店鋪管理實(shí)戰(zhàn)手冊：店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)教程

定　價(jià)：￥30.00

作　者：	張濤編著
出版社：	中國大地出版社
叢編項(xiàng)：	店鋪管理實(shí)戰(zhàn)手冊：1
標(biāo)　簽：	經(jīng)營管理

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ISBN：	9787800976254	出版時(shí)間：	2004-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	16開	頁數(shù)：	241	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　這是一本專為店鋪經(jīng)營者編寫的日常管理培訓(xùn)教程，完全依照店鋪的管理實(shí)踐精心打造，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，特色鮮明，簡潔實(shí)用，特別適合急需提高管理水平的店鋪經(jīng)營者隨時(shí)查閱。眾所周知，流通在現(xiàn)代社會(huì)的再生產(chǎn)過程以及國民經(jīng)濟(jì)中起著重要作用，而店鋪更是在其中扮演著不可或缺的角色。隨著近年來中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種類型的店鋪如雨后春筍般蓬勃興起。在北京、上海、廣州等一些大中城市，不少店鋪?zhàn)詈蠖际且浴疤靸r(jià)”成交，一方面表明我國經(jīng)濟(jì)的活躍程度，另一方面也反映了店鋪投資的美好前景。管理是店鋪經(jīng)營者的必修課，其中又以高效管理尤為重要，因?yàn)闀r(shí)間與資源極其有限，誰也浪費(fèi)不起。再者，由于管理的本質(zhì)在于實(shí)踐，因此店鋪經(jīng)營者還應(yīng)該積極投身于實(shí)踐，在實(shí)際工作中積累自己的管理經(jīng)驗(yàn)，真正視管理為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們所編寫的《店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)教程》具有如下特色：（1）本書結(jié)合店鋪經(jīng)營的實(shí)際，主要從店鋪管理的實(shí)踐入手，內(nèi)容涉及店鋪投資、市場調(diào)查分析、店鋪設(shè)計(jì)、店鋪定價(jià)、店鋪市場營銷、特許店經(jīng)營、專賣店經(jīng)營、財(cái)稅基本知識(shí)、法律基本知識(shí)、店鋪文化、營業(yè)員培訓(xùn)、日常管理表格等方面。對(duì)這些店鋪日常管理所必須掌握的知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)分析，意在向經(jīng)營者傳授相關(guān)的理論體系，進(jìn)而對(duì)店鋪管理形成全方位的認(rèn)識(shí)。（2）本書打破傳統(tǒng)店鋪管理類用書偏重理論的模式，以分項(xiàng)形式介紹店鋪管理的要點(diǎn)與難點(diǎn)，通俗易懂，便于查閱，并且配有相應(yīng)的圖表與案例，容易讓店鋪經(jīng)營者吸收并付諸實(shí)踐，最終形成自己的經(jīng)營思路。（3）具有較強(qiáng)的可操作性與可靠性。本書對(duì)各種管理方法大部分都列出了具體的操作步驟，而且許多管理方法都是被國內(nèi)外成功店鋪的經(jīng)營所證明了的行之有效的方法。采用這些方法，一定能使自己的店鋪獲得競爭優(yōu)勢。

