團隊與合作（中英對照）

導言
專題討論1 什么是團隊
團隊的性質
團隊的優(yōu)點
團隊成員獲得的益處
必需的技巧
專題討論2 如何運作
闡明團隊目標
確立團隊成員的職務
良好的團隊應具備什么條件？
專題討論3 尊重多樣性
多樣性的優(yōu)點
有效多樣性的阻礙
與偏見和成見作斗角
讓多樣性發(fā)揮作用
專題討論4 對團隊的調入
投入與順從
團隊工作
團隊規(guī)范
傾聽別人說話
HiAll職場實戰(zhàn)：企業(yè)并購重組帶來的問題及對策
專題討論5 制造影響
表達自己
堅持己見與咄咄逼人
把握機會
專題討論6 處理矛盾
建設性沖突與破壞性沖突
批評與接受批評
處理憤怒
處理矛盾
HiAll職場實戰(zhàn)：構建銷售團隊的重要性
專題討論7 信任與承擔風險
組織中的風險承擔
阻礙有效承擔風險的因素
對信任的需求
專題討論8 處理團隊中的問題
解決問題六步法
鼓勵創(chuàng)造性
集體思維和其他障礙
HiAll職場實戰(zhàn)：如何領導一個創(chuàng)業(yè)團隊
專題討論9 擔任領導者
領導的性質
團隊領導的任務
適應情況
附錄
團隊與合作一覽表