如何贏得媒體宣傳：公共組織宣傳操作指南

1   前言
1   總論：追求實效——公共組織宣傳管理的核心問題
1   第一部分　理論篇——我們?yōu)槭裁匆鲂麄?br />    2   第一章　宣傳的科學(xué)界定和歷史淵源
    2   第一節(jié)　什么是科學(xué)意義上的宣傳
    8   第二節(jié)　宣傳是人類社會化的一種基本需要
    10  第三節(jié)　中國宣傳的歷史特點
    27  第四節(jié)　西方宣傳的歷史特點  
    36  第二章　宣傳管理理論的歷史流變  
    36  第一節(jié)　從控制到疏導(dǎo)    
    38  第二節(jié)　從說服到告知    
    39  第三節(jié)　從灌輸?shù)交?nbsp;   
    41  第四節(jié)　從感性到理智    
    45  第五節(jié)　從小宣傳到大宣傳    
    48  第三章　公共組織宣傳管理概論
    48  第一節(jié)　從管理學(xué)的角度看宣傳
    52  第二節(jié)　核心理論——組織的媒介形象塑造
    53  第三節(jié)　量化分析和創(chuàng)新思維  
    56  第四章　宣傳管理的整合營銷傳播模型
    56  第一節(jié)　整合營銷傳播理論和公共組織營銷傳播觀念
    58  第二節(jié)　理論模型及其分析
    61  第三節(jié)　宣傳管理的流程設(shè)計  
    63  第四節(jié)　公共管理部門運作體系中的宣傳管理
        
66  第二部分　業(yè)務(wù)篇——宣傳管理的工作范疇
    69  第一章　基本業(yè)務(wù)
    70  第一節(jié)　組織新聞通稿    
    74  第二節(jié)　攝影和攝像  
    77  第三節(jié)　組織新聞發(fā)布會
    79  第四節(jié)　接待新聞單位采訪
    80  第五節(jié)　工作計劃和總結(jié)
    82  第二章　管理業(yè)務(wù)
    82  第一節(jié)　人的資源和管理
    87  第二節(jié)　物質(zhì)資料的管理
    89  第三節(jié)　資源的整合
    91  第三章　關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
    92  第一節(jié)　宣傳的宣傳
    94  第二節(jié)　展現(xiàn)宣傳的成果
    96  第三節(jié)　營造宣傳的有利環(huán)境
    99  第四章　宣傳效果評估
    100 第一節(jié)　宣傳效果的基本觀念
    101 第二節(jié)　宣傳效果評估的指標(biāo)系統(tǒng)
    104 第三節(jié)　宣傳活動效果測評的常見領(lǐng)域
    105 第四節(jié)　宣傳效果評估體系和制度
108 第三部分　技巧篇——如何做好宣傳管理工作
    109 第一章　宣傳通稿的寫作和組織
    109 第一節(jié)　什么叫宣傳通稿？
    119 第二節(jié)　一般宣傳通稿的基本寫作要領(lǐng)
    128 第三節(jié)　政府機構(gòu)宣傳通稿的要求
    132 第四節(jié)　如何組織宣傳通稿
    134 第五節(jié)　宣傳管理部門管理發(fā)稿的流程設(shè)計
    139 第二章　如何完成宣傳的日常拍攝任務(wù)
    139 第一節(jié)　設(shè)備的配備和使用的基本要求
    146 第二節(jié)　工作會議、新聞發(fā)布會和現(xiàn)場宣傳活動拍攝任務(wù)的要求
    152 第三節(jié)　拍攝資料的后續(xù)處理  
    153 第四節(jié)　拍攝和文字工作的配合    
    156 第三章　如何建立通訊員隊伍  
    156 第一節(jié)　通訊員的職責(zé)范圍和工作特點  
    160 第二節(jié)　通訊員隊伍的建立和發(fā)展
    161 第三節(jié)　通訊員的管理和維護(hù)  
    163 第四節(jié)　改善通訊員的工作條件
    166 第四章　如何和記者打交道    
    166 第一節(jié)　建立“跑口記者”隊伍
    169 第二節(jié)　了解記者群體的特點  
    177 第三節(jié)　和新聞單位的領(lǐng)導(dǎo)層建立關(guān)系
    179 第四節(jié)　和記者成為朋友
    181 第五節(jié)　激勵機制和記者能量的充分利用
    191 第五章　如何組織新聞發(fā)布會  
    192 第一節(jié)　新聞發(fā)布會的時機選擇
    198 第二節(jié)　新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備    
    203 第三節(jié)　新聞發(fā)布會的組織程序
    205 第四節(jié)　新聞發(fā)言人的準(zhǔn)備
    210 第五節(jié)　如何約請記者    
    213 第六章　如何策劃宣傳活動
    214 第一節(jié)　為什么要策劃宣傳活動
    216 第二節(jié)　宣傳活動策劃的科學(xué)思路
    224 第三節(jié)　宣傳活動策劃的形式和要素
    233 第四節(jié)　宣傳策劃能力的培養(yǎng)
    238 第七章　如何評估宣傳效果
    239 第一節(jié)　什么是宣傳效果評估體系
    246 第二節(jié)　如何建立宣傳效果評估體系
    250 第三節(jié)　宣傳效果評估體系的使用
    252 第四節(jié)　宣傳效果評估體系的完善和維護(hù)    
    256 第八章　如何應(yīng)對突發(fā)負(fù)面報道    
    257 第一節(jié)　分清不同類型負(fù)面報道    
    261 第二節(jié)　防患未然——媒介關(guān)系的日常維護(hù)，建立危機傳播預(yù)警機制
    265 第三節(jié)　建立危機傳播控制機制
    268 第四節(jié)　化被動為主動——危機傳播的應(yīng)對策略     
    275 附錄：北京市地方稅務(wù)局個人所得稅宣傳效果調(diào)查報告
    295 后記