唐詩中的管理學(xué)

　　得意但不要忘形——恃才傲物的員工【唐詩佳句】春風(fēng)得意馬蹄疾，一日看盡長安花。——唐·孟郊 《登科后》【佳句解析】這句詩之所以成為名句，是因為它為我們創(chuàng)造了兩個現(xiàn)代人經(jīng)常使用的成語：“春風(fēng)得意”和“走馬觀花”。詩人一生經(jīng)歷了兩次落第的打擊，飽經(jīng)滄桑之后，在他46歲那年竟然在科考中高中，可想而知當(dāng)時他的心情是何等得意！這與范進中舉的情景頗為類似。詩句中用荒唐的寫法來透視作者得意的心情。那年的春天在作者的心里成為了最美麗的春天，春風(fēng)猶如皇恩一樣時刻滋潤著他的心田，他甚至想在車水馬龍的都城長安的街上揚鞭策馬，也想在一天中將都城每個角落的鮮花全部賞遍，這無異于“癡人說夢”。但這無理的想法也正好襯托出當(dāng)時詩人在多年壓抑心情折磨之后，突然看到自己的理想已經(jīng)實現(xiàn)時的驚喜和不安，詩句為讀者活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)了一個思維活躍而無拘無束的形體，描寫生動、引人入勝。從另一個側(cè)面來看，詩人經(jīng)過自己的筆把自身的弱點暴露無遺。他恃才傲物、不受拘束、爭名奪利的個性特點也恰恰決定了這位才能過人的孟郊畢生經(jīng)受了很多磨難的事實?！驹娦蕾p】登科后昔日齷齪不足夸，今朝放蕩思無涯。春風(fēng)得意馬蹄疾，一日看盡長安花?！竟芾砀形颉吭娙嗽诳瓶贾懈咧泻?，便認(rèn)為自己曾經(jīng)向往的長安城目前已經(jīng)成了自己揚鞭策馬的場所，便認(rèn)為自己今后可以在官場上一帆風(fēng)順而扶搖直上，便認(rèn)為自己已經(jīng)擁有了“春風(fēng)得意”和“走馬觀花”的本錢。由此可見，詩人此時驕傲的心理已然在他心中悄悄地膨脹起來，恃才傲物的心理油然而生，其實，這也是一個人走向落后的開始。企業(yè)中也有這樣的員工，他們屬于“孤芳自賞”和“恃才傲物”的群體，這樣的員工有一個共同的特點，就是都懷有一己之長，這也是他們“賞”與“傲”的資本。所以，管理者對他們要用得巧妙一些。企業(yè)中有這樣一種員工，他們從心里認(rèn)為自己是近乎完美的，是具有高瞻遠矚的眼光的，是鶴立雞群的，是不落俗套的，說到底，他們是那種恃才傲物的員工。由于存在這樣的心理，所以他們與同事的關(guān)系淡薄，與領(lǐng)導(dǎo)的看法格格不入，有的甚至與家人相處不睦。假如一個人長期對自己孤芳自賞，那么他就會很容易想出自己身上的所有優(yōu)點而忽略自己身上的所有缺點。久而久之，他的驕傲心理就會隨之膨脹起來，直至達到恃才傲物的程度，最終，他將會把自己的想法當(dāng)作真理來付諸于實踐中，也不會去尊重任何人的意見，“以自我為中心”的思維會在他們頭腦中根深蒂固。企業(yè)中一旦出現(xiàn)了這樣的員工，管理者要想很好地管理他們，的確是要費一番苦心的。這樣的員工不說話則已，一說話就會打擊一大片同事；不辦事則已，一辦事就會孤軍奮戰(zhàn)。他們的表現(xiàn)突出其高度的自信，已然達到了自負(fù)的程度，但是，不可否認(rèn)，其中也的確有出類拔萃的人才，管理者如何有效地管理這些員工成為了一個難點。因為恃才傲物的員工有可能連管理者都不會放在眼里，又怎么能與管理者做到很好的溝通呢？聘用這樣的人，管理者要把握好以下三個原則：原則1：用其所長恃才傲物的員工，大多數(shù)都會有一技之長，他們的自負(fù)絕不是空穴來風(fēng)，換句話說，他們是有驕傲的“本錢”的。管理者應(yīng)緊緊地抓住這一點，充分地利用他們的長處，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。但在實際工作中，有很多管理者不能做到這一點，原因是受不了這類員工的傲氣。假如換個角度想想，如果管理者因一時之怒而棄之不用，這類員工就會產(chǎn)生逆反心理，真的到了只有用他才能辦事的時候，恐怕管理者即使使用“三顧茅廬”的方法也未必會奏效。所以，管理者在平時就要多用這樣的人，即使他們表現(xiàn)出“舍我其誰”的姿態(tài)也無關(guān)緊要，畢竟企業(yè)的利益才是大局。原則2：攻其所短當(dāng)然，對于這樣的員工也不能一味地遷就，如果使他們達到狂妄的地步，就很難再管理他們。我們都知道，人無完人，即使是再優(yōu)秀的人都有他們的短處，恃才傲物的員工也不能擺脫這樣的事實。管理者應(yīng)充分了解他們不擅長做的工作，有意地去安排他們來完成，這樣做并非是有意刁難他們，而是幫助他們自省，明白自己也會存在缺陷，并不是十全十美的，雖然這樣做不一定能改變他們自負(fù)的性格，但一定會收到良好的效果。當(dāng)他們在任務(wù)完成得不理想時便會自然而然地喚起謙虛的念頭，就會收斂一些自己孤傲的舉動，開始重視團隊的力量而使工作效率提高。原則3：寬容待之“人非圣賢，孰能無過”，管理者應(yīng)時刻懷有一顆寬容的心，才能具備足夠的親和力，才能在員工管理的工作中做到游刃有余。管理者面對恃才傲物的員工犯了錯誤時千萬不要有幸災(zāi)樂禍的心理而對其斤斤計較，這樣對于問題的解決絲毫沒有任何幫助，只能是增加上司與下屬之間的隔閡，沒有任何意義。對這樣的員工采取寬容的辦法反而要比訓(xùn)斥他們效果好，由于恃才傲物的員工本身自尊心是極強的，在錯誤面前會產(chǎn)生內(nèi)疚感，而由于管理者的寬容，使這種內(nèi)疚感越發(fā)強烈，這樣做可以增強他們的自律意識，今后在工作中會自覺地約束自己的行為而慢慢地改變自己。管理者應(yīng)時刻提醒員工在得意時千萬不要忘形，因為忘形就會驕傲，驕傲必將落后，恃才傲物是人類的大敵，是阻礙人類進步的“絆腳石”。P3-6

暫缺《唐詩中的管理學(xué)》作者簡介