培訓(xùn)管理入門

定　價：￥20.00

作　者：	王燕
出版社：	廣東經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項：	人力資源管理實戰(zhàn)叢書
標(biāo)　簽：	學(xué)習(xí)

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ISBN：	9787807284673	出版時間：	2006-12-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	295	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書以剛參加工作的畢業(yè)生張野為例，講述了一個培訓(xùn)管理新手如何進(jìn)入工作狀態(tài)，如何一步步開展工作，在工作中如何向上司和專業(yè)人士學(xué)習(xí)，如何在工作中積累經(jīng)驗，最后成長為一個有自己思想的人力資源管理者。讀者跟隨張野的成長軌跡，就可以對培訓(xùn)主管的基本工作程序和各種基本應(yīng)用工具有清晰的了解。培訓(xùn)的質(zhì)量和數(shù)量能否滿足組織發(fā)展和員工成長的雙重需要，不僅需要理念、原則、方法和程序，還需要HR經(jīng)理人捕捉信息的一對聰耳。本書是專門為培訓(xùn)管理的新手而準(zhǔn)備的，因而書中有意回避了大量的理論和論述，對培訓(xùn)理論和培訓(xùn)新動向只做了簡單的介紹。而針對培訓(xùn)管理者在實際工作中可能會遇到的問題、應(yīng)當(dāng)具備的工作技巧等問題時，本書則以對話的形式進(jìn)行了討論。

作者簡介

　　王燕，曾先后就讀于中國礦業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)。心理學(xué)碩士。多年從事企業(yè)的人力資源管理工作，以及人力資源管理領(lǐng)域的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)管理方面具有豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。

圖書目錄

第一章建立培訓(xùn)制度和設(shè)計培訓(xùn)管理流程3
第一節(jié)如何建立科學(xué)、完備的培訓(xùn)制度／5
開始工作的第一步：了解現(xiàn)有的規(guī)章制度／7
明確制定培訓(xùn)制度的原則／10
確定培訓(xùn)制度的內(nèi)容／11
第二節(jié)如何設(shè)計規(guī)范的培訓(xùn)管理流程／13
培訓(xùn)的類別／14
培訓(xùn)管理的一般流程／15
根據(jù)實際需要調(diào)整培訓(xùn)流程／18
第二章培訓(xùn)需求分析31
第一節(jié)培訓(xùn)需求分析的準(zhǔn)備工作／34
培訓(xùn)需求分析的工作程序／34
培訓(xùn)需求分析之前的準(zhǔn)備工作有哪些／36
如何制定培訓(xùn)需求分析計劃／37
第二節(jié)培訓(xùn)需求分析的實施／52
如何實施培訓(xùn)需求分析計劃／53
怎樣分析總結(jié)培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)／54
撰寫培訓(xùn)需求分析報告／57
選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)需求分析模式／59
第三章培訓(xùn)計劃和實施71
第一節(jié)制定培訓(xùn)計劃／73
培訓(xùn)計劃制定的工作流程／74
制定培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵技巧／79
制定年度培訓(xùn)計劃工作流程／95
第二節(jié)培訓(xùn)實施管理／98
培訓(xùn)實施管理的工作要點／100
培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作有哪些／100
培訓(xùn)實施中的管理工作／102
如何管理知識技能的傳授過程／104
怎樣進(jìn)行知識總結(jié)／105
培訓(xùn)后期的管理工作有哪些／106
實施內(nèi)部培訓(xùn)課程的注意事項／106
實施外部培訓(xùn)課程的注意事項／111
對自學(xué)項目進(jìn)行管理的注意事項／112
籍四章培訓(xùn)評估123
第一節(jié)培訓(xùn)效果評估／126
培訓(xùn)效果評估的工作程序／126
培訓(xùn)效果評估與監(jiān)控／147
如何確定培訓(xùn)收益／150
第二節(jié)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化／152
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的兩個步驟／153
影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素／153
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的幾種常用方案／156
第五章新員工入職培訓(xùn)1 69
第一節(jié)制定入職培訓(xùn)計劃／173
入職培訓(xùn)工作流程／173
入職培訓(xùn)需求分析／174
制定入職培訓(xùn)計劃／176
第二節(jié)入職培訓(xùn)內(nèi)容／182
企業(yè)知識／182
制度和政策規(guī)定／183
工作職責(zé)和專業(yè)知識／183
環(huán)境導(dǎo)入／185
第三節(jié)入職培訓(xùn)實施與評估／185
入職培訓(xùn)實施的工作流程／186
入職培訓(xùn)實施技巧／186
入職培訓(xùn)效果評估技巧／194
第四節(jié)其他形式的人職培訓(xùn)／198
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)／198
晉升培訓(xùn)／201
崗位資格培訓(xùn)／204
第六章管理者培訓(xùn)215
第一節(jié)管理者培訓(xùn)的需求分析／219
如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號／221
管理者培訓(xùn)需求分析的實施要點／226
第二節(jié)管理者培訓(xùn)計劃／234
確定管理者培訓(xùn)的目標(biāo)／234
確定管理者培訓(xùn)的內(nèi)容／235
管理者培訓(xùn)內(nèi)部資源的開發(fā)／236
如何設(shè)計管理者培訓(xùn)計劃／239
第三節(jié)管理者培訓(xùn)的內(nèi)容／244
管理者個人技能培訓(xùn)／245
管理者人際技能培訓(xùn)／247
管理者團(tuán)隊技能培訓(xùn)／249
第四節(jié)管理者培訓(xùn)方法／251
成人學(xué)習(xí)的規(guī)律／251
管理者培訓(xùn)的方法／253
附錄培訓(xùn)管理規(guī)范表格／283
參考文獻(xiàn)／294