簡(jiǎn)而言之,所謂禮儀,就是人們用于表現(xiàn)尊重的各種規(guī)范的、可操作的具體形式,它普遍適用于各種各樣的人際交往;亦即人際交往的基本規(guī)則。在現(xiàn)代生活中,人們所講究的自然是現(xiàn)代禮儀。一般而論,現(xiàn)代禮儀通常具有以下四個(gè)基本特征:其一,普遍性。在任何國家、任何場(chǎng)合、任何人際交往中,人們都必須自覺地遵守禮儀。其二,規(guī)范性。講究禮儀,必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式,才會(huì)獲得廣泛認(rèn)可。其三,對(duì)象性。在面對(duì)各自不同的交往對(duì)象,或在不同領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行不同類型的人際交往時(shí),往往需要講究不風(fēng)吹草動(dòng)類型的禮儀。其四,操作性。在具體運(yùn)用禮儀時(shí),“有所為”與“有所不為”都有各自具體的、明確的、可操作的方式與方法。