中國政府網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用

第一章 政府網(wǎng)站的內(nèi)涵與淵源
第一節(jié) 政府網(wǎng)站的基本含義
1．政府網(wǎng)站的含義
2．政府網(wǎng)站與電子政務(wù)的關(guān)系
第二節(jié) 執(zhí)政理念對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)的指導(dǎo)
1．科學(xué)發(fā)展觀與政府網(wǎng)站建設(shè)
2．政府職能轉(zhuǎn)變與政府網(wǎng)站建設(shè)
3．“三個(gè)代表”重要思想與政府網(wǎng)站建設(shè)
第三節(jié) 國外公共管理理論對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)的借鑒作用
1．系統(tǒng)政治學(xué)提倡建立基于信息的政務(wù)流程
2．公共服務(wù)論提倡建立高績效的服務(wù)體系
3．政府組織學(xué)提倡建立側(cè)重互動(dòng)的政民網(wǎng)絡(luò)
第二章 政府網(wǎng)站的功能定位
第一節(jié) 政府網(wǎng)站的功能優(yōu)勢(shì)
1．政府網(wǎng)站不受時(shí)間限制
2．政府網(wǎng)站不受空間限制
3．政府網(wǎng)站存儲(chǔ)信息無容量限制
4．政府網(wǎng)站便于提供人性化服務(wù)
5．政府網(wǎng)站的后臺(tái)處理功能強(qiáng)大
第二節(jié) 從政府職能看政府網(wǎng)站功能
1．政府網(wǎng)站信息公開功能與創(chuàng)建透明型政府的要求
2．政府網(wǎng)站在線辦事功能與打造服務(wù)型政府的要求
3．政府網(wǎng)站公眾參與功能與營造民主型政府的要求
第三節(jié) 從電子政務(wù)看政府網(wǎng)站功能
1．電子政務(wù)資源的整合功能
2．社會(huì)公共服務(wù)的接入功能
3．電子政務(wù)績效的評(píng)測(cè)功能
第三章 政府網(wǎng)站的信息公開功能
第一節(jié) 政務(wù)信息公開的基本內(nèi)涵
1．政務(wù)信息公開的含義
2．推行政務(wù)信息公開是發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義政治文明的基礎(chǔ)工作
3．推行政務(wù)信息公開是提升政府公信力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要
4．推行政務(wù)信息公開有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定
5．推行政務(wù)信息公開是wto對(duì)中國政府的要求
6．推行政務(wù)信息公開是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的治本之策
第二節(jié) 政府網(wǎng)站信息公開的原則
1．對(duì)政府信息公開的要求
2．對(duì)政府網(wǎng)站的要求
第三節(jié) 政府網(wǎng)站信息公開的范圍
1．政府擁有的主要信息資源
2．政府網(wǎng)站公開信息的分類
第四節(jié) 政府網(wǎng)站信息公開的實(shí)現(xiàn)方式
1．概況信息
2．工作計(jì)劃信息
3．一般性工作過程信息
4．工作結(jié)果信息
5．人事信息
6．財(cái)政信息
7．政府事項(xiàng)信息
第五節(jié) 政府網(wǎng)站信息公開的制度保障
1．國外有關(guān)信息公開的立法情況
2．我國政務(wù)信息公開的實(shí)踐
3．政府信息公開目錄的制定
第四章 政府網(wǎng)站的在線辦事功能
第一節(jié) 政府網(wǎng)站在線辦事的基本內(nèi)涵
1．加強(qiáng)政府網(wǎng)站在線辦事功能，是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)服務(wù)宗旨的必要環(huán)節(jié)
2．加強(qiáng)政府網(wǎng)站在線辦事功能，是促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要舉措
第二節(jié) 實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站在線辦事的原則
1．對(duì)政府公共服務(wù)的要求
2．對(duì)政府網(wǎng)站的要求
第三節(jié) 政府網(wǎng)站在線辦事的服務(wù)構(gòu)成
1．政府服務(wù)
2．社會(huì)服務(wù)
第四節(jié) 政府網(wǎng)站在線辦事的實(shí)現(xiàn)方式
1．表格下載
2．在線咨詢
3．在線查詢
4．在線申報(bào)
第五節(jié) 完善政府網(wǎng)站在線辦事功能的保障措施
1．加快政府職能轉(zhuǎn)變進(jìn)程，打造服務(wù)型政府
2．推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)處理信息化水平
