第1章 計算機系統(tǒng)基礎知識 1
1.1 本章重點難點簡析 1
1.1.1 計算機硬件系統(tǒng)結構組成 1
1.1.2 中央處理器 2
1.1.3 操作系統(tǒng)基礎知識 5
1.1.4 操作系統(tǒng)的功能及特征 5
1.1.5 操作系統(tǒng)的類型 7
1.1.6 程序設計語言基本概念 8
1.1.7 程序設計語言的基本成分 9
1.1.8 程序編譯、解釋系統(tǒng) 11
1.1.9 數據庫系統(tǒng)基礎知識 14
1.1.10 數據庫技術基本理論 14
1.1.11 數據倉庫、聯(lián)機分析處理
和數據挖掘 18
1.1.12 數據庫技術與電子商務 20
1.2 典型題分析 21
1.2.1 選擇題 21
1.2.2 簡答題 22
1.3 單元強化訓練題 25
1.3.1 選擇題 25
1.3.2 問答題 30
1.3.3 習題答案 30
第2章 電子商務中的網絡技術 33
2.1 本章重點難點簡析 33
2.1.1 網絡與通信技術基礎 33
2.1.2 網絡體系結構及協(xié)議標準 35
2.1.3 TCP/IP基本概念 37
2.1.4 IP地址和域名 40
2.1.5 Intranet、Extranet和VPN 41
2.1.6 EDI技術 42
2.1.7 軟件代理的產生與發(fā)展 45
2.2 典型題分析 49
2.2.1 選擇題 49
2.2.2 問答題 53
2.3 單元強化訓練題 54
2.3.1 選擇題 54
2.3.2 問答題 62
2.3.3 習題答案 65
第3章 電子商務基礎知識 68
3.1 本章重點難點簡析 68
3.1.1 “電子商務”的定義和
其全球發(fā)展動態(tài) 68
3.1.2 中國電子商務發(fā)展 70
3.1.3 電子商務的框架 71
3.1.4 電子商務的概念模型 72
3.1.5 電子商務的基本框架模式 73
3.1.6 信息技術及電子商務在
國民經濟中的作用 75
3.2 典型題分析 76
3.2.1 選擇題 76
3.2.2 問答題 78
3.3 單元強化訓練題 78
3.3.1 選擇題 78
3.3.2 問答題 83
3.3.3 習題答案 83
第4章 電子商務安全技術 86
4.1 本章重點難點簡析 86
4.1.1 電子商務的安全問題 86
4.1.2 數字簽名技術 87
4.1.3 身份識別技術 88
4.1.4 認證機構 88
4.1.5 信息完整性 90
4.1.6 加密技術 91
4.1.7 防火墻技術 93
4.1.8 安全電子交易協(xié)議 95
4.1.9 安全套接層協(xié)議 96
4.1.10 比較SET和SSL 96
4.1.11 計算機犯罪的類型與防范 97
4.1.12 計算機病毒的防范與查殺 98
4.2 典型題分析 100
4.2.1 選擇題 100
4.2.2 問答題 102
4.3 單元強化訓練題 103
4.3.1 選擇題 103
4.3.2 問答題 106
4.3.3 習題答案 106
第5章 電子商務的資金支付 108
5.1 本章重點難點簡析 108
5.1.1 電子支付 108
5.1.2 電子貨幣的概念及特征 108
5.1.3 電子貨幣的表現形式 109
5.1.4 卡與POS 111
5.1.5 網上交易的安全協(xié)議 113
5.1.6 電子支付模型 114
5.1.7 SET模型 117
5.1.8 其他電子支付相關技術 118
5.2 典型題分析 118
5.2.1 選擇題 118
5.2.2 問答題 119
5.3 單元強化訓練題 120
5.3.1 選擇題 120
5.3.2 問答題 125
5.3.3 習題答案 125
第6章 網絡營銷基礎知識 129
6.1 本章重點難點簡析 129
6.1.1 網絡營銷的概念和特點 129
6.1.2 網絡營銷的主要方法與
主要內容 131
6.1.3 網絡營銷的廣告技術 131
6.1.4 網絡商務信息收集 132
6.2 典型題分析 133
6.2.1 選擇題 133
6.2.2 問答題 137
6.3 單元強化訓練題 138
6.3.1 選擇題 138
6.3.2 問答題 145
6.3.3 習題答案 148
第7章 物流系統(tǒng) 151
7.1 本章重點難點簡析 151
7.1.1 供應鏈及其管理 151
7.1.2 電子商務物流系統(tǒng) 154
7.1.3 電子商務下的物流
信息技術 156
7.2 典型題分析 158
7.2.1 選擇題 158
7.2.2 問答題 162
7.3 單元強化訓練題 163
7.3.1 選擇題 163
7.3.2 問答題 170
7.3.3 習題答案 172
第8章 與電子商務有關的法律、法規(guī)
和標準 173
8.1 本章重點難點簡析 173
8.1.1 電子商務法律概述 173
8.1.2 電子商務涉及的法律問題 173
8.1.3 電子商務的立法概況 175
8.1.4 知識產權保護概念 175
8.1.5 專利權的法律保護 175
8.1.6 域名的法律保護 177
8.1.7 反對不正當競爭 178
8.1.8 著作權的法律保護 179
8.1.9 網絡著作權保護 182
8.1.10 電子合同概述 184
8.1.11 電子合同的成立與生效 187
8.1.12 電子商務發(fā)展所帶來的
稅收問題 189
8.1.13 電子商務中稅收問題的
對策與主張 189
8.1.14 支付結算體系 190
8.1.15 電子支付的法律問題 192
8.1.16 電子商務從業(yè)人員職業(yè)
道德基本守則 193
8.1.17 網絡安全管理的相關
法律法規(guī) 193
8.1.18 電子商務標準的現狀 193
8.1.19 電子商務相關標準的
發(fā)展趨勢 194
8.1.20 我國電子商務的技術標準 194
8.1.21 電子商務的數據標準 195
8.2 典型題分析 196
8.2.1 選擇題 196
8.2.2 問答題 199
8.3 單元強化訓練題 202
