國際電子商務

第1章　電子商務：全球商業(yè)面臨轉型
　1.1　電子商務的含義
　1.2　人類技術進步與網(wǎng)絡的普及
　1.3　電子商務探源
　　1.3.1　超文本傳輸協(xié)議和超文本語言的開發(fā)和應用
　　1.3.2　國際互聯(lián)網(wǎng)與電子商務
　1.4　企業(yè)應用國際互聯(lián)網(wǎng)的原因　
　　1.4.1　企業(yè)網(wǎng)絡技術應用已經(jīng)發(fā)生了根本轉型
　　1.4.2　國際互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)面對兩個市場從事價值創(chuàng)造和商務活動
　　1.4.3　國際互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)日益成為企業(yè)各種商務活動的基本平臺
　本章主要概念
　思考題
第2章　國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值表現(xiàn)與電子商務的特點
　2.1　國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值表現(xiàn)
　　2.1.1　可獲得性
　　2.1.2　無處不在性
　　2.1.3　全球性
　　2.1.4　交互性
　　2.1.5　網(wǎng)絡的外部性
　　2.1.6　整合性
　　2.1.7　當?shù)鼗?br />　　2.1.8　數(shù)字化
　　2.1.9　多媒體化
　　2.1.10　個性化
　2.2　電子商務的特點
　　2.2.1　電子商務的支撐體系——現(xiàn)代信息技術服務
　　2.2.2　電子商務的運作空間——電子虛擬市場
　　2.2.3　電子商務的市場范圍——全球市場
　　2.2.4　電子商務的滲透范圍——全社會參與
　本章主要概念
　思考題
第3章　電子商務的分類與層次
　3.1　電子商務的分類
　　3.1.1　商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務
　　3.1.2　商業(yè)機構對消費者的電子商務
　　3.1.3　商業(yè)機構對行政機構的電子商務
　　3.1.4　消費者對行政機構的電子商務
　3.2　電子商務的層次
　　3.2.1　初級層次——建立易于實施的可操作系統(tǒng)
　　3.2.2　中級層次——維系牢固的商業(yè)鏈
　　3.2.3　高級層次——實現(xiàn)全方位的數(shù)字自動化
　本章主要概念
　思考題
第4章　電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢分析
　4.1　價值鏈理論
　　4.1.1　價值鏈理論與企業(yè)競爭優(yōu)勢
　　4.1.2　現(xiàn)代信息技術在企業(yè)價值鏈中的作用
　　4.1.3　現(xiàn)代信息技術與企業(yè)競爭優(yōu)勢
　4.2　虛擬價值鏈理論
　　4.2.1　虛擬價值鏈與虛擬市場空間
　　4.2.2　虛擬運作挑戰(zhàn)傳統(tǒng)市場——三個典型案例
　　4.2.3　虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈的關系
　4.3　電子商務中虛擬價值鏈的構建
　　4.3.1　從傳統(tǒng)市場向虛擬市場的過渡——Geffen唱片公司的案例
　　4.3.2　虛擬價值鏈的構建步驟
　4.4　電子商務對企業(yè)競爭格局和市場結構的影響
　　4.4.1　電子商務改變了企業(yè)問的競爭特點
　　4.4.2　電子商務改變了市場的有效空間：出現(xiàn)了全球競爭新格局
　　4.4.3　電子商務對市場結構開放性的影響
　本章主要概念
　思考題
第5章　電子商務為企業(yè)帶來的優(yōu)勢
　5.1　降低交易成本
　　5.1.1　電子商務可以降低促銷成本
　　5.1.2　電子商務可以降低采購成本
　5.2　減少庫存
　　5.2.1　提高庫存管理水平
　　5.2.2　IBM的電子商務庫存管理
　5.3　縮短生產(chǎn)周期
第6章　電子商務與企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得
第7章　Internet網(wǎng)站——電子商務虛擬運作主體
第8章　電子商務模式
第9章　商業(yè)機構對消費者的電子商務模式
第10章　EDI電子商務系統(tǒng)
第11章　B2B電子商務系統(tǒng)
第12章　網(wǎng)絡市場出口拓展方法
第13章　無紙貿(mào)易
主要參考文獻
后記