市場心理決策

     目錄
   第一章 市場分析
    第一節(jié) 市場概述
    第二節(jié) 市場的產(chǎn)生和發(fā)展
    第三節(jié) 市場的類型和特征
    第四節(jié) 我國市場模式和特征
    第五節(jié) 市場營銷與市場營銷觀念
   第二章 市場的源泉—— 消費者需求與消費行為
    第一節(jié) 視角對準市場需求
    第二節(jié) 消費者的購買動機
    第三節(jié) 消費者的購買行為
    第四節(jié) 消費者行為的心理過程
    第五節(jié) 消費者行為的個性心理特征
   第三章 市場掠影——不同類型消費者心理分析
    第一節(jié) 欣欣向榮的兒童市場
    第二節(jié) “綠色市場”暢想曲
    第三節(jié) 長盛不衰的中年市場
    第四節(jié) 來自“銀色市場”的呼喚
    第五節(jié) 操縱市場的女人們
   第四章 市場神經(jīng)——價格心理
    第一節(jié) 商品價格的心理功能
    第二節(jié) 消費者的價格心理
    第三節(jié) 商品定價的心理策略
   第五章 招徠顧客的秘決——廣告心理
    第一節(jié) 廣告心理概述
    第二節(jié) 公眾心理與廣告策略
    第三節(jié) 特殊心理與廣告策略
   第六章 企業(yè)的財富——商標
    第一節(jié) 商標是企業(yè)的財富
    第二節(jié) 創(chuàng)立馳名商標
    第三節(jié) 商標的保護與利用
   第七章 市場熱點——消費流行及其他
    第一節(jié) 消費流行
    第二節(jié) 泛濫的假冒偽劣產(chǎn)品
   第八章 致勝之道——營銷決策
    第一節(jié) 商機的捕捉與利用
    第二節(jié) 搶占市場制高點
    第三節(jié) 擴大營銷的創(chuàng)造性策略
   第九章 三尺柜臺有秘密——營銷服務心理
    第一節(jié) 無形的產(chǎn)品：營銷服務
    第二節(jié) 營銷服務的內(nèi)容和形式
    第三節(jié) 營銷服務的藝術(shù)技巧
    第四節(jié) 營業(yè)員的行為與心理特征
    第五節(jié) 營業(yè)員的素質(zhì)與修養(yǎng)
   第十章 無形的資產(chǎn)——商業(yè)文化
    第一節(jié) 開拓進取的大趨勢：商業(yè)精神
    第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)形象
    第三節(jié) 商業(yè)文化之根本：企業(yè)教育
    第四節(jié) 君子愛財，取之有道：商業(yè)道德