這是一本系統(tǒng)闡述旅游業(yè)公共關系知識及其在各類旅游業(yè)組織中如何具體運用的書籍，在理論上具有一定的探索性，在實踐中有較強的指導性。作者盧良志同志，現(xiàn)任解放軍信息工程大學教授，并被聘任為南京林業(yè)大學旅游管理系兼職教授。在公共關系剛剛引入我國時，他就跟蹤開始了這方面的研究工作；在大學里長期從事公共關系特別是旅游業(yè)公共關系教學工作實踐，更給他打下了編著這本書的堅實基礎?？梢哉f，這本書就是他長期從事這方面研究與教學工作心血的結晶。公共關系學是社會科學中的一門比較年輕的學科。它大體形成于20世紀20年代，主要研究公共關系的基本性質及其與政治、經濟、社會的相互關系；公共關系活動的實施原則和實施過程；公關策略與公關效應；公共關系的應用與務實技術；現(xiàn)代公關的一般理論與模式。由于它是一門揭示現(xiàn)代社會中廣泛存在、日趨活躍的公共關系活動發(fā)生和發(fā)展規(guī)律的科學，有助于各種社會組織、團體、企業(yè)乃至個人更加有效地運籌全局、開拓事業(yè)、成就未來，所以它一經問世就在全球迅速傳播，并且應運而生了一批國家性的乃至統(tǒng)一的國際性的組織。1939年，美國公共關系理事會（ACPR）正式成立。1948年，英國公共關系協(xié)會（IPR）也宣告成立。1955年，國際公共關系學會在倫敦成立，并于1958年在布魯寨爾舉行了國際公共關系聯(lián)合會第一屆世界大會。公共關系這門學問在20世紀50年代傳到了香港，到70年代末80年代初，又伴隨著改革開放的春風傳到了我國內地。當時在深圳、珠海、汕頭、廈門等經濟特區(qū)率先興辦的一批外商投資企業(yè)（包括旅游飯店賓館），相繼導入了母公司的公共關系管理職能，設立了相應的公關機構，開展了相應的公關工作，取得了相應業(yè)績并不斷擴大著社會影響。這段歷史告訴人們，旅游行業(yè)也是我國最早引入公共關系學科的行業(yè)之一。
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