為了更好地滿足汽車行業(yè)企業(yè)實施ISO/TS 16949:2O02的需求,我們根據多年來的研究,以及對汽車行業(yè)廠家咨詢活動實際經驗,精選出典型案例。編著了ISO/TS 16949:2O02系列叢書,本書是其中之一。ISO/TS 16949:2O02是針對當今汽車企業(yè)既要提高管理水平,又要提高效率和創(chuàng)造績效的特點制定的。本書正是為了適應廣大讀者學習和應用ISO/TS 16949:2O02的需要;為做好充分準備迎接未來企業(yè)所面臨的機遇和挑戰(zhàn),指導企業(yè)盡快建立、完善質量管理體系;全面提升管理水平,使每個過程環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài);達到企業(yè)在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地的目的。