作者簡介

暫缺《店鋪管理實(shí)戰(zhàn)手冊：店鋪經(jīng)營管理培訓(xùn)教程》作者簡介

圖書目錄

第1章店鋪概述
1．1 店鋪的涵義與分類
1．1．1 店鋪的涵義
1．1．2 店鋪的分類
1．2 店鋪的特征與功能
1．2．1 店鋪的特征
1．2．2 店鋪創(chuàng)造商業(yè)利潤的功能
1．2．3 店鋪創(chuàng)造租金的能力
1．2．4 店鋪傳遞商業(yè)信息的功能
1．3 店鋪價(jià)值的構(gòu)成
1．3．1 店鋪價(jià)值概述
1．3．2 區(qū)域因素
1．3．3 商圈因素
1．3．4 商業(yè)企業(yè)因素
1．3．5 購買力因素
1．4 店鋪投資概述
1．4．1 店鋪投資的特點(diǎn)
1．4．2 店鋪投資與住宅投資的比較
1．4．3 周邊市場與我國店鋪的關(guān)系
1．5 店鋪投資前期研究
1．5．1 規(guī)劃調(diào)研
1．5．2 商圈模擬
1．5．3 如何選擇有發(fā)展?jié)摿Φ纳倘?
1．5．4 如何選擇交通便捷的商圈
1．5．5 如何選擇建店障礙少的店鋪
1．5．6 如何以友好店為鄰，避開競爭店
1．6 如何防范店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)
1．6．1 店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)的類別
1．6．2 建立店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)控制體系
1．6．3 店鋪投資風(fēng)險(xiǎn)的具體控制措施
第2章開店之前的準(zhǔn)備工作
2．1 如何申辦開業(yè)
2．1．1 如何申請開業(yè)登記
2．1．2 開業(yè)登記的主要內(nèi)容
2．1．3 國家允許個(gè)體經(jīng)營的行業(yè)
2．1．4 國家不允許個(gè)體經(jīng)營的行業(yè)和商品目錄
2．2 開店之前的準(zhǔn)備工作
2．2．1 為什么需要認(rèn)真準(zhǔn)備
2．2．2 心理準(zhǔn)備
2．2．3 資金準(zhǔn)備
2．3 開一家什么樣的店
2．3．1 從顧客的需求入手
2．3．2 如何瞄準(zhǔn)“嘴巴”開店
2．3．3 如何瞄準(zhǔn)女人開店
2．3．4 如何瞄準(zhǔn)居家開店
2．3．5 如何瞄準(zhǔn)“懶人”開店
2．3．6 如何瞄準(zhǔn)“富人”開店
2．3．7 如何瞄準(zhǔn)目標(biāo)開店
2．4 選擇店址
2．4．1 店址選擇的重要性
2．4．2 店址的區(qū)域位置選擇
2．4．3 店址選擇時(shí)的交通因素
2．4．4 店址選擇時(shí)的客流因素
2．4．5 店址選擇時(shí)的競爭因素
2．4．6 選址技巧
2．5 如何確立店鋪目標(biāo)
2．5．1 為什么要確立店鋪目標(biāo)
2．5．2 SWOT分析方法的應(yīng)用
2．5．3 如何實(shí)施目標(biāo)管理
第3章市場調(diào)查分析
3．1 什么是市場調(diào)查
3．1．1 市場調(diào)查的概念
3．1．2 如何掌握市場先機(jī)
3．1．3 為什么說市場預(yù)測是市場分析的關(guān)鍵
3．1．4 市場商品的供需形態(tài)
3．1．5 人口分析對(duì)市場分析的影響
3．1．6 消費(fèi)者購買習(xí)慣的改變對(duì)市場分析的影響
3．1．7 如何進(jìn)行市場機(jī)會(huì)分析
3．1．8 市場研究包括哪些內(nèi)容
3．2 消費(fèi)者調(diào)查
3．2．1 什么是消費(fèi)者市場調(diào)查
3．2．2 哪些人應(yīng)該成為調(diào)查的對(duì)象
3．2．3 從調(diào)查對(duì)象處獲得資料的方法
3．2．4 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)調(diào)查
3．2．5 與消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)有關(guān)的市場營運(yùn)活動(dòng)
3．2．6 動(dòng)機(jī)調(diào)查的方法
3．2．7 消費(fèi)者固定樣本調(diào)查
3．2．8 產(chǎn)品調(diào)查、價(jià)格調(diào)查與銷售路
3．2．9 利用外部專家的必要性
3．3 廣告調(diào)查
3．3．1 什么是廣告調(diào)查
3．3．2 什么是廣告效果
3．3．3 測定廣告效果
3．3．4 事前廣告文案調(diào)查方法
3．3．5 廣告媒體調(diào)查
3．3．6 事后廣告效果調(diào)查方法
第4章店鋪設(shè)計(jì)
第5章店鋪定價(jià)策略
第6章市場營銷管理
第7章店鋪物流管理
第8章特許及專賣店經(jīng)營管理
第9章財(cái)稅基本知識(shí)
第10章店鋪法律知識(shí)必備
第11章店鋪文化與店鋪形象
第12章營業(yè)員培訓(xùn)制度