針對人際關系中的主要問題,本教材分為四部分。第一部分涵蓋了理解和管理自我的五個方面:第1章的內容主要關注、理解自我以及事業(yè)和個人成功的相互關系;第2章的內容解釋了如何利用目標設置和其他自我激勵方式來增加成功的機會;第3章的內容解釋了問題解決和決策的基本原理,尤其強調創(chuàng)造性地解決問題;第4章的內容討論了如何保持健康并且處理壓力;第5章的重點是處理個人問題,如藥物濫用、不良習慣和其他自我挫敗行為。第二部分考察了人際關系的核心——有效地待人接物。第6章到第9章的內容分別是:與他人交流;處理與他人的沖突和自持;與管理者、同事和顧客相處i培養(yǎng)與來自其他文化的人們共同工作的能力。第三部分著重于幫助有事業(yè)心的人利用他們的教育、經歷、才能和抱負。第10章到第13章的內容分別是:職業(yè)選擇與發(fā)展職業(yè)的路徑i尋找合適的工作、培養(yǎng)良好的工作習慣以及職業(yè)發(fā)展。第14章的內容涉及建立自信與成為領導者的相關話題。第四部分分為兩章。第15章的內容提供了管理個人財務的切實建議。第16章講授如何促進社交與家庭生活,包括如何尋找快樂與新朋友、如何保持人際關系的活力。