本教材以狹義的商務文化為基礎,以商務活動流程為主線來建構課程內容的體系,以商務活動過程中自身形成、傳承、演進的文化現象為研究對象。為強調商務文化在流通領域中的功能與作用,根據商務活動的整個運作過程與商務文化的內在規(guī)律來研究,結合職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標,整合商務文化研究成果,本教材的內容包括兩大部分:上編:商務文化基礎。即商務文化通論,是對商務文化中意識形態(tài)的研究,是對商務文化客觀的、內在的、本質的研究。任何一個獨立的經濟單位(商務活動主體)從事任何一種商務活動都離不開觀念的支配、環(huán)境的制約、風俗的影響,依次重疊形成商務觀念文化(商務文化的核心)、商務環(huán)境文化(觀念形成的環(huán)境)、商俗文化(觀念在以往文化中的積淀)和商務企業(yè)文化(觀念的主體)。因此,在文化的歷時維度上,從縱向組合的角度可把商務文化觀念層面細分為:商務倫理道德文化、商務環(huán)境文化、商俗文化和商務企業(yè)文化。這部分內容是相對穩(wěn)定的,理論性較強。下編:商務文化實務。這部分是對具體商務業(yè)務部門在進行商務活動過程中,形成的行為規(guī)范層面及器物層面的文化現象的研究。其內容因歷史時期不同、地域不同、民族不同而有所區(qū)別,并不斷延展。由商務活動的操作層面來認識商務文化,并依據當前商務活動的主要類別,在文化的共時維度上,從橫向聚合角度可將商務文化細分為營銷文化、商務會展文化、商務傳媒文化、商務娛樂文化和商務體育文化。這部分內容具有較強的可操作性,是商務文化理論的具體運用。