8.3.1 選擇題 202
8.3.2 問答題 207
8.3.3 習題答案 207
第9章 電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃 209
9.1 本章重點難點簡析 209
9.1.1 電子商務應用系統(tǒng)的
總體規(guī)劃 209
9.1.2 電子商務應用系統(tǒng)的
可行性分析 212
9.1.3 電子商務解決方案 213
9.2 典型題分析 215
9.2.1 選擇題 215
9.2.2 問答題 218
9.3 單元強化訓練題 223
9.3.1 選擇題 223
9.3.2 問答題 224
9.3.3 習題答案 225
第10章 電子商務系統(tǒng)設計與
體系結構設計 229
10.1 本章重點難點簡析 229
10.1.1 電子商務信息系統(tǒng)的特點 229
10.1.2 電子商務信息系統(tǒng)的
開發(fā)建設 231
10.1.3 電子商務系統(tǒng)所需
性能估算 232
10.1.4 電子商務應用平臺
配置方案 233
10.2 典型題分析 235
10.2.1 選擇題 235
10.2.2 問答題 239
10.3 單元強化訓練題 241
10.3.1 選擇題 241
10.3.2 問答題 248
10.3.3 習題答案 249
第11章 網頁設計編程語言 251
11.1 本章重點難點簡析 251
11.1.1 HTML文件的基本結構 251
11.1.2 C語言的數據類型
和運算符 255
11.1.3 C語言的程序設計和
輸入輸出 259
11.1.4 C語言的數組和函數 262
11.1.5 C語言的編譯預處理
和指針 266
11.1.6 Java語言 269
11.1.7 VBScript語言 279
11.1.8 JavaScript語言 282
11.2 典型題分析 286
11.2.1 選擇題 286
11.2.2 問答題 293
11.3 單元強化訓練題 294
11.3.1 選擇題 294
11.3.2 問答題 305
11.3.3 習題答案 308
第12章 網頁制作工具
Dreamweaver MX 310
12.1 本章重點難點簡析 310
12.2 典型題分析 319
12.2.1 選擇題 319
12.2.2 問答題 323
12.3 單元強化訓練題 324
12.3.1 選擇題 324
12.3.2 問答題 331
12.3.3 習題答案 332
第13章 網站設計 335
13.1 本章重點難點簡析 335
13.2 典型題分析 339
13.2.1 選擇題 339
13.2.2 問答題 343
13.3 單元強化訓練題 344
13.3.1 選擇題 344
13.3.2 問答題 350
13.3.3 習題答案 353
第14章 電子商務網站的支撐環(huán)境 356
14.1 本章重點難點簡析 356
14.1.1 數據庫 356
14.1.2 Web Server平臺 359
14.1.3 應用服務器 361
14.1.4 網站文件的管理 364
14.2 典型題分析 368
14.2.1 選擇題 368
14.2.2 問答題 370
14.3 單元強化訓練題 372
14.3.1 選擇題 372
14.3.2 問答題 379
14.3.3 習題答案 379
第15章 電子商務系統(tǒng)的運行、維護
和管理 381
15.1 本章重點難點簡析 381
15.1.1 基本網絡工具使用 381
15.1.2 流行工具的使用 383
15.1.3 電子商務信息采集與處理 385
15.1.4 電子商務信息發(fā)布 387
15.1.5 網上單證 387
15.1.6 網上交易 388
15.1.7 商務客戶管理 389
15.1.8 系統(tǒng)維護與更新 389
15.1.9 數據備份與恢復 390
15.1.10 信息安全分析 391
15.1.11 網站維護與管理的
發(fā)展趨勢 392
15.2 典型案例分析 393
15.2.1 選擇題 393
15.2.2 問答題 395
15.3 典型習題 398
15.3.1 選擇題 398
15.3.2 問答題 404
15.3.3 習題答案 405
第16章 電子商務英語文章選讀 408
16.1 Introduction to Electronic
Commerce 408
16.2 Technology Infrastructure: The
Internet and the World Wide Web 410
16.3 Selling on the Web:Revenue Models
and Building a Web Presence 415
16.4 Marketing on the Web 417
16.5 Business-to-Business Strategies:From
Electronic Data Interchange to
Electronic Commerce 419
16.6 Web Auctions, Virtual Communities,
and Web Portals 421
16.7 The Environment of Electronic
Commerce:International, Legal,
Ethical, and Tax issues 423
16.8 Web Server Hardware and Software 426
16.9 Electronic Commerce Software 429
16.10 Security Threats to Electronic
Commerce 430
16.11 Implementing Electronic Commerce
Security 432
16.12 Payment Systems for Electronic
Commerce 434
16.13 Planning for Electronic Commerce 436