3．以用戶為中心，加強(qiáng)政府和社會(huì)在線服務(wù)資源的整合
第五章 政府網(wǎng)站的公眾參與功能
第一節(jié) 政府網(wǎng)站公眾參與的基本內(nèi)涵
1．公眾參與是確保政策符合民意及合法化的根本途徑
2．政府網(wǎng)站信息公開為公眾參與建立了良好的信息環(huán)境
3．政府網(wǎng)站為公眾參與創(chuàng)造了更好的渠道和途徑
第二節(jié) 政府網(wǎng)站公眾參與功能的要求
1．參與欄目的多樣性和有效性
2．及時(shí)對(duì)公眾意見進(jìn)行處理與回復(fù)
3．保障公眾參與的主題與政府工作相結(jié)合
第三節(jié) 政府網(wǎng)站公眾參與的范圍
1．公共政策制定過程的參與
2．大眾民意民愿的了解與征集
3．公眾對(duì)行政績效的評(píng)議與投訴
第四節(jié) 政府網(wǎng)站公眾參與的實(shí)現(xiàn)方式
1．領(lǐng)導(dǎo)信箱
2．民意征集
3．網(wǎng)上調(diào)查
4．網(wǎng)上聽證
5．公眾留言
6．在線訪談
7．公眾論壇
8．網(wǎng)上信訪
9．網(wǎng)上評(píng)議
第五節(jié) 政府網(wǎng)站公眾參與的保障措施
1．明確公眾意見處理的責(zé)任主體
2．規(guī)定公眾意見處理的時(shí)限要求
3．加強(qiáng)公眾意見處理的過程監(jiān)督
4．提高各部門聯(lián)系群眾的意識(shí)
第六章 政府網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì)
第一節(jié) 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的主要原則
1．要體現(xiàn)政府網(wǎng)站的功能定位，展現(xiàn)政府的親和力
2．要把握“實(shí)用、好用和夠用”的“三用”原則
第二節(jié) 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1．網(wǎng)站的功能定位及服務(wù)對(duì)象
2．網(wǎng)站的頻道與欄目
3．網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)
4．網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)實(shí)例 一
第三節(jié) 輔助功能設(shè)計(jì)
1．搜索引擎
2．站點(diǎn)地圖
3．使用說明
4．鏈接導(dǎo)航
5．評(píng)比統(tǒng)計(jì)
6．聯(lián)系方式
第四節(jié) 個(gè)性化定制
1．信息訂閱
2．欄目定制
第七章 政府網(wǎng)站的運(yùn)行維護(hù)模式
第一節(jié) 政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)模式的內(nèi)涵
1．從信息供給渠道看政府網(wǎng)站的運(yùn)維工作
2．從資源整合角度看政府網(wǎng)站的運(yùn)維工作
第二節(jié) 我國政府網(wǎng)站的主要運(yùn)維模式
第三節(jié) 子網(wǎng)站模式的保障措施
1．制度保障
2．技術(shù)保障
第四節(jié) 從商務(wù)部案例看子網(wǎng)站模式
1．“單位組網(wǎng)、網(wǎng)站組欄、維護(hù)到處、數(shù)據(jù)入庫”的建設(shè)模式
2．制度保障措施方面
3．子網(wǎng)站模式取得的實(shí)效
第八章 政府網(wǎng)站的績效評(píng)估
第一節(jié) 政府網(wǎng)站績效評(píng)估的基本內(nèi)涵
1．開展績效評(píng)估是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求
2．政府網(wǎng)站績效是電子政務(wù)績效的集中表征
3．電子政務(wù)公共服務(wù)是政府網(wǎng)站績效的核心
第二節(jié) 政府網(wǎng)站績效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
1．評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本原則
2．評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要思路
3．評(píng)估指標(biāo)體系的指標(biāo)構(gòu)成
4．政府網(wǎng)站績效評(píng)估的評(píng)分細(xì)則
第三節(jié) 從政府網(wǎng)站績效評(píng)估看電子政務(wù)的發(fā)展
1．以人為本，大力發(fā)展電子政務(wù)公共服務(wù)
2．統(tǒng)一窗口，整合資源，提供“二站式”服務(wù)
3．以政務(wù)業(yè)務(wù)流為主線，重點(diǎn)推進(jìn)跨部門應(yīng)用
4．多種渠道和終端方式相結(jié)合，提供普遍服務(wù)
參考文獻(xiàn)