四. 多元文化團(tuán)隊(duì)的溝通與管理
參考文獻(xiàn)