把握好說不的分寸與說是的尺度

第一章 對自己說“不”的分寸與說“是”的尺度
O對自己說“不”的分寸——挑戰(zhàn)人性的弱點
1．正確認識自己的弱點／1
2．挑戰(zhàn)挫折，拾起勇氣／4
3．控制自己的情緒，對生氣擺擺手／7
4．拒絕壞習慣，亮出自我光輝／10
5．面對壓力，何必跟自己較勁／16
6．別讓抑郁擠壓你的心靈／21
0對自己說“是”的尺度——發(fā)掘你的閃光點
1．肯定自己，挖掘出自己的寶藏／23
2．意志和毅力是肯定自己的基礎／27
3．塑造自己，把煩惱拋向一邊／29
4．讓自己享受獨處的快樂／31
第二章 對上司說“不”的分寸與說“是”的尺度
0對上司說“不”的分寸——委婉而不頂著千
1．如何對不易相處的上司說“不”／34
2．面對誤解，辯解要有分寸／36
3．和上司的距離不要太近／38
4．跳槽時，說話要有方法，40
5．對上司的陰影說“再見”／42
6．拒絕上司的奧妙／44
7．維護自身權益，該反對就委婉說出來／47
8．與上司交往說“不”的分寸／54
O對上司說“是”的尺度——接受而不屈于盛氣
1．服從領導，話說到位／61
2．對上司的旨意說“是”，并出色完成／62
3．尊重上司意見，替領導著想／64
4．與上司所說所想保持一致／65
5．對領導的批評，沒必要頂撞／66
6．對領導權威說“是”，學會親近他／67
7．與不如意的上司交往說“是”的尺度／69
第三章 對屠下說“不”的分寸與說“是”的尺度
0對展下說“不”的分寸——反對而不針對
1．不要無休止地糾正下屬錯誤／72
2．批評時要適機／73
3．對頑固者以震懾的證據(jù)打壓／79
4．對幫派勢力要殺一儆百／81
5．有時說“不”就等于解雇／83
6．不要用命令來服人／86
7．拒絕屬下的奴性——施以鞭策／87
8．領導要杜絕的用人方式／88
0對晨下說“是”的尺度——贊同而不茍同
1．不自以為是，要跟屬下多溝通／89
2．對不同性格的下屬要隨機應“是”／93
3．肯定屬下的能力——充分放權，94
4．因事設人——對屬下的長處說“是”／95
5．對下屬說“是”，讓他大膽去做，97
6．讓下屬有發(fā)表意見的機會，98
第四章 對同事說“不”的分寸與說“是”的尺度
0對同事說“不”的分寸——拒而不傷自尊

1．說話不能太直爽，以免得罪人／100
2．化解矛盾，拒絕成見的存在／105
3．為什么吃虧的總是我：爭取應有的權力／106
4．對怯弱說“不”，學會自我保護／109
5．對小報告，該出手就出手／111
6．與同事言談要保持一定距離／112
0對同事說“是”的尺度——應而無需奉承
1．不要礙于面子勉強自己／114
2．應“是”贊同要有分寸／116
3．精誠合作，取同事之長／120
4．跟不同類型的同事說“是”的技巧／124
第五章 對戀人說“不”的分寸與說“是”的尺度
O對戀人說“不”的分寸——不一棍子打死
1．了解兩性戀愛的心理差異／130
2．保護好你的“金子”：雷池陣地要守?。?32
3．對戀人之間的無端猜疑說“不”／133
4．拒絕別人的求愛要恰到好處／134
5．愛要勇敢地說出口，走出單相思的誤區(qū)／136
0對戀人說“是”的尺度——不惟命是M
1．了解戀人，以對方的話題為中心／138
2．愛就要愛她的一切／140
3．對戀人的給予要坦然接受／141
4．對戀人要多贊美／142
5．你對愛有理智就可說“是”／143
第六章 對明友說“不”的分寸與說“是”的尺度
0對朋友說“不”的分寸——肆無忌憚是友愛之惡毒
1．拒絕虛假，朋友相處貴以誠／145
2．寬厚待友，切勿敲打心靈／146
3．拒絕義氣用事／147
4．棄友時決不能心軟／149
5．當朋友借錢時，該說“不”就說“不”／151
6．替朋友辦事，千萬別勉強自己／152
7．拒絕是一種藝術／158
8．與朋友相處的十九大忌／160
0對朋友說“是”的尺度——真誠是友愛之橋梁
1．朋友是心靈凱歌／164
2．學會交友的規(guī)則：對朋友要有“度”／166
3．理解萬歲，謙讓有度／169
4．朋友盛邀，拒之無道理／17l
5．對朋友的忠告說“是”并接納它／172
6．自己也要存秘密／174
7．對待錯誤要主動承認并道歉／176
第七章 對愛人說“不”的分寸與說“是”酌尺度
0對愛人說“不”的分寸——尊重而不放縱
1．拒絕嘮叨的精神虐待／178
2．吵架時決不能傷害感情／181
3．精明丈夫不應說的話／183
4．聰明妻子不應說的話／184
5．拒絕家庭暴力／187
6．對外遇說“不”／188

O對愛人說“是”的尺度——寬容而不縱容
1．調整生活習慣，互相接受／192
2．夫妻之間需要寬容／192
3．寬容對方，對他的個性說“是”／194
4．夫妻之間要有所保留，不能處處說“是”／197
第八章 對陌生人說“不”酌分寸與說“是”的尺度
0對陌生人說“不”的分寸——言之有“禮”
1．與陌生人交往的原則／200
2．言談之前，勿設“假想敵”／205
3．反駁陌生人的分寸／206
4．對陌生人說“不”——溫柔不可抗拒／207
5．不要以言語傷了陌生人／209
0對陌生人說“是”的尺度——應之有“距”
1．擺正說話姿態(tài)：保持一顆平常心／210
2．不要一下子把心掏出來／212
3．不要過分責備陌生人／212
4．一句暖話使人立刻喜歡你／213
5．鼓勵陌生人多說話／215
6．要多和陌生人套近乎／217
第九章 對討厭酌人說“不”的分寸與說“是”酌尺度
O對討厭的人說“不”的分寸——說七分留三分
1．與討厭的人交往的技巧／219
2．不搞正面沖突，以迂制勝／222
3．以惡制惡，一“不”到底／223
4．忍而有度，必要時以顏色還擊／226
5．避免遭受冷語的傷害／228
6．對羞辱你的人大聲說“不”／230
7．反駁討厭的人不適當?shù)难孕校?32
0對討厭的人說“是”的尺度——避三分忍七分
1．對討厭的人不忘說“謝謝”／236
2．多稱“是”，少開口／237
3．對討厭的人也要寬容／238
4．對討厭的人說“是”的尺度／241