企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)（全兩冊(cè)）

定　價(jià)：￥118.00

作　者：	《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》編寫組編
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)營管理

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ISBN：	9787801977328	出版時(shí)間：	2007-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	615	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　為做好2007年度管理咨詢師全國統(tǒng)一考試工作，更好地為廣大報(bào)考人員服務(wù)，中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)組織有關(guān)專家、教授和專業(yè)人士，按照國家人事部審定的《管理咨詢師職業(yè)水平考試大綱》確定的考試范圍，結(jié)合管理咨詢師考試的特點(diǎn)，編寫了本套考試教材。本套考試教材包括《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》和《企業(yè)管理咨詢案例分析》兩部分內(nèi)容。 1.本套考試教材的編寫，力求做到緊扣考試大綱內(nèi)容、方便考生閱讀，同時(shí)力求突出管理咨詢特色，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，專業(yè)素質(zhì)教育與應(yīng)試輔導(dǎo)相結(jié)合，注重培養(yǎng)考生解決實(shí)際問題的能力。 2.本套考試教材的《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》，側(cè)重介紹管理咨詢的操作知識(shí)、工具和方法，以使考生系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理咨詢的知識(shí)和技術(shù)。《企業(yè)管理咨詢案例分析》則通過管理咨詢案例的介紹，重點(diǎn)闡述管理咨詢知識(shí)、工具和方法的實(shí)際運(yùn)用，并運(yùn)用大量的圖表和數(shù)據(jù)，幫助考生對(duì)《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》教材的理解，提高解決實(shí)際問題的能力。本套考試教材主要是為參加管理咨詢師考試的人員編寫的，也可供行政部門管理人員、企業(yè)管理者、有關(guān)人員及高等院校管理咨詢相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)與教學(xué)參考用書。

作者簡介

暫缺《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)（全兩冊(cè)）》作者簡介

圖書目錄

第一章　管理咨詢概論
　第一節(jié)　管理咨詢概述
一、管理咨詢的含義和作用
二、管理咨詢的特點(diǎn)及分類
三、管理咨詢的發(fā)展
四、管理咨詢的基本程序
　第二節(jié)　業(yè)務(wù)洽談
一、初次洽談
二、預(yù)備調(diào)查
三、擬定項(xiàng)目建議書
四、展示項(xiàng)目建議書
五、商務(wù)洽談
六、簽訂咨詢合同
　第三節(jié)　診斷
一、診斷準(zhǔn)備
二、診斷過程
三、診斷報(bào)告的擬定
四、診斷結(jié)果確認(rèn)
　第四節(jié)　改善方案設(shè)計(jì)
　一、改善方案的設(shè)計(jì)
　二、改善方案的研討
　三、改善方案的匯報(bào)與確認(rèn)
　第五節(jié)　實(shí)施指導(dǎo)
一、變革的類型與咨詢方案的實(shí)施
二、指導(dǎo)客戶制定實(shí)施計(jì)劃
三、對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)
四、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)　進(jìn)行輔導(dǎo)
五、對(duì)方案進(jìn)行修改與完善
　六、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估
　第六節(jié)　管理咨詢項(xiàng)目管理
　一、咨詢項(xiàng)目管理的定義和意義
　二、咨詢項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容
　第七節(jié)　管理咨詢與客戶
　一、管理咨詢的客戶
　二、影響客戶選擇管理咨詢的因素
　三、管理咨詢?nèi)藛T的角色定位
　第八節(jié)　不同類型客戶的管理咨詢活動(dòng)
　一、中小型企業(yè)的管理咨詢
　二、大型企業(yè)的管理咨詢
　三、其他組織的管理咨詢
　第九節(jié)　管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)素質(zhì)與道德規(guī)范
　一、管理咨詢?nèi)藛T的職業(yè)素質(zhì)
　二、管理咨詢?nèi)藛T的道德規(guī)范
第二章　戰(zhàn)略咨詢
　第一節(jié)　戰(zhàn)略咨詢概述
　一、戰(zhàn)略簡述
　二、戰(zhàn)略咨詢及其發(fā)展
　三、戰(zhàn)略咨詢和戰(zhàn)略管理
　四、戰(zhàn)略咨詢的內(nèi)容
　五、戰(zhàn)略咨詢的程序
　六、戰(zhàn)略咨詢的假設(shè)
第二節(jié)　戰(zhàn)略咨詢中資料收集
　一、資料收集的內(nèi)容
　二、資料收集的方法
　三、資料收集中應(yīng)注意的問題
第三節(jié)　企業(yè)內(nèi)部資源和能力分析
一、資源和能力分析的作用
二、資源和能力分析的內(nèi)容
三、資源和能力分析的方法及其運(yùn)用
四、資源和能力分析的結(jié)論
第四節(jié)　外部環(huán)境分析
一、外部環(huán)境分析的意義
二、外部環(huán)境分析的內(nèi)容
　……
第三章　組織咨詢
第四章　人力資源管理咨詢
第五章　財(cái)務(wù)管理咨詢
第六章　市場(chǎng)營銷咨詢
第七章　生產(chǎn)運(yùn)營管理咨詢
第八章　質(zhì)量管理咨詢
參考文獻(xiàn)