標(biāo)準(zhǔn)化管理的7個(gè)細(xì)節(jié)（把握公司快速成長(zhǎng)的捷徑）

I篇進(jìn)人企業(yè)人力資源管理世界
企業(yè)人力資源管理導(dǎo)論.
人力資源——企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一.人力資源對(duì)企業(yè)具有至關(guān)重要的意義
二.從其他因素中分離出人力資源管理的成本與收益
三.人力資源管理與人力資源經(jīng)理
從人事管理到人力資源管理
一.人力資源管理產(chǎn)生的歷史基礎(chǔ)
二.力資源管理的發(fā)展階段
人力資源管理實(shí)踐
一.人力資源的主要活動(dòng)
二.直線管理與職能管理中的人力資源管理
三.讓人才為企業(yè)守候
人力資源管理戰(zhàn)略——企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具
什么是戰(zhàn)略管理
一.戰(zhàn)略管理理論的演變
二.戰(zhàn)略理論演變的基本規(guī)律
三.戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系
一.人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的配合
二.人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義
不同類型戰(zhàn)略的人力資源管理需求
一.方向性戰(zhàn)略
二.裁員戰(zhàn)略
三.應(yīng)變戰(zhàn)略
II篇企業(yè)人力資源管理的環(huán)境
工作分析——人力資源管理的基石
工作分析過(guò)時(shí)了嗎?
一.什么是工作分析
二.工作分析的基本術(shù)語(yǔ)
三.工作分析對(duì)人力資源管理的重要價(jià)值
四.工作分析對(duì)直線管理者的重要性
工作流程分析與工作分析要訣
一.工作流程分析
二.工作分析要訣
三.工作分析常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
工作信息收集的方法
一.工作分析的方法與技術(shù)的評(píng)估
二.訪談法
三.問(wèn)卷法
四.觀察法
五.現(xiàn)場(chǎng)工作日志法
六.關(guān)鍵事件法
工作分析文件的編寫
一.職位說(shuō)明書的編寫
二.工作規(guī)范
人力資源規(guī)劃——人力資源配置的戰(zhàn)略準(zhǔn)備
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
一.人力資源規(guī)劃的基本問(wèn)題
二.人力資源規(guī)劃的必要性
三.經(jīng)營(yíng)環(huán)境與彈性人力資源規(guī)劃
四.人力資源規(guī)劃的基本步驟
人力資源供求預(yù)測(cè)
一.人力資源規(guī)劃模型
二.勞動(dòng)力市場(chǎng)的兩種類型
三.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法
四.人力資源供給預(yù)測(cè)方法
人力資源規(guī)劃的控制與評(píng)價(jià)
一.勞動(dòng)力供給與需求的協(xié)調(diào)
二.人力資源規(guī)劃的整體性
三.人力資源規(guī)劃的評(píng)價(jià)
III篇企業(yè)人力資源的挑選實(shí)踐
員工招聘——人力資源的獲取
員工招聘概述
一.什么是員工招聘?
二.招聘創(chuàng)新
三.中小企業(yè)如何做好招聘工作
審視招聘流程
一.從一則故事說(shuō)開去
二.招聘其實(shí)并不簡(jiǎn)單
三.讓我們做得更好
招聘的主要渠道
一.應(yīng)征者的內(nèi)部來(lái)源
二.招聘廣告
三.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)
四.獵頭公司
五.校園招聘..
六.員工推薦與申請(qǐng)人自薦
七.臨時(shí)性雇員
八.招聘來(lái)源的比較
人員測(cè)評(píng)——如何選擇最佳員工
人員測(cè)評(píng)的基本原理
一.人才測(cè)評(píng)技術(shù)及應(yīng)用
二.人才測(cè)評(píng)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
三.人才測(cè)評(píng)的主要程序
心理測(cè)驗(yàn)
一.對(duì)現(xiàn)行測(cè)評(píng)方法的評(píng)價(jià)?
二.心理測(cè)驗(yàn)簡(jiǎn)介
三.能力傾向測(cè)驗(yàn)
四.個(gè)性(人格)測(cè)驗(yàn)
五.糾正錯(cuò)誤的心理測(cè)驗(yàn)觀
面試的設(shè)計(jì)與實(shí)施
一.面試的準(zhǔn)備
二.面試過(guò)程的控制
三.面試結(jié)果的處理
四.常見(jiàn)的面試錯(cuò)誤
人才測(cè)評(píng)方法的比較研究
一.考試(筆試)
二.專家評(píng)判(面試)
三.考績(jī)
四.定量考核
五.心理測(cè)試
六.情境模擬(評(píng)價(jià)中心)
七.系統(tǒng)仿真測(cè)評(píng)
八.人工智能專家系統(tǒng)測(cè)評(píng)
IV篇提高企業(yè)人力資源的績(jī)效產(chǎn)出
員工的培訓(xùn)與開發(fā)——提高員工勝任能力的有效方法
培訓(xùn)概述
一.培訓(xùn)的困惑
二.揭開培訓(xùn)迷霧
三.培訓(xùn)大趨勢(shì)
四.專業(yè)培訓(xùn)人員的角色與能力素質(zhì)要求
員工培訓(xùn)的主要方法
一.演示法
二.傳遞法...