寫給讀者的話（內容簡介）塑造形象，創(chuàng)造輝煌，是時代的呼喚，是現實的選擇現代企業(yè)或社會組織在呼喚和選擇中尋找自己的位置那就是屹立在巍巍寶塔上換上璀璨耀眼的新裝。因此，形象塑造是每個企業(yè)或社會組織在生存和發(fā)展過程中的必然選擇。公共關系是企業(yè)或社會組織在管理過程中不可缺少的藝術科學。本書是編者在多年開展教學、科研和公共關系實踐活動中，總結了一些企業(yè)形象塑造工程的新經驗，汲取了國內外公共關系研究的新成果之后編寫而成的，其主導思想是教您塑造形象，為您的成功插上強勁的翅膀。該書系統(tǒng)地闡述了公共關系的歷史與發(fā)展、含義與范疇、工作對象及內容，講述了公關人員及組織機構、設計公關方案的步驟與方法；講述了公關與人際交往藝術、公關談判、公關策劃、如何開展公關專題活動及當今最為熱門的CIS工程。它適用于大中專院校、職業(yè)學校的在校學生、企事業(yè)單位的管理人員、專業(yè)人員以及對這門學科懷有濃厚興趣的青年自學者。相信有志于公關事業(yè)，想借公關之“利器”為社會創(chuàng)造財富，為人生增添光彩的讀者朋友都會對此書感興趣的。朋友，您選擇了公關，具備了公關意識，開展了卓有成效的公關活動，在市場經濟的大潮中，您和您的企業(yè)或社會組織就會招徠公眾的喜歡、信任和尊敬，成為市場經濟大潮中的寵兒——為公眾所愛！林廣梅1997年7月1日
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