怎樣督導員工

第一章員工督導的內容與含義
一.內控概念的提出及其構成
1.內部控制定義的發(fā)展
2.管理督導和人力內控
3.人力內控的構成
二.員工督導的本質含義
1.相對意義上的獨裁
2.有條件地下放權力
3.控制大于授權
三.加強員工督導的重要性
1.提高企業(yè)效率
2.強化和引導員工的積極性行為
3.保障企業(yè)的良性運轉
第二章通過建立人事紀律控制系統(tǒng)督導員工
一.實施正確的紀律政策
1.實施正確紀律約束的原則
2.創(chuàng)造有利于員工督導的紀律氛圍
二.建立公平.公正.民主的人事考核制度
1.制定人事考核制度應遵循的原則
2.人事考核的基本內容
3.考核方法與程序
三.靈活地運用批評
1.開展批評要適度
2.進行批評要靈活
3.掌握批評的原則
4.靈活運用批評時應注意的問題
第三章通過構建績效激勵機制督導員工
一.績效考評概述
1.績效的含義
2.績效考核的類型
3.績效考核的內容
4.績效考核的程序及原則
5.績效考核標準
二.績效考核對員工督導的戰(zhàn)略意義
1.績效考核的多維意義
2.績效考核的作用
3.績效考核是強化以激勵為導向的員工督導
三.績效考核的具體操作
1.確定績效考核的方式
2.選擇績效考核的方法
3.反饋績效考核的結果
4.排除績效考核的偏差
四.構建績效激勵系統(tǒng)
1.績效激勵的基礎
2.績效激勵的種類
3.績效激勵的兩個要點
4.有效運用獎勵與懲罰的強化激勵方式
第四章通過實行目標管理督導員工
一.目標管理概述
1.目標的定義
2.目標管理的定義
3.目標管理的督導意義
4.不同導向的目標管理
二.設定有助于員工督導的目標
1.怎樣的目標益于員工督導
2.目標設定的程序
3.共同目標的設定
4.目標構成要素的設定
三.確保目標的正當激勵性
1.與員工協(xié)商設定目標
2.協(xié)助員工達到目標
3.推行共同評定的目標成果考核制度
四.加強目標管理實施過程的督導
1.目標管理實施過程督導的原則
2.目標設定階段的員工督導
3.目標實現(xiàn)階段的員工督導
4.目標成果評價階段的員工督導
第五章通過建立相互制約的團隊
監(jiān)督機制督導員工
一.團隊概述
1.團隊與個體的關系
2.團隊對個體的意義
3.團隊文化
4.團隊動態(tài)特性
5.響團隊督導的各種因素
二.加強團隊中沖突的管理與利用
1.團隊沖突的概述
2.團隊中沖突的成因
3.團隊中沖突的類型
4.沖突的發(fā)展階段
5.加強團隊沖突的管理與利用
三.平衡團隊的權力結構
1.平衡權力結構與授權
2.授權的原則
3.領導在授權中的作用
4.授權程序及授權發(fā)布
5.授權中的督導
四.推行團隊成員考核督導策略
1.公開績效考核數據
2.制定績效考核制度
3.考核結果
第六章通過構建薪酬控制系統(tǒng)督導員工
一.薪酬管理對員工督導的意義
1.薪酬管理將吸引和保留優(yōu)秀員工
2.薪酬可以滿足生存和實現(xiàn)自我的需要
3.薪酬可以激發(fā)員工創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績
二.組織薪酬政策的基本原則
1.公平合理原則
2.激勵原則
三.建立工資結構
1.決定工資結構形式
2.決定工資水平
3.確定工資級別
4.確定工資級別的工資范圍
5.結果評估
四.設計薪酬體系
1.進行薪酬調查
2.進行職位評價
3.調整工資率
五.確定薪酬的支付形式
1.決定薪酬的因素
2.報酬的支付形式
六.保障員工福利
1.保障員工福利的意義
2.制定福利政策
3.建立與實施福利制度
4.員工福利的種類
參考文獻