中國政府網站建設與應用

第一章 政府網站的內涵與淵源
第一節(jié) 政府網站的基本含義
1．政府網站的含義
2．政府網站與電子政務的關系
第二節(jié) 執(zhí)政理念對政府網站建設的指導
1．科學發(fā)展觀與政府網站建設
2．政府職能轉變與政府網站建設
3．“三個代表”重要思想與政府網站建設
第三節(jié) 國外公共管理理論對政府網站建設的借鑒作用
1．系統(tǒng)政治學提倡建立基于信息的政務流程
2．公共服務論提倡建立高績效的服務體系
3．政府組織學提倡建立側重互動的政民網絡
第二章 政府網站的功能定位
第一節(jié) 政府網站的功能優(yōu)勢
1．政府網站不受時間限制
2．政府網站不受空間限制
3．政府網站存儲信息無容量限制
4．政府網站便于提供人性化服務
5．政府網站的后臺處理功能強大
第二節(jié) 從政府職能看政府網站功能
1．政府網站信息公開功能與創(chuàng)建透明型政府的要求
2．政府網站在線辦事功能與打造服務型政府的要求
3．政府網站公眾參與功能與營造民主型政府的要求
第三節(jié) 從電子政務看政府網站功能
1．電子政務資源的整合功能
2．社會公共服務的接入功能
3．電子政務績效的評測功能
第三章 政府網站的信息公開功能
第一節(jié) 政務信息公開的基本內涵
1．政務信息公開的含義
2．推行政務信息公開是發(fā)展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明的基礎工作
3．推行政務信息公開是提升政府公信力、維護社會穩(wěn)定的需要
4．推行政務信息公開有利于實現(xiàn)社會穩(wěn)定
5．推行政務信息公開是wto對中國政府的要求
6．推行政務信息公開是促進黨風廉政建設和反腐敗工作的治本之策
第二節(jié) 政府網站信息公開的原則
1．對政府信息公開的要求
2．對政府網站的要求
第三節(jié) 政府網站信息公開的范圍
1．政府擁有的主要信息資源
2．政府網站公開信息的分類
第四節(jié) 政府網站信息公開的實現(xiàn)方式
1．概況信息
2．工作計劃信息
3．一般性工作過程信息
4．工作結果信息
5．人事信息
6．財政信息
7．政府事項信息
第五節(jié) 政府網站信息公開的制度保障
1．國外有關信息公開的立法情況
2．我國政務信息公開的實踐
3．政府信息公開目錄的制定
第四章 政府網站的在線辦事功能
第一節(jié) 政府網站在線辦事的基本內涵
1．加強政府網站在線辦事功能，是實現(xiàn)電子政務服務宗旨的必要環(huán)節(jié)
2．加強政府網站在線辦事功能，是促進政府職能轉變的重要舉措
第二節(jié) 實現(xiàn)政府網站在線辦事的原則
1．對政府公共服務的要求
2．對政府網站的要求
第三節(jié) 政府網站在線辦事的服務構成
1．政府服務
2．社會服務
第四節(jié) 政府網站在線辦事的實現(xiàn)方式
1．表格下載
2．在線咨詢
3．在線查詢
4．在線申報
第五節(jié) 完善政府網站在線辦事功能的保障措施
1．加快政府職能轉變進程，打造服務型政府
2．推進電子政務建設，提高政務處理信息化水平
3．以用戶為中心，加強政府和社會在線服務資源的整合
第五章 政府網站的公眾參與功能
第一節(jié) 政府網站公眾參與的基本內涵
1．公眾參與是確保政策符合民意及合法化的根本途徑
2．政府網站信息公開為公眾參與建立了良好的信息環(huán)境
3．政府網站為公眾參與創(chuàng)造了更好的渠道和途徑
第二節(jié) 政府網站公眾參與功能的要求
1．參與欄目的多樣性和有效性
2．及時對公眾意見進行處理與回復
3．保障公眾參與的主題與政府工作相結合
第三節(jié) 政府網站公眾參與的范圍
1．公共政策制定過程的參與
2．大眾民意民愿的了解與征集
3．公眾對行政績效的評議與投訴
第四節(jié) 政府網站公眾參與的實現(xiàn)方式
1．領導信箱
2．民意征集
3．網上調查
4．網上聽證
5．公眾留言
6．在線訪談
7．公眾論壇
8．網上信訪
9．網上評議
第五節(jié) 政府網站公眾參與的保障措施
1．明確公眾意見處理的責任主體
2．規(guī)定公眾意見處理的時限要求
3．加強公眾意見處理的過程監(jiān)督
4．提高各部門聯(lián)系群眾的意識
第六章 政府網站的功能設計
第一節(jié) 網站功能設計的主要原則
1．要體現(xiàn)政府網站的功能定位，展現(xiàn)政府的親和力
2．要把握“實用、好用和夠用”的“三用”原則
第二節(jié) 網站功能設計的關鍵環(huán)節(jié)
1．網站的功能定位及服務對象
2．網站的頻道與欄目
3．網站的頁面設計
4．網站功能設計實例 一
第三節(jié) 輔助功能設計
1．搜索引擎
2．站點地圖
3．使用說明
4．鏈接導航
5．評比統(tǒng)計
6．聯(lián)系方式
第四節(jié) 個性化定制
1．信息訂閱
2．欄目定制
第七章 政府網站的運行維護模式
第一節(jié) 政府網站運行維護模式的內涵
1．從信息供給渠道看政府網站的運維工作
2．從資源整合角度看政府網站的運維工作
第二節(jié) 我國政府網站的主要運維模式
第三節(jié) 子網站模式的保障措施
1．制度保障
2．技術保障
第四節(jié) 從商務部案例看子網站模式
1．“單位組網、網站組欄、維護到處、數據入庫”的建設模式
2．制度保障措施方面
3．子網站模式取得的實效
第八章 政府網站的績效評估
第一節(jié) 政府網站績效評估的基本內涵
1．開展績效評估是落實科學發(fā)展觀的要求
2．政府網站績效是電子政務績效的集中表征
3．電子政務公共服務是政府網站績效的核心
第二節(jié) 政府網站績效評估指標體系的設計
1．評估指標設計的基本原則
2．評估指標設計的主要思路
3．評估指標體系的指標構成
4．政府網站績效評估的評分細則
第三節(jié) 從政府網站績效評估看電子政務的發(fā)展
1．以人為本，大力發(fā)展電子政務公共服務
2．統(tǒng)一窗口，整合資源，提供“二站式”服務
3．以政務業(yè)務流為主線，重點推進跨部門應用
4．多種渠道和終端方式相結合，提供普遍服務
參考文獻