銷售管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，銷售是企業(yè)惟一產生收入的環(huán)節(jié)，在企業(yè)中居于十分重要的地位。在企業(yè)的發(fā)展過程中，銷售管理從無到有，逐步發(fā)展完善起來。近年來，隨著浙江民營企業(yè)的發(fā)展，銷售隊伍的壯大，銷售從單兵作戰(zhàn)到協(xié)同，對管理的需要在提高。在對企業(yè)人員進行培訓過程中，我們發(fā)現企業(yè)目前最缺乏的是高素質的區(qū)域銷售管理人員，很多銷售管理人員來自于銷售第一線，他們可能是銷售工作的好手，但就銷售管理而言，對他們來說是一個全新的課題，如何提高銷售管理人員的素質是目前浙江民營企業(yè)所面臨的共同的難題。近年來高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生供需兩旺，一個重要的去向是補充企業(yè)區(qū)域銷售人員的不足，但從工作中發(fā)現很多大學生并不能馬上適應工作的需要，為此很多企業(yè)投入了大量的人財物力，對畢業(yè)生進行培訓。為了提高學生的專業(yè)技能，銷售管理作為我院市場營銷專業(yè)特色課程，經過幾年的開設，效果良好，大量適應企業(yè)需要的人才正在各個企業(yè)發(fā)揮著日益重要的作用，很多畢業(yè)生已經成為企業(yè)銷售管理的中堅力量。本教材力圖從高職高專學生的實際出發(fā)，以提高學生整體素質為基礎和培養(yǎng)學生能力為主線，確定教材內容體系。在編寫過程中努力做到由淺入深、循序漸進地介紹銷售管理工作的實質、過程，以及各項銷售管理活動開展的基本理論和方法。在內容的取舍上力求做到突出重點，適當增加案例內容，強化知識的應用性。本書具有較強的實戰(zhàn)性，因此也可以作為在職人員參考學習用書。
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