超越對手：軟件項目經(jīng)理的18種實用技能

我是一個項目經(jīng)理（自序）   第一部分 售前顧問的核心技能   第一章 如何做公司介紹   第一節(jié) 如何輕松介紹公司   第二節(jié) 要么說服，要么毀滅   第三節(jié) 考察介紹   第二章 如何做售前調研   第一節(jié) 售前調研的目的   第二節(jié) 售前和售后調研的不同   第三節(jié) 售前調研策劃   第三章 如何寫售前解決方案   第一節(jié) 解決方案難寫在哪里   第二節(jié) 不好的解決方案的十個特點   第三節(jié) 寫好方案的心得   第四節(jié) 方案外觀設計   第五節(jié) 方案分類及用途   第四章 如何做產(chǎn)品演示   第一節(jié) 什么是演示   第二節(jié) 演示的目的   第三節(jié) 售前演示工作應如何策劃   第四節(jié) 如何準備標準示套路   第五節(jié) 如何進行現(xiàn)場演示   第六節(jié) 如何組織演示后的工作   第七節(jié) 一流演示的效益   第五章 如何做技術交流   第一節(jié) 技術交流的目的   第二節(jié) 技術交流的技巧   第三節(jié) 正式技術交流經(jīng)驗談   第四節(jié) 如何在技術交流過程中擊敗競爭對手   第六章 如何做公司考察   第一節(jié) 公司考察接待工作的內(nèi)容   第二節(jié) 公司考察容易犯的錯誤   第七章 如何做用戶考察   第一節(jié) 典型用戶有什么意義   第二節(jié) 典型用戶的管理方法   第三節(jié) 客戶考察目標   第四節(jié) 用戶現(xiàn)場考察工作應如何組織   第五節(jié) 現(xiàn)場用戶考察的技巧   第二部分 實施經(jīng)理核心技能   第八章 如何做高層溝通   第一節(jié) 為什么需要高管支持   第二節(jié) 為什么高管不支持我   第九章 如何開啟動大會   第一節(jié) 為什么要開項目啟動大會   第二節(jié) 什么時候開啟動大會   第三節(jié) 啟動大會怎么開   第四節(jié) 啟動人際合作   第十章 如何做實施調研   第十一章 如何處理用戶需求   第十二章 如何編制實施解決方案   第十三章 如何編制實施計劃   第十四章 如何寫工作備忘   第十五章 如何做用戶培訓   第十六章 如何做現(xiàn)場推廣   第十七章 如何做項目驗收   第十八章 如何有效回款   后記