中國飯店行業(yè)服務禮儀規(guī)范（試行）

定　價：￥9.00

ISBN：	9787563710867	出版時間：	2007-01-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數(shù)：	41	字數(shù)：

　　本規(guī)范是對《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的深化和補充，適用于在中國境內(nèi)開辦的各種類型的飯店、含賓館、酒店、度假村等。本規(guī)范由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會發(fā)布并負責解釋。

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總則
第一篇　基本禮儀規(guī)范
第二篇　通用服務禮儀規(guī)范
第三篇　前廳服務禮儀規(guī)范
第四篇　客房服務禮儀規(guī)范
第五篇　餐飲服務禮儀規(guī)范
第六篇　康樂服務禮儀規(guī)范
第七篇　其他對客服務禮儀規(guī)范