化妝品營(yíng)銷知識(shí)與技能

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品交換已不再局限于某一具體的時(shí)間和地點(diǎn)，而是貫穿于商品交換的始終，人們不僅把市場(chǎng)看做商品交換的場(chǎng)所，而且將其作為整體交換關(guān)系的總和。因此，怎樣組織生產(chǎn)和銷售適銷對(duì)路的商品，已經(jīng)成為企業(yè)最需要解決的重要問(wèn)題。近些年，為了培養(yǎng)企業(yè)急需的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，許多中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，面向工商企業(yè)培養(yǎng)從事市場(chǎng)預(yù)測(cè)、專業(yè)洽談、商品驗(yàn)收、推銷、展銷等的工作人員。為滿足上述學(xué)校的教學(xué)需要，我們組織編寫(xiě)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材。中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在校要系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)、商品、廣告、會(huì)計(jì)、商務(wù)、顧客消費(fèi)心理等理論知識(shí)和相關(guān)技能，培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)、商品意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，畢業(yè)前參加企業(yè)或用人單位的崗位技能培訓(xùn)，鍛煉自己從事實(shí)際工作的能力，并考取國(guó)家《推銷員》職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)?？紤]到中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)核算、商品經(jīng)營(yíng)等專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課大致相同，因此，上述兩專業(yè)已有的專業(yè)基礎(chǔ)課教材均沒(méi)有重新編寫(xiě)。學(xué)校在組織教學(xué)時(shí)可以參考勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司頒發(fā)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的指導(dǎo)性教學(xué)意見(jiàn)和教學(xué)大綱，根據(jù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，合理安排專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)和選用相關(guān)的教材。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷在許多新的領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。為了滿足需要，我們編寫(xiě)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)課教材。這些教材的編寫(xiě)人員緊緊抓住“市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不再是從既定的產(chǎn)品出發(fā)，而是從市場(chǎng)的顧客需求出發(fā)”，以及“一切為了消費(fèi)者”等主題，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，認(rèn)真組織教學(xué)內(nèi)容，并列舉了大量案例，使教材更有可讀性和實(shí)用性。為此，我們?cè)?004年出版《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》《廣告促銷》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與客戶服務(wù)》的礎(chǔ)上，繼續(xù)推出《房地產(chǎn)營(yíng)銷知識(shí)與技能》《藥品營(yíng)銷知識(shí)與技能》《化妝品營(yíng)銷知識(shí)與技能》《保險(xiǎn)營(yíng)銷知識(shí)與技能》《圖書(shū)營(yíng)銷知識(shí)與技能》。　本書(shū)主要內(nèi)容包括：化妝品基本常識(shí)、目標(biāo)顧客的選擇、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、預(yù)約顧客和接待顧客、宣傳產(chǎn)品特殊利益、消除顧客異議、建議顧客購(gòu)買和售后服務(wù)等內(nèi)容。

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